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Personal im allgemeinen sehr freundlich, bei Reklamationen wurde der Mitarbeiter vom Montageteam der hier war extrem aggressiv , hat rum gepöbelt und versuchte uns ein zu schüchtern, dass wir wegen so Kleinigkeiten Ihn nicht zu belästigen hätten
meine mutter hat vor ca.8 jahten eine elektrische faltdach für die Terrasse bei HEFA gekauft. kompetent beraten .reibungsloser einbau , und die qualität spricht für sich:) das ding läuft und sieht auch heute gut aus.
Herr Andreas-Michael Kobow beriet bei Produkten von Somfy sehr kompetent, berücksichtigte unsere Kundenwünsche und leistete hervorragende Arbeit. Wir haben die Betreuung durch ihn sehr geschätzt.
Anfangs, eine offensichtlich kompetente Firma, in unserem Fall für zwei Kaltwintergärten. Leider wurde nicht geliefert wie bestellt. Es fehlte die Beleuchtung und Sonnenschutz. Also besondere Acht, bei dem Abgleich von Angebot und Lieferung. Nachbesserung war überraschend nur gegen Aufpreis möglich!
Zugband des Einbaurolladens von 1978 gerissen. Nach 3 Tagen in der dunklen Küche ohne eine zugesagte Nachricht des Expedienten wollte ich schon die Firma wechseln aber Herr Marun, der einen Termin zum Ausmessen des in Auftrag gegebenen neuen Rolladen hatte,half mir beim Entfernen des alten Rolladens. DANKE!
Vor vielen Jahren haben wir unsere Markise bei HEFA gekauft. Schon damals waren wir von der Beratung, der Montage und der Qualität begeistert. Jetzt war nur der Volant „auf“. Kein Problem, nur einen neuen Volant zu bestellen. Dazu kamen gleich noch Insektenschutzgitter für Fenster und Balkontür. Und wieder und immer noch ist der Service super und die Mitarbeiter sind kompetent, freundlich, zuvorkommend und sauber und schnell arbeitend. Wir werden…
Also als allererstes sehr nettes Personal wunderbare Beratung sogar kurzfristig einen Termin für eine Besichtigung um eine neue Jalousie zu bekommen kann ich nur wärmstens weiterempfehlen
Heute wurde in Glückstadt meine neue Markise von zwei sehr guten kompetenten Handwerkern angebaut. Die beiden haben sehr sauber und schnell gearbeitet. Der gesamte Einkauf hat vorzüglich geklappt. Von der Beratung, beim Aufmaß, bis zum Einbau perfekte Abwicklung. 👍
...sehr netter Kontakt...alle Fragen wurden beantwortet...Herr Lampe führte durch's Programm...ich komme wieder...man fühlte sich gut aufgehoben...Termin wird vereinbart...