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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.9 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 39 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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72%
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Negativ
28%
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39 Bewertungen
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Isyan P

Seit nunmehr 1 1/2 Jahren kämpfen wir mit einem Problem, das von unserer Hausverwaltung weder gelöst noch angemessen behandelt wurde. Es ist unverständlich, dass wir als Mieter selbst so viele Ideen entwickeln und Schritte unternehmen mussten, um die Situation zu verbessern, während die Hausverwaltung ihrer Verantwortung in keiner Weise nachkommt. Besonders ärgerlich ist, dass die Hausverwaltung offensichtlich nicht einmal grundlegende Regelung

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Miriam S

Die positiven Rezensionen von vor 2 Jahren mögen stimmen, der momentane Eindruck ist aber ein anderer. Die Erreichbarkeit ist definitiv schlecht. Wenn Telefonzeiten nur 3std. Vormittags und nur 4 Tage in der Woche sind, kann man nicht von toller Erreichbarkeit sprechen. Meine Emails wurden nur sporadisch beantwortet. Freundlichkeit am Telefon sah so aus, dass ich anrief um erneut auf mein Problem aufmerksam zu machen, wegen dem ich von Woche auf

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Hans J

Sehr gute Leistung und immer hilfsbereit weiter so

D
DET D

Eine sehr gute und vor allem ehrliche Firma.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
L
Lars M

Wir können Heinemann & Bäßler ebenfalls empfehlen. Ein sehr nettes & freundliches Team - sehr engagiert und haben immer ein offenes Ohr. Die Kommunikation ist immer sehr angenehm und die Anliegen werden zeitnah bearbeitet. Am liebsten würden wir 6 Sterne vergeben.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
C
Christian

Absolut zum empfehlen! Wir haben Heinemann & Bäßler mit dem Verkauf unseres Hauses beauftragt und sind 100% zufrieden. Vom ersten Gespräch, der Aufnahme unserer Immobilie, über die Besichtigungstermine (keine Massenabfertigung, sondern einzelne Besichtigungen) bis zur Abwicklung des Verkaufs haben wir uns jederzeit durch Herrn Bäßler 100% wohl und gut beraten gefühlt. Herr Bäßler hat zudem noch unsere Traumwohnung gefunden und auch hier ist die B

J
Julian S

Sehr freundlicher Kontakt. Bei Rückfragen extrem lösungsorientiert und hilfsbereit.

W
Wolfgang R

Antwort des Unternehmens
Es handelte sich um einen WASSERROHRBRUCH, der als Notfallmaßnahme umgehend in Angriff genommen werden musste; damit größere Folgeschäden vermieden werden konnten. Wir freuen uns, dass unsere zuverlässigen Handwerker so schnell reagieren konnten. Selbstverständlich werden erforderliche Folgearbeiten in Angriff genommen und über den Vermieter zu gegebener Zeit angekündigt. Zum Ton des Anrufers möchten wir lieber nicht Stellung nehmen... Die EIGENTÜMER sind mit unserer Arbeit sehr zufrieden. Es wird darum gebeten - zukünftig ausschließlich mit dem Eigentümer der Wohnung, welcher der richtige Ansprechpartner ist, zu kommunizieren.
G
G-M K

Herr Heinemann gibt präzise und sehr hilfreiche Auskünfte. Ehrlich, objektiv und zielführend. Ich werde ihn stets weiterempfehlen!

K
Kyryl K

So eine Frechheit habe ich noch nie erlebt. Inkompetente Betreuung. Keine Kommunikation.

H
Hans F

Antwort des Unternehmens
Hans Fritz ist hier unbekannt (und möchte es vermutlich auch bleiben)
I
Iris H

Ich habe beste Erfahrungen gemacht. Alle meine Fragen wurden freundlich und umgehend beantwortet. Die Vermittlung erfolgte professionell ohne Probleme. Jederzeit gerne wieder!

S
S. K

Mein Freund und ich waren auf der Suche nach unserer ersten eigenen Wohnung. Wir hatten von Heinemann & Bäßler bereits positive Bewertungen gelesen und wurden nicht enttäuscht. Der Ablauf und diverse Wohnung entsprachen vollsten unserer Erwartungen. Auch unsere Wünsche und Erwartungen an unsere erste Wohnung wurden berücksichtigt. Insgesamt fühlten wir uns sehr wohl. Letztendlich haben wir auch unsere Traumwohnung gefunden. Ein großes Dank auch

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen beiden alles Gute in Ihrem neuen Zuhause!
R
Rob Z

Wohnung, Service, Erreichbarkeit Das Unternehmen Heinemann & Bäßler war in meinem Fall ein absoluter Volltreffer! Sehr freundliches Personal und von Anfang an immer ein freundlicher, sowie kooperativer Ansprechpartner. Wünsche, persönliche Anliegen wurden berücksichtigt und Probleme gelöst. Selbst außerhalb der Geschäftszeiten für mich erreichbar. Nur zu empfehlen! Weiter so.

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung!!
P
Peter H

Wir haben die Firma Heinemann und Bäßler als sehr professionellen und fairen Partner kennengelernt.

L
Liza M

Absolut unprofessionell! Ich habe so eine Absurdität noch nie erlebt. Kunden wird nicht geantwortet, obwohl sie nur kleine Frage zu Tippfehlern in Mietverträgen haben. Den Besitzern wird dann gesagt, dass es sich um "Problem-Mieter" handelt und es wird deutlich vom Mietverhältnis abgeraten. Möchte sich Heinemann & Bäßler mehr Geld für die Vermarktung ein heimsen? Wer wird hier mehr über den Tisch gezogen? Der Objekt Inhaber, der denkt, dass er se