Unglaublich was sind da für Zustände, meine Mutter wurde beklaut obwohl Sie immer abschließt. Ihre Zigarette sind weg, aber schlimmer ist, dass Ihr gespartes Weihnachtsgeld ebenso weg ist. Der Chef tut so naja schließen Sie Ihr safe ab, spielt es noch runter, kann nur Mitarbeiter gewesen sein, wegen Generalschlüssel. Wir haben uns in der Hauptzentrale in München beschwert, was kam Tja dass müssen sie mit dem Haus klären natürlich hat man kein Erg…
Ich bin Bewohnerin vom Juliuspark und bin sehr unzufrieden. Es wird hier immer schlimmer, eigentlich in jedem Bereich,ganz besonders aber mit dem klauen. Jeder Bewohner ist Mieter von seinem Zimmer,die meisten schließen auch ab,wenn sie das Zimmer verlassen. Nun wird das hier immer mehr zur Gewohnheit das trotzdem aus den Zimmern was gestohlen wird,meistens Geld und Zigaretten. Natürlich wurde schon oft die Polizei gerufen,wurde aber alles irgend…
Ein Seniorenpflegeheim mit Herz
Das Haus am Juliuspark ist ein schönes, etwas in die Jahre gekommenes sehr gut gelegenes Seniorenpflegeheim. Die Mitarbeiter dort sind sehr herzlich, freundlich und hilfsbereit, und haben für die Pflegebedürftigen und auch für die Angehörigen jederzeit ein offenes Ohr. Die Bewohner bekommen neben der Pflege und den Mahlzeiten ein abwechslungsreiches Beschäftigungsangebot geboten und auch spontan finden sich des Öf…
Liebe Frau König,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte über unser Haus am Juliuspark. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser herzliches und familiäres Umfeld schätzen und dass sowohl die Pflege als auch unser Beschäftigungsangebot Ihren Erwartungen entsprechen. Besonders freut es uns, dass unsere hauseigene Küche bei Ihnen so gut ankommt.
Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und motiviert unser Team, weiterhin mit Herz und Engagement für unsere Bewohner da zu sein. Sollten Sie in Zukunft Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Haus am Juliuspark
Diese Bewertung bezieht sich auf die Räumlichkeiten, über alles andere kann ich nichts sagen da die zu pflegende Person nur sehr kurz dort war.
Von aussen noch durchaus ansprechend, erwartet einen drinnen das Gegentei!
Es waren heiße Sommertage, drinnen leider auch, eine Klimatisierung gibts nicht. Das Zimmer war brutal warm und stickig, Rolläden gibt es ebenfalls nicht, nur durchsichtige (!) Rollos und Vorhänge die genau gar nichts bringen! Dazu…
Hallo John Doe,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Kritik nehmen wir ernst, denn sie zeigt klar auf, wo Verbesserungsbedarf besteht.
Es stimmt: Unsere Einrichtung verfügt derzeit weder über eine Klimaanlage noch über Rollläden. Auch die Ausstattung mit Vorhängen ist funktional eingeschränkt. Gerade an heißen Tagen stellt das eine Herausforderung dar – für Bewohner*innen wie auch Besuchende.
Was den baulichen Zustand betrifft, ist Ihre Beobachtung nachvollziehbar. Eine umfassende Renovierung liegt bereits einige Jahre zurück. Wir arbeiten aktuell an einem Konzept zur Modernisierung der Räumlichkeiten und Gemeinschaftsbereiche.
Gerüche können vereinzelt durch individuelle pflegerische Situationen entstehen, die wir intensiv betreuen. Wir bitten hier um Verständnis.
Besonders freut uns Ihr Lob für unser Personal – es ist für uns ein wichtiger Ansporn, den wir gerne mit den Mitarbeiter:innen teilen.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Sie helfen uns, besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Haus am Juliuspark
Also ich kann das nicht bestätigen dass es durch die neue Heimleitung besser geworden ist. Meine Bekannte hat dort gelegen. Jedes Mal wenn wir da waren hat es auf den Gängen sehr stark nach Urin gerochen, sowas muss nicht sein.Des weiteren waren die Abrechnung völlig falsch. Wenn man bei der Rechnungsstelle in Wuppertal anruft geht keiner ans Telefon. Bei allen Besuchen hat man nie richtig einen Pfleger gesehen. Meine Bekannte musste manchmal 1 S…
Liebe Frau Ließ,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Haus nicht zufriedenstellend waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst.
