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Bewertungen
Vielen Dank für die zu meiner vollsten Zufriedenheit der Reperatur meines Custom Studio Kopfhörers. Ich war damals verzweifelt, da ich dachte, ich müsste ihn entsorgen. Aber ich hatte ihn lange Zeit und war sehr zufrieden mit dem Kopfhörer. Nach 10 Jahren etwa gab es einen Wackler auf dem einen Ohr. Nach langen Rechergen kam ich darauf ihn bei Hemion reparieren zu lassen. Ich habe ihn gleich probiert, er funktioniert einbahnfrei wieder und die O…
I strongly recommend to use their services. I had my Beyerdynamic DT-1350 repaired and cleaned thoroughly, they did an amazing job !! Thank you so much !
Ich hatte über Beyerdynamics meine DT1990 PRO zur Wartung eingesendet. Der Fehler war von anfang an klar, unzwar haben sich Haare im Filz vor dem Treiber verfangen, welche für ein Rasseln gesorgt haben. Da ich aber meine Kopfhörer nicht selbst öffnen wollte, war mein plan diese von einem Profi reinigen zu lassen. Die Hemion GmbH hat mir aber einen Kostenvoranschlag über 229,63€ geschickt mit der Begründung, dass beide Treiber getauscht werden müs…
Ich muss schon sagen... saubere Arbeit, die ihr da leistet. Bei meinem DT 900 PRO X ist der „Schieber“ gebrochen. Kaum 48 Stunden, nachdem der Kopfhörer bei euch angekommen ist, wurde dieser repariert und an mich zurückversandt. Ich finde, es geht kaum besser, was Reparatur bzw. RMA angeht. Einfach toll, dass es auch mal unkompliziert geht. Daher immer noch großer Fan von beyerdynamic.
Bin voll und ganz zufrienden. Ganz herzlichen Dank an Herrn Michael Heger für das kostenlose erneuern der Schieber :)) hat mich wirklich sehr gefreut, die Kopfhörer sind jetzt wie Neu.
Kann absolut nichts anderes machen, als den restlichen Rezensionen zuzustimmen, schneller Versand/Reparatur, super Kundenservice, wirklich einfach Spitzenklasse! Wenn es doch nur mehrere Firmen geben würde, welche so arbeiten, Hut ab weiter so!
Ein Chef der Kundenservice groß schreibt und wirklich jede Möglichkeit nutzt um den Kunden zufrieden zu stellen, Serviceleistung eine absolute 10, freundlichkeit eine 10 und auch die schnelle Reparatur meines Headsets , es wird innerhalb von 5 Tagen wieder bei mir sein . Klare Empfehlung und viele Grüße aus dem schönen Allgäu es ist einfach der Wahnsinn dankeschön bin mega happy.
Hervorragender Service! Kopfhörer am Mittwoch nachmittags zur Post gebracht, am Samstagvormittag perfekt repariert wieder bei mir. Besser geht nicht :)
Spitzen Service, man hat mir eine Reperatur aus Kulanz gestattet nachdem ich nochmal Probleme mit einem Produkt hatte. Telefonischer Kontakt sehr freundlich und verständlich für die Situation, schneller versand und gute Kommunikation. Heutzutage absolute Seltenheit! Nur zu empfehlen :)
Wunderbare Firma, hat die Kopfhörer ohne viel Komplikationen repariert, war auch schnell fertig und wieder da (vom Einschicken bis Rückerhalt hat es 1W gedauert). Kann man nur empfehlen, wenn man es selbst sich nicht zumutet, die Kopfhörer zu reparieren. 5 Sterne
Habe vor Kurzem ein paar Ersatzteile für mein altes MMX 300 bestellt. Anfangs gab es Lieferprobleme, welche aber in einem Telefonat geklärt wurden. Nachdem die Teile bei Hemion eingetroffen sind, waren sie einen Tag später direkt bei mir. Immer wieder gerne und Grüße an Herrn Heger
Top Unternehmen Service Partner von Beyerdynamic. Vollig unkompliziert schnelle Reparatur ohne groß Schwierigkeiten. Bin einfach Top zufrieden und hierfür zurecht 5 Sterne schön das es so Unternehmen in Deutschland noch gibt.
Service, wie man ihn sich nur wünschen kann: Hervorragende freundliche Beratung, Entgegenkommen und die Verpflichtung zur Qualität. Ich bin begeistert. Vielen herzlichen Dank!
I have ordered spare parts, from their online shop and got the wrong part delivered. Twice. Why 5 stars, you may ask... Look, mishaps happen everywhere, sometimes twice in a row, but a well functioning customer service is rare today, and boy do they have an excellent one. They responded quickly both times, with competent answers and unprecedented flexibility for my "special needs". I think this is how a customer service should function, even wh…
Mikrofon meines Beyerdynamic Gaming-Headsets musste ausgetauscht werden, da es von einem auf den anderen Moment nicht mehr funktionierte. Der Lieferschein sowie die erforderlichen Anweisungen wurden vorab per E-Mail geschickt, der Versand an Hemion über DHL verlief problemlos. Bereits 2 Tage später erhielt ich eine Bestätigung, dass das Paket angekommen ist und bearbeitet wird. Am nächsten Tag wurde das reparierte Headset wieder an mich zurückg…
Toller Service, sehr gut erreichbar, schnelle Antworten und prompte Lösungen. VORBILDLICH !
Ich hatte ein Problem mit meinen Beyerdynamic-Kopfhörern und erhielt sofort kompetente und sehr zuvorkommende Unterstützung. Vielen Dank dafür! Ich kann den Service nur weiterempfehlen!
Habe meinen Amiron Wireless für eine Reparatur eingeschickt. Kann die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen. Top Service, Kulanz und Kommunikation!
My Beyerdynamic DT 700 Pro X was repaired very quickly under warranty and looks like new! The communication and the shipping process went perfectly. I received my headphone very well packaged back. Thank you!
Unfassbar gut. Mein Beyerdynamic-Kopfhörer musste repariert werden und nachdem ich an einem Dienstag das Paket aufgab, erhielt ich schon am Donnerstag Mittag den Kostenvoranschlag/ Rechnung und weitere Infos via Mail. Ich hielt das reparierte Produkt dann schon am Samstag derselben Woche wieder in meinen Händen. Noch nie so eine hervorragende Reparatur-/Gewährleistungsabwicklung erlebt.