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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 4 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
75%
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Negativ
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4 Bewertungen
M
Medina T

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RC E

Ich bin dort sehr schlecht behandelt worden. Ich habe mich dort Anfang des Jahres für eine Haushaltshilfe beworben, warum die sich nach über 5 Monaten immer noch nicht bei mir gemeldet haben, trotz kostenübernahmezusage, ist mir ein Rätsel. Ich habe auch mehrfach versucht sie daran zu erinnern dass sie sich bei mir melden wollten, doch bis heute hat sich niemand von medica bei mir gemeldet. Man sollte meinen gerade was Pflege angeht sollte das so…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter(e) RC Elm Lappwald Helmstedt, dass Sie in Ihrem konkreten Fall mit unserem Dienst schlechte Erfahrungen gemacht haben tut uns leid. Dennoch möchte ich zu bedenken geben das wir ein Pflegedienst sind und unsere begrenzten Hauswirtschaftskapazitäten für die Patienten vorbehalten die wir auch in ihrer jeweiligen Pflegesituation unterstützen. Allerdings hat Ihre Pflegekasse einen gesetzlichen Versorgungsauftrag wenn Sie sich an Ihre jeweilige Versicherung wenden und dem Sachbearbeiter mitteilen das Sie Probleme haben, einen Dienst mit freien Kapazitäten zu finden, muss die Kasse Ihnen im Rahmen Ihrer gesetzlichen Verpflichtungen bei der Organisation eines freien Platzes behilflich sein.
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C
Christiane K

Sehr schnell, freundlich, kompetent und zuverlässg! Herzlichen Dank!

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F
Florian L

Medica hat in der Zeit, wo wir deren Hilfe benötigt haben sehr gut geholfen. Die Mitarbeiter haben Ahnung von dem was sie tun.

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