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Absolut nicht für Eigenheimbesitzer zu empfehlen! Es werden Teile berechnet, die nicht verbaut wurden. Defekte die bei der Reparatur erst auffallen, werden nicht mit instandbesetzt. Grund: dafür haben wir keinen Auftrag. Bezüglich der falsch berechneten Teile war der Meister der Firma Heisat vor Ort. Er hat selber festgestellt, dass die bereits bezahlten Teile nicht verbaut wurden. Kein Wort der Entschuldigung… im Gegenteil, ich solle mich wegen …
Nicht zu empfehlen. Waren über 30 Jahre Kunde bei Heisat und haben alle Arbeiten im Haus von von Heisat ausführen lassen. Hatten jetzt einen Notfall im Haus (undichte Wasserleitung im Bad). Bei meinem Anruf wurde mir gesagt, dass ich mich bei einer anderen Firma melden soll, da wir keinen Wartungsvertrag hätten. Vor ein paar Wochen war aber ein Handwerker von Heisat noch bei uns, da brauchten wir noch keinen Vertrag. Traurig. Bis jetzt waren wir…
Entspricht es der Firmenphilosophie seine alten Müllkartons bei Supermärkten in die Einkaufswagenbox zu werfen? Nächste mal sollte man zumindest so schlau sein das Adressschild zu entfernen.
Im Oktober wurde uns von Fa. Heisat eine Photovoltaik-Anlage auf das Hausdach installiert. Vom Angebot bis zur Ausführung vergingen ca. 5 Monate. Die angebotenen Komponenten wurden kurz vor Ausführung in gemeinsamer Abstimmung nochmals auf den modernsten Stand angepasst. Montiert wurde nach meiner Einschätzung von absolut kompetenten und freundlichen Mitarbeitern. Alles lief unkompliziert in direkten Absprachen ab. So wie es sich jetzt andeutet, …
Die Firma kommt mir nicht mehr ins Haus. Die Buderus Heiz-Anlage hat in den 20 Jahren nach Kernsanierung und dem komplett Neueinbau durch diese Fachfirma jedes Jahr einen Systemausfall. Von Aderendhülsen auf flexiblen Kabeln hat die Firma noch nichts gehört. - An ein Bauteil wurde offenbar die falsche Spannung/Leitung angeschlossen und die Steuerung zerstört. Eingänge am Speicher vertauscht und zurechtgedreht, dass die Hülle nicht mehr korrekt sc…
Also es ist schon arg ärgerlich das man im Notfall im Regen stehen gelassen wird, weil man "seine Freizeit" opfern muss...soviel zum Notfallservice.
Nicht zum empfehlen, unzuverlässig in Bezug auf Absprachen und der Notdienst ist ein ganz besonderes Schätzchen: die versuchen alles um nicht rauskommen zu müssen.
Absulute Frechheit einer älteren Frau am Telefon so patzig und frech zu kommen. Statt etwas mehr auf den Menschen einzugen wird man am Telefon abgewimmelt. Nicht zu empfehlen. Keine mahnieren mehr diese Leute.
Unfreundlichstes Unternehmen in ganz Sachsen-Anhalt. Zum Glück weiß man bereits nach einem kurzen Telefonat, dass man sich lieber nach einer anderen Firma umschauen sollte.