- Positiv
- 57%
- Neutral
- 0%
- Negativ
- 43%
Google- 7 Bewertungen
Bewertungen
An der telefonischen Erreichbarkeit könnte man ebenso nachsteuern, wie an der Beantwortung von Mails. Wenn man jedoch Erfolg auf einem der beiden Kanäle hat, dann wird sich um Problemlösung bemüht.
Dem Serviceversprechen, welches auf der Website genannt wird, hat es nicht bis zu uns geschafft. Lange Rückmeldezeiten oder mal gar keine Antwort der Verantwortlichen. Wenn wer im Urlaub ist gibt es keine aktive Vertretung (zumindest kommen keine Antworten). Telefonisch muss man schon Glück haben, wenn seine Ansprechpartnerin da ist... auf hinterlegte Zettel mit Rückrufbitte habe ich die letzten Jahre nie eine Antwort erhalten. Könnte ich selber …
Sehr guter Service, Anmerkungen werden bearbeitet und man bekommt Rückmeldung. Probleme werden sofort beseitigt.