Sehr geehrter Herr Spiering,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Offensichtlich hat Ihre Erfahrung mit unserem Haus nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen. Wir würden gerne mehr über Ihre Eindrücke erfahren, um gezielt an Verbesserungen arbeiten zu können. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, unseren Bewohnern und ihren Angehörigen den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns über jede Rückmeldung.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Ihr Team von Haus Phönix am Versmolder Bruch
Leider durfte mein Papa nicht so viel Zeit bei Ihnen/Euch verbringen. So schwer er sich am Anfang getan hat,so sehr hat es ihm dann doch gefallen. Er wurde aus einem tiefen Loch geholt und hatte wieder Spaß an verschiedenen Dingen!!! Eigentlich wollte er auch so gerne wieder zurück, aber jemand anderes hatte nun doch andere Pläne für ihn . Als Angehörige haben wir uns immer gut aufgehoben gefühlt und wenn es Fragen oder Probleme gab,gab es immer …
Liebe Frau Westermann,
vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und die positive Bewertung unseres Hauses! Es ist schön zu hören, dass Ihr Vater sich bei uns wohlgefühlt hat. Ihre Rückmeldung bedeutet uns sehr viel und bestärkt uns in unserer täglichen Arbeit.
Es tut uns leid, dass Ihr Vater nicht mehr Zeit bei uns verbringen konnte, aber es freut uns, dass wir ihn ein Stück seines Weges begleiten durften.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von Haus Phönix am Versmolder Bruch
Lieber MC ente de Koo,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Haus Phönix am Versmolder Bruch so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Bewohnern ein angenehmes und erfülltes Leben zu ermöglichen.
Mit den besten Grüßen
Sibylle Domdei – Einrichtungsleitung
Haus Phönix am Versmolder Bruch
Da meine Tante nach einem Krankenhausaufenthalt nicht selbständig weiter leben konnte, benötigten wir schnelle Hilfe.
Das Haus Phönix war für meine Tante und uns da.
In hervorragender Qualität wurde uns ein Kurzeitpflegeplatz zur Verfügung gestellt.
Auch der plötzliche Umzug in das Pflegeheim zur Vollzeitpflege lief super unkompliziert und reibungslos.
Vielen Dank nochmal an das ganze Team vom Haus Phönix.
Bernd Zurwieden vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Besuch bei uns zu berichten. Gerne leiten wir Ihr Lob an das Team bei Haus Phönix am Versmolder Bruch weiter!
Mit freundlichen Grüßen
Sibylle Domdei - Einrichtungsleitung
Haus Phönix am Versmolder Bruch
Meine Tante hat sich in Ihrem Pflegeheim sehr wohlgefühlt. Sie wurde sowohl vom Personal als auch von den anderen Bewohnern herzlich aufgenommen und kompetent und vor allem sorgfältig gepflegt. Die Einrichtung und der bauliche Zustand der Einrichtung sind tadellos, auch die hygienischen Zustände in der gesamten Anlage waren in keiner Weise zu kritisieren. Wir hatten das Gefühl, dass meine Tante in guten Händen und jederzeit seht gut versorgt ist.
Felix Achtermann, vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte und natürlich für Ihre positiven Kommentare zu unserem Team. Das freut uns sehr!
Mit freundlichen Grüßen
Sibylle Domdei - Einrichtungsleitung
Meine Großtante kam Anfang des Jahres für die kurzzeit Pflege ins Haus Phönix. Sie wurde dort herzlich aufgenommen und konnte sich gut einleben. Das Personal war sehr bemüht und es wurden auch viele Freizeitaktivitäten wie Gymnastik oder gemeinsames Singen angeboten. Auch die Verwaltung für uns als Angehörige hat super funktioniert.
Auf diesem Wege nochmal vielen Dank an das ganze Team!
Ich kann das Haus nur weiterempfehlen.
Paulina Achtermann, vielen Dank für Ihre netten Worte und die ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr, wenn Sie uns weiterempfehlen!
Mit den besten Grüßen
Sibylle Domdei - Einrichtungsleitung
Einfach furchtbar dort! Meine Oma hat sich dort von Anfang an nicht Wohlgefühl da sie weder herzlich noch freundlich aufgenommen wurde. Das Personal ist ziemlich unfreundlich und vergesslich. Schnell gestresst oder überfordert und werden dann pampig zu anderen. Stehen nicht zu ihren Fehlern und geben anderen die schuld. Die Zimmer sind dreckig und eine Renovierung wäre empfehlenswert.