Der von Ihnen geschilderte Zustand entsprach tatsächlich nicht unseren üblichen Standards. Zwischenzeitlich kam es aufgrund personeller Engpässe zu Einschränkungen im Bereich der Reinigung, was wir sehr bedauern. Umso wichtiger ist es uns, Sie darüber zu informieren, dass dieser Personalmangel mittlerweile behoben werden konnte und unsere gewohnten Qualitätsstandards wieder eingehalten werden.
Auch die Erreichbarkeit unserer Pflegekräfte haben wir im Team thematisiert und entsprechende Maßnahmen getroffen, um künftig besser für Bewohnerinnen, Bewohner und Angehörige ansprechbar zu sein.
Bezüglich der Abrechnungsprobleme möchten wir uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir wissen, wie wichtig eine transparente und korrekte Abrechnung ist, und setzen alles daran, solche Fehler künftig zu vermeiden. Auch an unserer allgemeinen telefonischen Erreichbarkeit arbeiten wir kontinuierlich, um für Sie besser erreichbar zu sein.
Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in unser Haus wiederherzustellen. Für Rückfragen oder ein persönliches Gespräch stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Einrichtungsleitung vom Haus am Juliuspark
Schönes Pflegeheim , nette neue Einrichtungsleitung…..natürlich nicht so modern wie andere Heime aber durchaus vollkommen in Ordnung.Mitarbeiter der Pflege sowie von der Reinigung waren bei Begrüßung und auch Fragen freundlich & Hilfsbereit.
Liebe Babybee2017,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die netten Worte über unser Haus am Juliuspark. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer neuen Einrichtungsleitung und dem freundlichen Personal zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Bewohnern und Besuchern eine angenehme und unterstützende Umgebung zu bieten, auch wenn unser Haus nicht das modernste ist. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir sind dankbar für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Haus am Juliuspark
Die Einrichtungsleitung ist noch nicht lang dort, aber es ist sehr auffällig, dass das Stammpersonal die Flucht ergreift.
Normalerweise hilft ja ein "Trainerwechsel" und die Mitarbeiter*innen sind dann meist motiviert und voller Tatendrang. Aber diese Person schafft es tatsächlich, dass alles den Bach runter gehen zu scheint.
Anstatt für Entlastung der Mitarbeiter*innen zu sorgen und ihnen somit die Last zu nehmen, bekommen sie noch mehr Aufgaben…
Hallo Denny Pokladek,
danke für Ihre offene Rückmeldung. Wir nehmen Kritik sehr ernst, da sie uns die Möglichkeit bietet, Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. Die von Ihnen geäußerten Vorwürfe entsprechen jedoch nicht unserem Verständnis von Führung und Zusammenarbeit, weshalb wir uns davon distanzieren möchten. Regelmäßige Gespräche und Maßnahmen zur Entlastung unserer Mitarbeitenden gehören fest zu unserem Arbeitsalltag. Es ist unser Ziel, ein motivierendes und positives Arbeitsklima zu schaffen, in dem sich alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wohlfühlen und ihre Aufgaben gut erfüllen können.
