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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 2.69 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausreichend”). Grundlage hierfür sind 55 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
42%
Neutral
0%
Negativ
58%
Google
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45 Bewertungen
Trustpilot
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10 Bewertungen
J
Julian P

Leider verkommen Gemeinschaftsflächen und es wird nichts getan.

Smarty

Ich bin schon seit über 10 Jahren dabei und habe leider miterlebt wie die Hausverwaltung immer schlechter wurde. Man kann sogar von der schlechtesten Hausverwaltung die ich bisher hatte, sprechen. Kundenservice und Kundenorientierung werden hier nicht mehr groß geschrieben. Es erfolgen so gut wie keine Antworten auf Mails. Das Büro ist trotz Öffnungszeiten nicht besetzt und somit ist es sehr schwer jemanden zu erreichen. Jegliche Versprechungen u

P
Paulin

Nette schnelle Abwicklung in der Wohnungsvermietung. Die Kommunikation lief immer freundlich und hilfsbereit ab! Ich freu mich sehr über meine neuangemietete wohnung :)

S
Sans t

Moin, Wir sind sehr zufrieden mit Haus und Grund Kiel. Die Besichtigung, die Zusage und die Schlüsselübergabe erfolgte relativ reibungslos. Der Kontakt verlief immer höflich und freundlich.

J
Joerg R

Können uns nicht beschweren alle sehr freundlich da im Büro

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die super Bewertung!
Ralf L

Schlechteste Hausverwaltung die ich bisher hatte. Keine Antwort auf Mails, das Büro trotz Öffnungszeiten nicht besetzt, Versprechen des GF werden nicht eingehalten. Einfach nur unterirdisch.

wolle

Hier macht selbst die "kleine" Büroangestellte, was sie will...einfach nur grauernhaft, nicht kundenorientiert

J
JsnWtrflls

Sehr schlecht und unfreundlich in Bezug auf die Pflichten gegenüber der Mieter/innen.

Antwort des Unternehmens
Liebe/r JsnWtrflls, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Meinung unserer Mitglieder ist uns sehr wichtig. Wir würden uns über eine direkte Kritik, was schief gelaufen ist sehr freuen. Haus & Grund Kiel
C
Chris C

Schlimmer geht es nicht. Einmal und nie wieder.

Antwort des Unternehmens
Liebe/r Chris Chris, wir bedauern die schlechte Bewertung sehr und würden uns über ein direktes Feedback sehr freuen. Haus & Grund Kiel
V
Vico F

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die super Bewertung!
M
Mats M

Anfragen werden nicht beantwortet, man bekommt nach mehreren Wochen oder Monaten eine Absage für einen Besichtigungstermin.

Antwort des Unternehmens
Wir bedauern, dass Ihre Anfragen von der Haus & Grund Immobilien GmbH Kiel nicht rechtzeitig bearbeitet werden konnten und bitten um Nachsicht, dass momentan viele Kolleginnen und Kollegen in Krankheitsvertretung nicht alle Anfragen rechtzeitig beantworten können. Sie haben allerdings das falsche Unternehmen bewertet. Adventliche Grüße Haus & Grund Kiel e.V.
G
Gudrun K

Ich wurde sehr freundlich empfangen und die Mitarbeiter sind sehr professionell

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
D
Dagmar R

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die super Bewertung!
L
Local G

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die super Bewertung!
J
Janek P

Antwort des Unternehmens
Moin Janek Peter, wir bedauern Ihre Rezension und würden uns freuen, wenn Sie näher erläutern, was wir besser machen können. Haus & Grund Kiel e.V.
P
Peter A

Sehr freundlicher Kontakt und faire Hausverwaltung

Antwort des Unternehmens
Lieben Dank für die Bewertung!
D
Donrep

Unfassbar, die schlechten Bewertungen sind begründet. Ich habe 3 Mietverträge vor Ort gekauft ca. 18€ (für eine Mietpartei). Mir wurde versichert, dass es genau die Mietverträge sind, die man online auf der Seite von Haus und Grund findet, das war mir wichtig. Dem ist aber nicht so. Das habe ich erst nach dem Erwerb gesehen. Auf direkter telefonischer Anfrage, ob ich die Mietverträge zurückgeben kann, wollte man sich wieder bei mir melden, da es

Antwort des Unternehmens
Wir bedauern sehr, dass es unterschiedliche Auskünfte am Telefon und vor Ort gab. Gerne hätten wir die Verträge kulanter Weise zurück genommen. Fairer Weise muss man aber sagen, dass zwischen unserer telefonischen Zusage und Ihrem Besuch auf unserer Geschäftsstelle 3 bis 4 Wochen vergangen sind in denen wir nichts mehr von Ihnen gehört haben.
W
WiWu

Hilfreicher Verein, gleichsam für Mieter, Vermieter, Eigentümer, einfach jedem.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung!