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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.6 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 47 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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47 Bewertungen
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Die Ärztinnen sind freundlich und kompetent. Da gibt es nichts zu bemängeln. Das große Aber: mit den Terminen bzw. der Vergabe dieser wird es immer schlimmer. Nun gibt es die Online-Terminvergabe. Grundsätzlich gut. Aber die hat weiterhin Macken. Dass man für die Akutsprechstunde Termine buchen muss (das Gegenteil von akut!) ist schon ein Treppenwitz. Das für mich kritischste: Seit einiger Zeit gibt es keine Option mehr für Hautkrebsscreening. Fü

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Soulaf I

Super freundliches Personal. Die Ärztin hat sich die Zeit genommen, um mir all meine Fragen zu beantworten zur Behandlung, wofür ich dankbar bin. Ich habe außerdem über Online-Doctor eine sehr ausführliche und hilfreiche Beratung erhalten, sowie einen Termin in der Praxis. Ich kann die Praxis und die Beratung über Online-Doctor echt empfehlen.

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Brigitta H

Heute war ich wieder in der Praxis und es hat mir dem Termin alles wunderbar geklappt. Es gab keine größeren Waretezeiten. Vielen Dank an das Team welches immer sehr nett und freundlich ist.

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Jennifer Z

Freundliche und kompetente Ärztin. Seitdem ich bei der Ärztin in Behandlung bin, hat sich meine Hauterkrankung deutlich gebessert. Das Praxisteam ist auch sehr freundlich. Leider ist die Praxis telefonisch nicht gut erreichbar, dafür gibt es aber sehr gute Website.

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mitan s

Ich habe die Hautärztin nun zum zweiten Mal besucht und kann nur sagen, dass sowohl die Ärztin als auch der Service sehr respektvoll und professionell sind. Ich konnte ursprünglich keinen Termin finden, aber als ich persönlich in die Praxis kam, haben sie meine Situation verstanden. Obwohl sie beschäftigt waren und keine freien Termine hatten, hat die Ärztin mir dennoch einen Termin angeboten. Ich wünsche ihnen alles Gute und weiterhin viel Erfol

S
Sabrina M

Tolle Praxis, freundliches Personal, kurze Wartezeit und sehr kompetente Ärztin. Bin noch nicht lange Patientin dort, fühle mich aber jetzt schon gut aufgehoben. Weiter so... 👍

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Kira P

wunderbar

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Alicia F

Das gesamte Praxispersonal ist durchgehend freundlich, schnell und absolut professionell. Wartezeiten hatte ich während der letzten Monate in moderatem Umfang von max. 30 Minuten, Tendenz zu weniger. Ich bin seit ca. 15 Jahren Patientin in dieser Praxis und bin seit der Übernahme durch Frau Dr. Hawlitschek so zufrieden wie nie. Große Empfehlung und herzlichen Dank!

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K A

Ich habe online den Termin vereinbart. (Es war ~im Oktober, den Termin habe ich für Januar bekommen). Auf der Website habe ich beim Ausfüllen gewählt, dass ich zum ersten Mal an dieser Praxis teilnehmen würde. Und als ich gekommen bin, haben sie mich zurückgeschickt und gesagt haben, dass keine neue Patienten nehmen. Toll.

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Arielle M

Sehr kompetente Beratung und unkomplizierte Terminvereinbarung. Ärztin super empathisch. Ich kann einige Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich kenne keinen Facharzt, wo man sehr schnell einen Termin bekommt. Super ist die Möglichkeit einer Videosprechstunde!

B
Birgit O

Tolles Praxisteam und obwohl immer viele Patienten sehr umsichtig. Die Ärzte auch sehr empathisch .

F
Franziska T

Es ist fast unmöglich, die Praxis telefonisch zu erreichen. Als ich dann extra wegen eines Termins in die Praxis gegangen bin, wurde mir gesagt, dass es keine Termine mehr für Hautscreening gibt (Anfang August!!!) und wenn ich dann für nächstes Jahr einen Termin ausmachen möchte, geht das noch nicht.

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Khaled N

Die Sekretärin ist unverschämt und die Ärztin ist noch schlimmer.