Sollten Sie konkrete Vorfälle beobachtet oder erlebt haben, möchten wir Sie herzlich einladen, diese direkt mit uns zu besprechen. Nur durch einen direkten Austausch können wir sicherstellen, dass eventuelle Missverständnisse aufgeklärt und Verbesserungen gezielt umgesetzt werden. Wir stehen jederzeit für ein persönliches Gespräch zur Verfügung und hoffen, gemeinsam eine sachliche Grundlage für den Dialog zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Haus am Juliuspark Wolfenbüttel
Ich habe dort selbst gearbeitet und bin von der unprofessionalität erschrocken. Ich habe 10 Monate auf mein Arbeitszeugnis warten müssen (auch geschuldet durch den Einrichtungsleiter wechsel). Tagelang habe ich den neuen "Chef" nicht erreicht. Als ich ihn dann erreicht hatte, kam kurzezeit später auch endlich mein Arbeitszeugnis. Dies war so schlecht geschrieben, mit Rechtschreibfehler, falschen Angaben im Datum und die falsche Stellenbeschreibun…
Hallo Frau Kanigowski,
vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen. Wir bedauern, dass es bei der Ausstellung Ihres Arbeitszeugnisses zu Verzögerungen und Unannehmlichkeiten gekommen ist. Die Übergangszeit während des Wechsels in der Einrichtungsleitung hat leider in einigen Bereichen zu Verzögerungen geführt. Dies entspricht normalerweise nicht unserem Anspruch an Professionalität und Sorgfalt. Wir verstehen, dass die Situation für Sie ärgerlich war und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Sollte es noch offene Punkte geben, laden wir Sie ein, sich direkt an uns zu wenden, damit wir diese gemeinsam klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Haus am Juliuspark Wolfenbüttel
Liebe Angela Loose,
vielen Dank für 5 Sterne! Wir freuen uns sehr über diese gute Bewertung und dass Sie zufrieden sind!
Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Haus am Juliuspark
entgegen der vielen negativen Bewertungen , möchte ich mitteilen, dass ,seit dem der neue Einrichtungsleiter da ist ,sich im Haus schon in kurzer Zeit sehr viel verbessert hat. Er ist zugewandt und freundlich zu allen. Ich bin froh, dass wir nun endlich eine gute Leitung haben die sich kümmert.
Hallo Petra Liebevoll,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre lobenden Worte zu unserer Einrichtungsleitung! Das freut uns sehr und ist eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen unseren Bewohnern und Kollegen ein angenehmes Umfeld zu bieten. Zögern Sie nicht, sich jederzeit zu melden, sollten Sie ein Anliegen haben.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von Haus am Juliuspark
Also die Einrichtung ist nichts für schwache Nerven und die Bewertung passt auch nicht.
Sehr geehrter Herr Shield,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung in unserer Einrichtung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten gerne mehr darüber erfahren, wie wir uns verbessern können. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihre Anliegen besprechen und eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Haus am Juliuspark
Seit dem die neue Einrichtungsleitung da ist merkt man deutlich die negative Veränderung. Sehr schade...
Liebe Heidrun Galinski, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Um mehr über Ihren Unmut über unser Pflegepersonal zu erfahren, möchte ich Sie daher zu einem persönlichen Gespräch mit mir einladen, um zu erfahren, was für eine negative Erfahrung Sie bei uns gemacht haben könnten und was wir eventuell besser machen können. Bei Interesse können Sie mich gerne anrufen (0533 190 90 910). Besten Dank und viele Grüße P. Rodermund – Einrichtungsleitung Haus am Juliuspark
Das lässt alles zu wünschen übrig. Wie das Personal mit anderen um gehen tut.
Lieber J L,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Um mehr über Ihren Unmut über unser Pflegepersonal zu erfahren, möchte ich Sie daher zu einem persönlichen Gespräch mit mir einladen, um zu erfahren, was für eine negative Erfahrung Sie bei uns gemacht haben könnten und was wir eventuell besser machen können. Bei Interesse können Sie mich gerne anrufen (0533 190 90 910).
Besten Dank und viele Grüße P. Rodermund – Einrichtungsleitung Haus am Juliuspark
Liebe Aylin Cimen,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Haus am Juliuspark so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Bewohnern ein angenehmes und erfülltes Leben zu ermöglichen.
Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Haus am Juliuspark
Liebe Zeljana Kondic,
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die volle Punktzahl! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Haus am Juliuspark so zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Bewohnern ein angenehmes und erfülltes Leben zu ermöglichen.
Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team vom Haus am Juliuspark
Als Angehöriger eines Bewohners der Einrichtung kann ich nur sagen, dass der neue Einrichtungsleiter schon jetzt tolle Änderungen eingeführt hat. Auch das neue Personal, welches der Heimleiter schon einstellen konnte ist sehr nett. Meine Mutter hat sich sehr gefreut, dass Herr Rodermund ihr zu ihrem Geburtstag gratuliert hat. Das gab es vorher noch nie! Weiter so. Ich freue mich schon jetzt auf den Angehörigen-Abend
Lieber Herr Lehmann,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die positiven Veränderungen in unserer Einrichtung bemerken und schätzen. Unser neuer Einrichtungsleiter und das gesamte Team arbeiten stets daran, das Wohlbefinden unserer Bewohner zu verbessern. Es ist schön zu wissen, dass Ihre Mutter sich über die persönliche Geburtstagsgratulation durch unseren Einrichtungsleiter gefreut hat. Solche Momente sind uns sehr wichtig. Wir freuen uns ebenfalls auf den kommenden Angehörigen-Abend und darauf, Sie dort persönlich begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Haus am Juliuspark
Als Mitarbeiter der Einrichtung kann ich nur sagen, dass die Arbeitsatmosphäre sich merklich verbessert hat. Ich habe das Gefühl, dass unsere Anliegen jetzt ernster genommen werden und auch die neuen Kollegen wunderbar ins Team passen.
Lieber "just me",
vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass sich die Arbeitsatmosphäre bei uns verbessert hat und Sie das Gefühl haben, dass Ihre Anliegen ernst genommen werden. Wir legen großen Wert darauf, ein unterstützendes und harmonisches Arbeitsumfeld zu schaffen, und es ist schön zu wissen, dass unsere Bemühungen Früchte tragen. Auch die Integration neuer Kollegen ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass dies gut gelungen ist.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von Haus am Juliuspark
Schade für ein so etabliertes Haus,dass durch eine neue Leitung so viele professionelle Fachkräfte vermeintlich das Weite suchen.....und keiner guckt mal hinter die Kulissen!
Der Stern ist für alle Mitarbeiter, die immer und jeden Tag Ihr Bestes geben!
DANKE
Hallo Frau Goettlich,
leider sind Sie in unserem Haus nicht bekannt, darum haben wir Ihre Bewertung mit Unverständnis gelesen und würden gerne mehr dazu erfahren. Ich möchte Sie daher zu einem persönlichen Gespräch mit mir einladen, um zu erfahren, was für eine negative Erfahrung Sie bei uns gemacht haben könnten und was wir eventuell besser machen können.
Bei Interesse können Sie mich gerne anrufen (0533 190 90 910).
Besten Dank und viele Grüße
P. Rodermund – Einrichtungsleitung Haus am Juliuspark
Seit der neue Heimleiter, die Leitung übernommen hat, merkt man deutlich positive Veränderungen. Die Atmosphäre ist angenehmer geworden, und man hat das Gefühl, dass wirklich mit Herz und Verstand gearbeitet wird. Besonders schön finde ich, dass er persönlich auf die Bewohner und deren Familien eingeht.
Liebe Frau Schwieger,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die positiven Worte über unseren neuen Heimleiter. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Veränderungen und die angenehme Atmosphäre bei uns bemerken. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um ein liebevolles und unterstützendes Umfeld zu schaffen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Einrichtungsleitung vom Haus am Juliuspark
Der neue Einrichtungsleier ist TOP 👍 Endlich kümmert sich mal wieder einer um uns Mitarbeiter! Wir konnte auch schon viele neue Kolleginnen begrüßen.
„Schwester Rabiata“ erzählt hier ja völligen Blödsinn!!!! Und zu feige ihren/seinen Namen zu nennen ist sie/er auch noch! Nur nervig solche Leute!!!
Liebe Romina Kowollik,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die netten Worte über unseren neuen Einrichtungsleiter. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich gut betreut fühlen und dass unser Team durch neue Kolleginnen verstärkt wird.
Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Haus am Juliuspark
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