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1 Bewertung
Dr. Ralf Peter Wüstermann
Verifiziert

Keine Leistung, aber Gebühr einbehalten Dringende Warnung vor der Heiratsagentur Karina! Eigentlich wollten wir in Dänemark heiraten, weil eine Heirat dort schnell gehen soll und für Paare mit verschiedenen Nationalitäten einfach sein soll. Die Heiratsagentur Karina garantiert eine sichere und einfache Hochzeit in Dänemark. Nun, dem ist nicht so. Wir haben auf Anforderung der Heiratsagentur Karina Berge von Fotos eingereicht (über 3 GB), haben fast unsere komplette WhatsApp-Unterhaltung mit Screen Schoots nachgewiesen und haben zudem noch zusätzlich unsere Kennenlerngeschichte dokumentiert. Vielleicht sehe ich dies falsch, aber einfach war das nicht. Mehrfach habe ich bei der Hochzeitsagentur Karina nachgefragt, ob alles in Ordnung sei und ob noch Unterlagen fehlen. Jedes mal hieß es "alles in Ordnung". Aber: Die Hochzeitsagentur Karina machte ein Fehler und somit wurden wir vom dänischen Familienministerium zum Verhör eingeladen. Wir sollten getrennt jeweils 1,5 Stunden lang über unsere Beziehung verhört werden. Da meine Frau kein Englisch und kein Deutsch kann muss man noch extra einen Übersetzer bezahlen. Bis zum Verhör hätten wir noch 3 Monate warten müssen und danach nochmals 1 Monat auf die Antwort des Ministeriums (also schnell geht anders). Eine Garantie das man in Dänemark heiraten kann, hat man aber deswegen nicht. Das Ministerium kann auch die Heirat absagen. Aufgrund des Totalversagens der Heiratsagentur Karina hatte uns die Agentur angeboten die Kosten der Beantragung zu erstatten. Selbstverständlich verweigerte die Agentur die Rückerstattung. Dafür hat man uns während des gesamten Bearbeitungsprozesses mehr versucht eine Hochzeit in Georgien aufzuschwatzen. Georgien, wirklich?! Ein Land dessen Schriftzeichen wir nicht lesen können, wo kaum jemand wenigstens Englisch spricht und das sich immer noch im Kriegszustand mit Russland befindet, na das wird doch sicher romantisch...

N
Nadine

Es war alles unkompliziert, schnell und problemlos. Von dem ersten Kontakt bis hin zu unserem Trauungstermin vergingen ca 14 Tage. Für Fragen war die Heiratsagentur immer verfügbar und Antworten bekamen wir zügig. Wir können diese Agentur nur weiterempfehlen! Unsere Trauung fand nahe Kolding in Christianfeld in einem schönen Dorf (UNESCO Weltkulturerbe) statt.

Antwort des Unternehmens
Danke schön und viel, viel Glück
M
Michael B

Kompetent, geduldig und zielgerichtet. Perfekte Aufbeitung und Prüfung der benötigten Unterlagen. Die Hochzeit selber in Dänemark lief dann wie am Schnürchen. Auch nach der Hochzeit wurde jede Frage beantwortet. Für uns war es ein durchgängig sehr positives Erlebnis, vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Ein herzliches Dankeschön und viel, viel Glück für Sie beide.
J
Jérémy M

Vielen Dank für Ihre tolle Organisation. Hochzeit sehr gut gelaufen.

Antwort des Unternehmens
Viel, viel Glück für Ihre Familie und Danke für Ihr Feedback.
I
Ines H

Telefonisch nicht erreichbar und auch nicht per Mail.

Antwort des Unternehmens
Ihre Anfrage, die sich im Spam Order befand, wurde mittlerweile mit einem ausführlichen Angebot beantwortet. Bedauerlicherweise ohne Reaktion Ihrerseits. Soll ich Sie auch mit einem Stern bewerten?
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Bruges A
Empfiehlt

Very Professional and everything went according to plan, thank you :)

F
Florian F

Wirklich unkompliziert waren innerhalb einer Woche verheiratet sehr kompetente und zuvorkommende Agentur kann man mir empfehlen 👍

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank.
R
Ralf W

Dringende Warnung vor der Heiratsagentur Karina! Eigentlich wollten wir in Dänemark heiraten, weil eine Heirat dort schnell gehen soll und für Paare mit verschiedenen Nationalitäten einfach sein soll. Die Heiratsagentur Karina garantiert eine sichere und einfache Hochzeit in Dänemark. Nun, dem ist nicht so. Wir haben auf Anforderung der Heiratsagentur Karina Berge von Fotos eingericht (über 3 GB), haben fast unsere komplette WhatsApp-Unterhaltung