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Luis M

I needed an appointment for a checkup. They never pick up the phone so I did it through the website. I needed a simple surgery and only got the appointment for 6 months later. After the surgery I was told that they would call with the laboratory test results. It's been 3 months and they never called. I tried to call them many times to get the test results and again they never pick up the phone.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Einschätzung. Indikationen zur Operation und über die Dringlichket des Eingriffs stellt in unserer Praxis der Arzt. Sofern sich für Sie eine therapeutische Konsequenz aus dem entnommenen Material ergibt, werden Sie selbstverständlich telefonisch informiert. Bitte haben Sie Verständnis, dass eine Befundabfrage über das Telefon aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht erfolgen kann. Bitte nutzen Sie beim nächsten Mal gerne unsere Videosprechstunde, dort können Ihre offenen Fragen beantwortet werden.
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Jan K

Die Praxis ist sehr zu empfehlen das Personal ist immer sehr höflich, hilfsbereit und nett. Zum zweiten hat das Personal sehr viel Ahnung von Hautkrankheiten. Ich persönlich gehe seit 2022 in die Praxis.

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Captain P

Keine Neukundenaufnahme: Erst werden zwar langfristig Termine vereinbart, auf die man sich natürlich verlässt, um diese Monate später, mit dem Hinweis auf Neukundenabweisung doch wieder abzusagen.

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Daniel

Ich habe Anfang November einen online Termin gemacht … nach 6 Wochen einfach storniert, da ich Neupatient war … unmöglich, wie soll man denn einen Arzt finden, wenn immer Annahmestopp ist … Unprofessional hoch 10 🤦‍♂️

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Anmerkung. Dass keine Neupatienten aufgenommen werden können ist ein Kapazitätsproblem und keine Schikane von Seiten der Praxis. Bei der Anmeldung für den Online-Termin muss an 2 Stellen aktiv bestätigt werden, dass Sie bereits Patient in der Praxis sind. Sicherlich haben Sie diese Felder nur versehentlich übersehen.
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Erfurter P

Leider lässt der eine vergebene Stern keine Rückschlüsse auf die Ärztin zu, da es zu keiner Behandlung kommen konnte. Versuche seit Wochen die Arztpraxis telefonisch zu erreichen wegen einem Termin für meine Frau meine Kinder und mich, allerdings ohne Erfolg. Online Terminvergabe funktioniert nur einzeln bzw an unterschiedlichen Tagen, somit hätten wir für jeden von uns einen einzelnen Termin und ich müsste viermal nach Erfurt fahren. So etwas ke

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Puffbohne, vielen Dank für die Teilung dieser Informationen. Bei anonymisierten Profilen ist eine individuelle Problemlösung schwierig. Sofern ein akuter Krankheitsfall bei Ihren Kindern vorliegt, ist es selbstverständlich möglich sich mit diesen täglich gleich zu Beginn der Sprechzeit in der Akutsprechstunde vorzustellen. Kinder haben wir bisher noch nie weggeschickt. Was die telefonische Erreichbarkeit betrifft, verweisen wir auf die anderen Kommentare. Falls technisch möglich, bieten wir, genau aus diesen Gründen 2 mal in der Woche eine Videosprechstunde an.
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Alexander R

Trotz eines Termins wurde unsere Tochter wieder weggeschickt mit der Begründung sie würden keine Neupatienten aufnehmen. Als „Privatpatient“ könnte sie drankommen, wenn Sie die Rechnung selbst bezahlt und das im Voraus. Unverschämt!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Rogon, vielen Dank für Ihre ausführliche Darstellung, jedoch sollte dabei etwas auf die Fakten geachtet werden: bei Terminen die online vereinbart werden, wird an meherern Stellen bei der Terminvereinbarung durch den Patienten bestätigt, dass Sie ein bekannter Patient der Praxis sind und bei Falschangabe oder Missbrauch die Leistung privat in Rechnung gestellt wird. Eine Bezahlung der Rechnung erfolgt selbstverständlich auch in unserer Praxis erst nach der Erbringung der Leistung