Sie vergessen Leute, wenn man klingelt dauert es wirklich Stun…
Hallo Carolann Kertscher, vielen dank für Ihre Bewertung.
Gerne möchten wir mit Ihnen über Ihre Unannehmlichkeiten sprechen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter 05423 47510.
Mit freundlichen Grüßen
Sibylle Domdei - Einrichtungsleitung
Haus Phönix am Versmolder Bruch
Hallo und vielen Dank für die Bewertung Rukiye Koras.
Uns freut es sehr, dass Sie so positive Erfahrungen bei uns gemacht haben und zufrieden mit unserem Haus und den Mitarbeitern sind.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Viele Grüße
Sibylle Domdei – Einrichtungsleitung
Die Mitarbeiter sind super Nett, haben totz Stress immer ein offenes Ohr und hilfsbereit. Die Einrichtung selbst sollte mal an eine Renovierung denken.
Heike Geisler, vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte und natürlich für Ihre positiven Kommentare zu unserem Team.
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback, und versuchen dieses natürlich umzusetzen.
Viele Grüße
Ihr Team vom Haus Phönix am Versmolder Bruch
Hallo und vielen Dank für die Bewertung Polly P.
Uns freut es sehr, dass Sie so positive Erfahrungen bei uns gemacht haben und zufrieden mit unserem Haus und den Mitarbeitern sind.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Viele Grüße
Sibylle Domdei – Einrichtungsleitung
Meine Mutter hat 8 Jahre in diesem Seniorenheim gelebt. Als Sie dort hin kam, hatte sich meine Mutter vom ersten Tag an wohl gefühlt und sich an den Betreuungs Angeboten sehr gut mit eingebracht. Meine Mutter hat das Seniorenheim als Ihr zweites Zuhause anerkannt und fühlte sich immer sehr wohl und vor allem aber...gut Aufgehoben sowie auch sehr gut Betreut. Die Kommunikation mit den Pflegekräften, Betreuung,PDL und Heimleitung ( wenn es was zu…
Hallo Frau Wering,
vielen Dank für Ihre netten Worte und die ausgezeichnete Bewertung!
Wir werden das Lob an das gesamte Team gerne weitergeben.
Alles Liebe für Sie und viele Grüße
Ihr Team vom Haus Phönix am Versmolder Bruch
Ich kann nur positives berichten. Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit. Hier wird geschertzt, geungen und gelacht.Ein Haus zum wohlfühlen.
Natürlich gescherzt und gesungen. Entschuldigen Sie die Tippfehler.
Machen Sie weiter so. Vor allem in dieser Zeit und mit diesen Unabwäglichkeiten.
Viel Glück, Erfolg und Spaß bei und mit Ihnen, Bewohnern und allen Beteiligten.
ALLE zusammen sind ein grosses Team.
Dann bekommt man auch diese Zeit gut…
Hallo Johannes Meyer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Haus Phönix am Versmolder Bruch abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Gibt es noch etwas, das wir für Sie tun können? Dann zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Ihr Team vom Haus Phönix am Versmolder Bruch
Hallo und vielen Dank für die Bewertung Daniel B.
Uns freut es sehr, dass Sie so positive Erfahrungen bei uns gemacht haben und zufrieden mit unserem Haus und den Mitarbeitern sind.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Viele Grüße
Sibylle Domdei – Einrichtungsleitung
Hallo Petra Buks,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Ich habe mich sehr über diese gefreut und gebe das Lob gerne an meine Mitarbeiter weiter.
Alles Gute für Sie.
Mit freundlichen Grüßen
Sibylle Domdei – Einrichtungsleitung
Ich kann aus der Perspektive einer Angehörigen positives berichten. Meine Mutter lebt seit einiger Zeit in der Einrichtung, leider ist es uns momentan nicht möglich sie zu besuchen, dies ist der aktuellen Entwicklung hinsichtlich Corona geschuldet. Für uns als Familie ist es nicht leicht, sie nicht zu besuchen, für meine Mutter wird es noch schwerer sein. Ein großes Danke möchte ich allen Mitarbeitern des Heims aussprechen, dafür das ihr für mein…