⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.19 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 103 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
79%
Neutral
3%
Negativ
18%
Google
Google
84 Bewertungen
Jameda
Jameda
19 Bewertungen
A
Antonia D

Einen Akutenpatient einfach weggeschickt angeblich zu voll Wartezimmer war leer. Sicherlich gehe ich nichtmehr dorthin würde es auch nicht empfehlen und alle anderen machen sich selber ein bild

I
ich k

Moderne Praxis. Nettes Personal. Ärzte fertigen mtlw. einfach nur ab. Lange Wartezeit auch Arztzimmer, trotz Termin. Termin um 9:30 h. Dann warten, ü. 1Std. Dann schnell 5 Min. Diagn. Und raus.Teils Schlage auf der Treppe. Da muß sich einiges ändern! Ist ggf. ein Grunds. Probl. mit Ärzten. Zuviel alte u. kranke Boomer. Nice Week.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kann ich aufgrund des fehlenden Namens nicht nachvollziehen, ob Sie einen regulären Termin oder einen Notfalltermin hatten. In der Notfallsprechstunde kann es trotz Termin zu längeren Wartezeiten kommen, da akute Notfälle immer vor den Notfallterminpatienten behandelt werden. Notfalltermine werden für 1 akutes Problem das max. 2 Tage besteht vergeben und sind daher für 5 - 10 min terminiert. In dieser Zeit kann selbstverständlich nur ein akutes Problem behandelt werden - für weitere Beschwerden muss ein zusätzlicher Termin vereinbart werden. Dafür sind diese Termine jeden Tag für den nächsten Tag auf Doctolib buchbar, während Sie auf einen regulären Termin für den mehr Zeit eingeplant wird, teilweise Wochen warten müssen. Sollten Sie einen regulären Termin gehabt haben, würde ich mich über eine weitere Rückmeldung freuen, da dies in der regulären Terminsprechstunde mit mehr eingeplanter Zeit nicht vorkommen sollte.
T
Tetiana D

I am here as patient for a four years. The best doctors, who really want to help!

K
Kaira U

Sehr netter Empfang in modernen und schönen Räumlichkeiten. Kompetente und mitfühlende Ärzte, die sich immer größtmögliche Mühe geben individuell die beste Lösung zu finden. Als es mir morgens unerwartet einmal richtig schlecht ging, bin ich direkt in die Praxis gefahren, und wurde ohne Termin und Wartezeit direkt behandelt. Notfälle werden immer sofort behandelt, während man zu jedem Zeitpunkt freundlich behandelt wird sodass man sich gut aufgeh

J
Joanna S

Unfreundliche empfang Personal. Fehl am platz. Ein hausarzt der keine hilfe leisten will, überfordert mit patienten ist, keine neupatienten aufnimmt (zu voll, aber privat sind noch kapazitaten da) ist kein arzt. Eid des Hippokrates hat er angeblich auch schon vergessen.

B
Benjamin S

Meine Frau hat mir nach ihrem Termin bei Frau Dr. Esch erzählt, wie unwohl und enttäuscht sie sich dort gefühlt hat – und das hat mich ehrlich gesagt sehr getroffen. Sie ist mit ernsthaften Beschwerden in die Praxis gegangen, in der Hoffnung, ernst genommen und gut behandelt zu werden. Stattdessen hatte sie das Gefühl, dass man ihr kaum zugehört hat. Die Untersuchung war sehr oberflächlich, und auf ihre individuellen Symptome wurde nicht wirklich

C
Carmen S

War heute morgen zu einem Termin in der Praxis. Wurde von Fr.Dr. Esch betreut. Wie schon beim letzten Mal, war sie mir sehr zugewandt, hat sich alle meine Belange angehört, mich super beraten und behandelt. Ich bin sehr froh, das Fr.Dr.Esch dem Ärzteteam angehört. C. Spurzem

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die wunderbare Rückmeldung. Wir freuen uns sehr wenn Sie sich bei uns wohl fühlen und mit unserer Expertise zufrieden sind. Genau dass ist unsere Motivation jeden Tag für unsere Patienten da zu sein!
A
Andreas L

Auf jeden Fall

C
Cornelia H

SORRY an die Praxis bin aus versehen bei der Rezension von Jen 2 mal auf Daumen hoch gekommen. Die Praxis ist toll und das Personal auch. Das der Arzt die Patienten mit Vornamen anspricht liegt vielleicht daran das der Arzt die Patienten schon Jahrelang kennt. Schon mal darüber nachgedacht??? Das einzige was ich nicht gut finde ist. Die KI Anna. Wenn man eine Frage hat finde ich es besser man kann mit jemandem sprechen. Aber warum nicht,wenn es s

