Das Personal ist äußerst freundlich, hilfsbereit und professionell. Die Bewohner werden mit viel Respekt und Fürsorge behandelt. Die Einrichtung ist sauber, gut organisiert und bietet eine angenehme Atmosphäre. Besonders beeindruckt hat mich, wie liebevoll das Team mit den Senioren umgeht. Ich kann dieses Pflegeheim nur weiterempfehlen!
Liebe Sabina B,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte über unser Team im Haus Ulmenhof Dreieich-Sprendlingen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Atmosphäre in unserer Einrichtung so zufrieden sind. Ihr Lob über die Fürsorge und den Respekt, den wir unseren Bewohnern entgegenbringen, bedeutet uns sehr viel. Wir sind stolz darauf, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich unsere Senioren wohl und gut aufgehoben fühlen. Ihre Empfehlung ist für uns eine große Ehre. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Haus Ulmenhof Dreieich-Sprendlingen
Liebe Frau Keiper-Klocke,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten gerne mehr darüber erfahren, was genau schiefgelaufen ist, um die Situation zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns doch direkt. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihre Bedenken auszuräumen und Ihre Meinung über unsere Einrichtung zu verbessern.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Ihr Team von Haus Ulmenhof Dreieich-Sprendlingen
Vielen lieben Dank.
Lieber Herr Mladenovic,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und die hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
Harald Engelke – Einrichtungsleitung
Haus Ulmenhof Dreieich-Sprendlingen
An diesem Standort der Gruppe Phoenix lässt leider alles zu wünschen übrig.Meine Mutter wurde gestern aufgrund einer Erkrankung in ein Krankenhaus gebracht vom Hause Ulmenhof aus.Sie kam leider nicht im betreffenden Krankenhaus an.Sozusagen auf dem Weg ins Krankenhaus verloren gegangen kein Mensch weiß wo sie ist.Als ich das Personal im Haus Ulmenhof fragte Bekam ich die Antwort dass sie nicht dafür zuständig sein und ich mich darum zu kümmern hä…
Hallo dagseidl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Sie und Ihre Mutter eine solch beunruhigende Erfahrung machen mussten. Letzten Freitag haben wir die Leitstelle kontaktiert und herausgefunden, dass Ihre Mutter in ein anderes Krankenhaus verlegt wurde. Leider haben wir keine Möglichkeit zu bestimmen , wohin die Bewohner/innen verlegt werden oder ob es während des Transport zu einer Planänderung kommt. Wir haben versucht, Sie telefonisch zu erreichen, aber leider waren Sie nicht erreichbar. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter 06103 706560.
Mit freundlichen Grüßen
Brigita Nikolic - Einrichtungsleitung
Haus Ulmenhof Dreieich-Sprendlingen
Guten Tag Marie-joanna Que,
vielen Dank für Ihre Bewertung für unsere Einrichtung. Dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und positive Eindrücke machen konnten freut uns sehr. Sollten Sie daran interessiert sein würden wir sehr gerne mehr über Ihre Erfahrungen mit unserer Einrichtung wissen. Kontaktieren Sie uns hierfür jederzeit per E-Mail an ulmenhof@korian.de.
Mit freundlichen Grüßen
Eric Winkler - Einrichtungsleitung
Guten Tag Tanja Tüncher,
danke für Ihre Bewertung.
Mich freut es zu sehen, dass Sie zum Großteil mit unserer Einrichtung zufrieden waren.
Jedoch waren einige Punkte offenbar nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit. Gerne möchte ich diese Punkte erfahren und mit Ihnen besprechen. Wenn Sie daran Interesse haben, möchte ich Sie bitten uns unter der Nummer 06103 706560 anzurufen und einen persönlichen Gesprächstermin mit mir zu vereinbaren.
Ich freue mich von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Eric Winkler – Einrichtungsleitung
Die Versorgung lässt leider in vielerlei Hinsicht zu wünschen übrig.
Die Verpflegung ist als absolut verbesserungswürdig zu bezeichnen.
Beim Frühstück fehlt mal die Butter, mal der Brotbelag und die Verteilung von Brot und/oder Brötchen kann nicht gerade als hygienisch einwandfrei bezeichnet werden; bei Bedarf kann sich jeder aus dem Brot- bzw Brötchenbehältnis bedienen. Ein Bewohner legt etwas hinein, der andere nimmt sich etwas heraus; hier ha…
Tolle und lustige
Alle M/An ist sehr nett
Wir haben JEDEN Grund, uns ganz herzlich für die jahrelange, oft wenig erfreuliche und ermutigende Betreuung unserer nicht besonders kooperativen Mutter zu bedanken.
VON GANZEM HERZEN: DANKE!
an Alle im Ulmenhof und auch den betreuenden Ärzten und Ärztinnen aus der Umgebung.
Ihr seid alle richtig lieb, von der Verwaltung bis zum Pflegepersonal.
Mehr kann man mit klarem, wachen Verstand einfach nicht erwarten.
Dass die Pflege von alten Menschen …
Die Einrichtung ist schön gelegen und durch die geringe Zahl an Gästen (75 bei maximaler Belegung) ist das Verhältnis von Mitarbeitern, Angehörigen und Gästen ein sehr persönliches. In den letzten Jahren hat sich der Ulmenhof einen absolut positiven Ruf erarbeitet.
Die niedrige Fluktuation der Mitarbeiter und die seit über einem Jahr immer volle Belegung sprechen hierbei auch deutliche Worte.
Ein Besuch in der Einrichtung lohnt sich auf jeden Fal…
Die Faschingsfeier war super! Tolle Tischdeko, wunderbare lustige Bewohner mit super Stimmung, tolle und lustige Showeinlagen und ganz wunderbare Mitarbeiter, die einen extra Applaus verdient haben. Der Ulmenhof kann stolz sein! Vielen Dank....
Meine Mutter ist seit zwei Jahren im Ulmenhof.
Ich kann diese negativen Bewertungen in keinster Weise
nachvollziehen. Im Gegenteil, dass Personal ist engagiert und gibt ihr bestes, auch wird stets darauf geachtet das die Bewohner genug Flüssigkeiten zu sich nehmen.
Sollte mal wieder erwarten mal was nicht so laufen lässt sich dies durch ein Gespräch klären.
Da seit zwei Jahren meine Mutter oft besuche bekommt man dort eine Menge mit....dies aber …
Meine Mutter war bis jetzt 2 mal im Krankenhaus weil sie Dehydriert war und dadurch ein Schlaganfall erlitten hat.
Beide male habe ich sie gefunden und gerettet, keine Ahnung was passiert wäre wenn ich nicht gekommen wäre
Alles Mangelhaft dort....
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