Antwort des Unternehmens
Dieses Feedback wollte ich eigentlich für sich selbst sprechen lassen. Aber nachdem ich dann per E-mail dieses Schreiben erhalten habe „Guten Tag Herr Mutzek,   leider haben Sie die gesetzte Frist zur Rückzahlung der Bearbeitungsgebühr in Höhe von 288,20 € nicht zurückgezahlt und dies obwohl Sie die Rückerstattung ausdrücklich zugesagt haben. Ich habe mir daher erlaubt Ihre Fehlleistung an mehreren Stellen im Internet zu veröffentlichen und zwar auf Google Rezessionen, Trust Pilot und Facebook. Sollten Sie eine Änderung, oder Aufhebung der Bewertungen wünschen, können Sie gerne die fehlende Rückzahlung der Bearbeitungsgebühr in Höhe von 288,20 € überdenken...   Meine IBAN lautet DE743002090…...   Mit freundlichen Grüßen aus Belo Horizonte Dr. Ralf Peter Wüstermann“ stelle ich zum Sachverhalt Folgendes fest: 1. Bereits in meiner ersten E-Mail habe ich das Paar darauf hingewiesen, dass die dänische Agentur für Familienrecht Hochzeitspaare zu einem Interview nach Dänemark einlädt, wenn die Beziehungsnachweise nicht ausreichend sind, beziehungsweise ein Verdacht auf Zweckeheschließung besteht. 2. In einer späteren E-Mail wurde das Paar darauf hingewiesen, dass die eingereichten Beziehungsnachweise eventuell nicht ausreichend sein könnten, um die Heiratserlaubnis ohne ein Interview zu erhalten. 3. Im Zuge der langwierigen Beratung und mehrmaligen Aufforderungen, fehlende Dokumente zu senden, habe ich den Bräutigam vor die Entscheidung gestellt, mir zwecks Rückerstattung der bereits gezahlten Prüfgebühren seine Kontoverbindung zu übermitteln oder aber die noch fehlenden Fotos der Reisedokumente und Adressennachweise zu senden. Das Paar hat sich für die Zusendung der Dokumente entschieden und damit auf die Rückzahlung verzichtet. Die Beantragung der Heiratserlaubnis konnte somit auf den Weg gebracht werden. 4. Nach der kostenpflichtigen Beantragung der Heiratserlaubnis kamen die dänischen Sachbearbeiter zu dem Schluss, dass der Verdacht auf eine Zweckeheschließung nur durch ein persönliches Interview aus dem Weg geräumt werden könnte. Meine Einsprüche gegen diese Entscheidung blieben bedauerlicherweise ohne Wirkung. Gleichzeitig teilte die Agentur für Familienrecht mit, dass bei Nichtwahrnehmung des Interviewtermins die Prüfgebühr nicht erstattet und der Fall geschlossen wird. Auf das Interview und die Möglichkeit der Ausräumung des Verdachts einer Zweckeheschließung hat das Paar verzichtet. Der Kaukasuskrieg (Russland-Georgien) fand im Jahr 2008 statt.
K
Katharina K

Sehr empfehlenswert, vor allem für Paare, bei denen die Eheschließung in Deutschland einen hohen administrativen Aufwand und Wartezeiten mit sich bringt. Herr Mutzeck war super freundlich und jederzeit sehr hilfsbereit. Er hat für uns sogar über die Feiertage geholfen, unsere Dokumente geprüft und an die zuständigen Behörden abgeschickt. Die Eheschließung in Dänemark lief ohne Probleme und wir hatten relativ schnell einen Termin. Nur hatte uns ni

Antwort des Unternehmens
Ein großes Dankeschön für Ihr Feedback und ganz viel Glück für Sie beide.
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Jose D
Empfiehlt

muy eficiente,rápidos y amables...

S
Sabine

Vom Antrag bis zur heutigen Hochzeit ist alles reibungslos und unbürokratisch gelaufen. Vielen Dank . Wir können diese Agentur nur weiter empfehlen 👍 Wer ohne viel Schnick Schnack heiraten möchte, ist hier gut aufgehoben. Trauzeugen werden auch gratis gestellt . Wir haben es mit einem Kurzurlaub verbunden.

T
Tartan B

Zwar viel Papierkram zu erledigen vorher. Aber hat alles problemlos geklappt! Kontakt war immer erreichbar. Kann ich weiterempfehlen. Bei uns war es sogar eine Doppeltrauung :-) Vielen Dank!

I
IamBasti93

Wir können nur sagen: vielen lieben Dank! Unser Wunsch, noch kurzfristig einen Hochzeitstermin in Dänemark zu bekommen, wurde von der Agentur mehr als erfüllt. In Deutschland hätten wir noch 6-12 Monate warten müssen. Wir wurden bestens beraten und alle offenen Fragen per whatsapp oder Telefonat beantworten. Im Nachgang können wir sagen, durch die Agentur war es für uns sehr stressfrei und hat in Dänemark alles bestens funktioniert. Preis-/ Leist

K
Katharina R

Einfach perfekt. Kommunikation, Schnelligkeit, Zuverlässligkeit... absolut nichts auszusetzen, nur zu empfehlen. In dem Sinne, noch einmal vielen Dank für alles.

M
Maiia V

Great service! Very clear communication, responsible and fast. Writing this review as married woman :)

A
Andrea W

Klappte alles wunderbar vom Antrag bis zu unserer Trauung in Kopenhagen und wir hatten wunderbare Tage. Vielen Dank

J
Julia L

Hallo 💐 Erstmal möchten wir uns bei der Agentur bedanken, wir haben ein Antrag bei euch gestellt und es wurde so schnell bearbeitet. In nicht mal 2 Wochen war alles fertig und es hieß wir dürfen Heiraten… Erstmal waren wir total Aufgeregt, man Heiratet ja nicht jeden Tag. Uns wurde immer schnell geantwortet und alles super leicht erklärt. Wo wir Unterkünfte buchen können, Restaurant Empfehlungen usw. Wirklich man musste sich um NICHTS kümmern.