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So ein unfreundliches Unternehmen habe ich selten erlebt. Eine Mitarbeiterin ist so dermaßen unfreundlich und sagt: sie kann nichts dafür, dass die Krankenkasse Versorgung abgelehnt hat. Die Art und Weise wie sie sagt, absolut vorwurfsvoll, überfordert und herrisch. Diese Firma hat kein Service-Gedanke und man wird allein gelassen bei Ablehnungen. Aber wenn es doch klappt dann kassiert ihr Geld! Ich arbeite selbst bei Medizintechnik Unternehmen m…
Solange alles glatt läuft ist alles okay, aber wehe einem Mitarbeiter fällt ein, das auf dem Rezept vom Orthopädie eine nicht ganz passende Diagnose erstellt worden ist. Da ging der Spaß los. Ich soll ein neues Rezept besorgen. Gesagt, getan. Nach dem ich das Rezept mit der neuen Diagnose und mit einem unterschriebenen Dokument verschickt hatte, ging der Horror endgültig los. Erstmals habe ich 15 Euro zu viel bezahlt bei Abholung der Schuheinlage…
Fahrer & Beifahrer der Firma Hemmann bremsten mich erst grundlos auf der Autobahn aus und beleidigen mich und meine Partnerin danach mit dem Mittelfinger. Und das mit einem Auto, auf welchem dick und fett die Firmenaufschrift prangt. Applaus. Wir haben das ganze Manöver mittels Dashcam aufgezeichnet und werden ggf. Strafanzeige erstatten. Mit der Firma würde ich privat nichts zu tun haben wollen, wenn die Fahrer (vielleicht auch der Chef?) so im …
Wir waren viele Jahre gute Kunden bei Firma Hemmann und waren mit der Orthesen bzw. Einlagen Versorgung durch Frau Drexel immer sehr zufrieden. Vor kurzem wollte ich mir ein paar vorhandene (von Hemmann produzierte) Einlagen in einen Schuh einpassen lassen. Habe extra vorher angerufen und nachgefragt. Am Telefon sagte man mir, ich kann einfach vorbei kommen, das wird sofort gemacht. Dort angekommen, wurde mir von einem Mitarbeiter, dessen Namen i…
Хуже организации я еще не видела!!! Заказали ходунки еще в марте месяце, уже Август и их до сих пор нет!!!! И на все один ответ ждите 3 недели!!!!!мой ребенок после сложной операции должен расхаживаться, а эту возможность затянула ваша организация уже почти на пол года!!! И это не нормально!!!! Отношение ужасное к людям которые нуждаются в спомогательных средствах!!!!!!! И это не разовая ситуация, заказывали так же здесь специальную подушку для н…
rollstuhl wochenlang in reparatur.keine meldung nach stand der reparatur.keine antwort auf telef. ...weiter auf Das Örtliche
Schade das man keine Minussterne (dann wären es fünf) vergeben kann.Hier wird man nur vom Personal hingehalten und angelogen.
Ich denke dieses Sanitätshaus ist einfach schon zu satt. Hätte einen Rollstuhl vor Weihnachten gebraucht, aber die Mitarbeiter waren nicht in der Lage dies zu organisieren. Völlig Lustlos an der Zentrale, kein Fachwissen und Reha Bereich ruft nach 2 Rückrufversprechen nicht zurück. Ab 17:40 geht keiner mehr ans Telefon, bzw drücken dich sogar noch weg. Im Sanitätshaus Schach in Mosbach hat es heute noch problemlos geklappt.
Was für ein schrecklicher Service! Unfreundlich und unverschämt nach nachhaken.Und dann auch noch vorwurfsvoll!!! Orthesenabdruck vor über 4 Wochen! Brauchen viel zu lange!
Nach 7 Wochen endlich meine Verordnung bekommen, nach zweieinhalb Wochen habe ich das erste Mal nachgefragt da wurde mein Rezept nicht mal eingereicht, um es zu bewilligen. Nach weiterem Nachfragen wurde ich richtig unhöflich am Telefon behandelt,dieses unternehmen sieht mich nie wieder. Denn wenn man so mit Kunden umgeht, hat man es nicht nötig und auch wir Kunden habe es nicht nötig uns so behandeln zu lassen.
Erst bekommt man erzählt, man kann das in der Stadt machen lassen, wenn man schlecht nach Rappenau kommt und wird dann beim Termin machen angekackt dass ich absolute Umstände mache und man jetzt allein für mich in die Stadt fahren muss. - Dann macht die Filiale zu wenn ihr nich hinfahren wollt.
Habe für meinen Vater ein Rezept für eine Anti Dekubitus Matratze abgegeben Nach dem ich 7 Wochen von der AOK und dem Sanitätshaus ausreden gehört habe und jeder die Schuld auf den anderen geschoben hat warum es nicht klappt , bekam ich heute den Anruf das die Matratze jetzt geliefert werden kann Ganz tolle Leistung nach fast 8 Wochen Mein Vater ist übrigens letzte Woche verstorben , ich benötige die Matratze also nicht mehr ... Sowas nennt …