Antwort des Unternehmens
Danke für die Richtigstellung!
T
Tobi

Update Oktober 2024: Mittlerweile kontaktiere ich die Praxis ausschließlich via Email und das klappt sehr gut. ----------------------------------------- Die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe und das nicht erst seit ein paar Monaten. Das Problem besteht schon länger. Es ist schwierig jemanden zu erreichen beim ersten oder 5ten Versuch. Der externe Dienst kann auch nicht weiterhelfen und verweist an die Rezepthotline. Da geht aber au

Antwort des Unternehmens
Das freut mich, dass Sie zufrieden sind.
M
Marlena D

Seit einem Jahr ist Herr Zimmer mein neuer Hausarzt und er ist wirklich der beste Hausarzt, den ich bisher hatte. Er hört mir immer aufmerksam zu, ist sehr bemüht um meine gesundheitlichen Probleme und gibt Tipps, die wirklich helfen. Dabei betrachtet er alles ganzheitlich und nimmt mich wirklich ernst. Ich bin seit Jahren krank und seitdem ich bei Herr Zimmer in Behandlung bin, scheint sich spürbar auf mit der Zeit etwas positives an meiner Gesu

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die ausführliche Rezession! Wir sind mit dem Herz bei der Arbeit, um bestens für unsere Patienten zu sorgen!
J
Jen

Diese Praxis hat nicht mal einen Stern verdient. Einer der Herrn Doktoren rief alle Patienten mit Vornamen auf, verweigerte meiner Tochter eine Überweisung zu einem Facharzt und reagierte beleidigt, auf die Bitte zu einem Spezialisten zu gehen. Dies fand ich höchst unprofessionell. Des Weiteren sind die Damen an der Rezeption sehr unfreundlich und in höchstem Maße überfordert. Über DoktorLip habe ich 2 Termine nicht wahrnehmen können und bekomme

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Adams, Patienten die mehrfach online Termine buchen und diese nicht absagen oder verlegen, wenn sie doch verhindert sind, blockieren die Termine für andere Patienten die diese dringend benötigen. Sie haben bereits 3 Termine nicht abgesagt und sind auch nicht erschienen. Das ist unseren anderen Patienten gegenüber sehr unfair und das unterstützen wir in unserer Praxis nicht. Auch nicht dadurch dass man uns schlechte Bewertungen androht und dann hinterlässt. Ich wünsche Ihnen, dass Sie eine andere Hausarztpraxis finden, so bleiben Termine für unsere Patienten verfügbar die sie wirklich brauchen und auch wahrnehmen. Und wie immer - Respekt ist keine Einbahnstraße. Wie es in den Wald hinein ruft - so schallt es auch heraus. ;-)
M
M J

Tolle Praxis! Bin dort kurz nach Eröffnung Patientin geworden. Die beiden Namensgeber der Praxis sind tolle Ärzte. Dr Kienle ist der Opa Typ der Tacheles redet aber auch auf die Menschen eingeht. Dr Zimmer ist super empathisch, nimmt die Leute ernst und scheut sich auch nicht im ersten Moment etwas abwegige Überweisungen/Verdachtsdiagnosen für die Ausschlussdiagnostik zu stellen. Er hat immer ein offenes Ohr, nimmt sich Zeit und erklärt alles gen

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank! Mittlerweile ist die telefonische Erreichbarkeit gesichert!
P
Planti F

Super Ärzte! Nur die ältere Dame mit den grauen Haaren am Empfang ist ein Grund dort nicht mehr hin zu gehen! Wenn man seinen Job so hasst, dann sollte man kündigen aber nicht so mit den Patienten umgehen! Man rollt nicht mit den Augen wenn man Diagnosen liest und man behandelt Patienten nicht so abwertend! An den Empfang gehören Menschen mit Emphatie!

B
Ben J

Schön, dass es so eine kompetente Praxis gibt, die den Lauf der Zeit mitgeht und stets daran arbeitet, sich zu verbessern. Die Erreichbarkeit über die App oder per Mail ist super und seit neustem auch mit KI am Telefon, sodass jeder Anruf bearbeitet werden kann und man nicht mehr mehrmals anrufen muss bis man durchkommt. Weiter so!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die positive Rückmeldung!