Zusammenfassung
Das Autohaus Heitz GmbH & Co. KG in Grainau wird überwiegend positiv bewertet. Die Kunden loben den freundlichen Kundenservice und die kompetente Beratung. Es wird betont, dass das Personal stets bemüht ist und schnelle Lösungen bietet. Auch der Serviceablauf wird als professionell und zuverlässig beschrieben. Es wird besonders positiv hervorgehoben, dass Kundenwünsche ernst genommen und gut umgesetzt werden. Einige Kunden erwähnen auch den guten Umgang mit eventuellen Problemen. Die meisten Kunden empfehlen das Autohaus weiter und planen, auch zukünftig dort ihre Fahrzeuge zu kaufen oder warten zu lassen. Es wird darauf hingewiesen, dass die Preise entsprechend der Marke Audi etwas höher sind, dies aber durch die Qualität und den Service gerechtfertigt wird.
Positive Punkte
- ✅Freundlicher Kundenservice
- ✅Kompetente Beratung
- ✅Schnelle Lösungen
- ✅Professioneller und zuverlässiger Serviceablauf
- ✅Guter Umgang mit eventuellen Problemen
Negative Punkte
Verteilung der Bewertungen
- Positive
- 94%
- neutral
- 4%
- Negative
- 2%
Google- 51 Bewertungen
Bewertungen
Sehr guter Service, schnelle und unkomplizierte Abwicklung trotz Zeitdruck meinerseits. Von Anfrage bis Übergabe alles perfekt. Großer Dank insbesondere an Herrn Poniewaz!
Ich kann das erste Jahr in Deutschland nicht vergessen, weil ich neue Reifen gekauft und in diesem Geschäft gelagert habe. Ich habe Online einen Termin vereinbart und bin dann zu diesem Laden gekommen. Als ich meine Audi-Karte zeigte, nannten sie meinen Namen korrekt und die vereinbarte Zeit. Dann sagten sie mir: 'Im Internet haben wir bereits alle Ihre Informationen, Sie müssen uns nichts mehr geben.' Ja, sie haben sich geweigert, die Audi-Karte…
Nach nun einem halben Jahr mit meinem neuen A4 möchte ich mich für die tolle und reibungslose Abwicklung bedanken. Die Beratung und Betreuung war ab dem 1. Telefonat top. Die Abholung am Bahnhof und die Einweisung für meinen neuen A4 einfach klasse. Hier ganz herzlichen Dank an Herrn Gandl. Er gab mir ein wirklich sicheres Gefühl bei meinem Fahrzeugkauf. Ich hatte das Fahrzeug ohne Probefahrt gekauft, was ich noch nie so praktizierte. Ich hatte …
Kompetent und sehr freundlich danke für die Hilfsbereitschaft
Wir hatten eine Reifen Panne. Wir haben bei der Heitz GmbH angerufen und um Hilfe gebeten. Erste Kontakt am Telefon war sehr freundlich und behilflich. Eine Service Mitarbeiter hat uns sofort empfangen. Er hat sofort neue Reifen bestellt, Wir durften sogar nächsten Tag ganz früh da sein. Innerhalb 30 Minuten war alles erleidigt.Top Service.Super Freundliche Service Mitarbeiter, sehr hilfsbereit und sehr kompetent. Dieses Audi Zentrum ist definiti…
Als langjähriger Kunde können wir auf einen hervorragenden Service und tolle Autos zurückblicken. Wir schätzen besonders den persönlichen Kontakt bei Auto Heitz, mit der eine sehr gute Beratung einhergeht. Hier wird man noch von den Chefs persönlich bedient! Vielen Dank!
Von der ersten Anfrage zu einem angebotenen Fahrzeug bis zur Übernahme des Wagens nach Kauf wurde ich bestens betreut und bin damit sehr zufrieden. Besonders bemerkenswert empfand ich die schnelle Rückmeldung auf E-Mails und die freundliche Atmosphäre auch vor Ort. Ich wurde ausführlich beraten bzgl. Finanzierung, es gab ein schnelles Angebot für die Inzahlungnahme meines alten Wagens und mir wurde das anvisierte Fahrzeug gründlich vorgestellt, z…
Perfekter, kompetenter Service, sehr gute Kunden Betreuung!
Alles perfekt 🙂
Super Tolles Team, gute Beratung und Service. Stehen auch zu Fehlern, wenn mal was passiert.
Super freundlicher Kundenservice, sehr hilfsbereit, in 10-15 min alles geklärt, besser geht nicht! Dieses Audi Zentrum ist sehr empfehlenswert!
Immer bemüht,bei jeder Anfrage freundlich .Toller Verkäufer,Service immer bereit Hilfe zu leisten.