Top Beratung durch die Verwaltungskräfte! Sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich! Super!
Sehr geehrte/r M. S.,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die volle Punktzahl! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch unser Verwaltungsteam so zufrieden sind. Ihr Lob für unsere Kompetenz, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Haus am Haberkamp Bad Bevensen
Wir können nur gutes sagen , meine Mutter ist seit kurzem dort. Frau Kröger , die Leiterin hat meine Mutter toll empfangen und hat uns sehr gut beraten . Alle Mitarbeiter sind sehr nett und zuvorkommend, Mutti fühlt sich wohl und wir haben ein gutes Gefühl. Danke an alle .
Hallo Herr Peters,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass sich Ihre Mutter bei uns wohlfühlt und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Das gesamte Team gibt stets sein Bestes, um unseren Bewohnern ein angenehmes und sicheres Zuhause zu bieten. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin mit Herz und Engagement zu arbeiten.
Vielen Dank und alles Gute für Sie und Ihre Mutter!
Mit freundlichen Grüßen,
Mario Kroeger – Einrichtungsleitung
Haus am Haberkamp Bad Bevensen
Das Haus am Haberkamp bietet eine familiäre Atmosphäre in ruhiger Lage mit vielen Möglichkeiten für Spaziergänge und einem schönen Garten. Das zugewandte Personal ist unkompliziert, hat stets ein offenes Ohr für Probleme und Sorgen und setzt Anliegen schnell um. Das Essen ist sehr gut, individuelle Essenswünsche werden gerne berücksichtigt. Besucher sind immer willkommen und oft sind Hunde der Angestellten dabei, was die Atmosphäre positiv beein…
Liebe Frau Wolf,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die positiven Worte über das Haus am Haberkamp. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Mutter sich bei uns wohlfühlt und unser Haus als ihr Zuhause betrachtet. Ihre lobenden Worte über unser Personal, das Essen und die familiäre Atmosphäre bedeuten uns sehr viel.
Wir sind stets bemüht, unseren Bewohnern ein angenehmes und heimisches Umfeld zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Auch die Anwesenheit der Hunde der Angestellten trägt sicherlich zur positiven Atmosphäre bei, und wir freuen uns, dass dies gut ankommt.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns darauf, weiterhin für das Wohl Ihrer Mutter zu sorgen.
Mit freundlichen Grüßen,
Mario Kroeger – Einrichtungsleitung
Haus am Haberkamp Bad Bevensen
Nach einem freundlichen Telefonat mit Frau Kröger, einem anschließenden Besichtigungstermin vor Ort, ist unsere Mutter sehr aufgeregt in die 1. Etage eingezogen. Sie wurde sehr herzlich von der Leitung und dem Pflegepersonal begrüßt und dann behutsam herum geführt, dabei nicht überfordert. Das Zimmer ist sauber, freundlich und den Bedürfnissen angepasst. Die Pflegekräfte sind sehr kreativ, wenn es Orientierungsschwierigkeiten gibt (Schilder im Zi…
Lieber Herr Riedel,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte über unser Haus am Haberkamp. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Mutter sich bei uns wohlfühlt und dass Sie mit unserer Betreuung und den Angeboten zufrieden sind.
Ihre lobenden Worte über unser Team geben wir gerne weiter. Es ist schön zu wissen, dass unsere Bemühungen, eine herzliche und unterstützende Umgebung zu schaffen, geschätzt werden.
Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich des Balkons zur Kenntnis und werden uns darum kümmern, sobald unser Hausmeister aus dem Urlaub zurück ist.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, Ihre Mutter weiterhin bei uns zu haben und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Mario Kroeger – Einrichtungsleitung
Haus am Haberkamp Bad Bevensen
Mein Vater lebt jetzt schon fast 2 Jahre in diesem Pflegeheim und was erst als "Notlösung" begonnen hat, ich war froh einen KZP Platz gefunden zu haben und das in Bad Bevensen, hat sich im Nachhinein als Glücksfall erwiesen. Nun nirgendwo ist alles perfekt und mehr Personal wäre toll, aber wie alle Pflegeeinrichtungen hat dieses Heim es schwer, welches zu finden. Trotzdem habe ich das Personal freundlich und Aufmerksam erlebt, manchmal können Din…
Liebe Steffie K,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Vater sich bei uns gut versorgt und zufrieden fühlt. Ihre Worte sind eine wunderbare Anerkennung für unser Team, das trotz der Herausforderungen im Pflegebereich stets sein Bestes gibt. Besonders freut es uns, dass Sie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Personals sowie die Arbeit unserer Verwaltung hervorheben. Ihre Wertschätzung motiviert uns, weiterhin mit vollem Einsatz für das Wohl unserer Bewohner zu sorgen.
Mit freundlichen Grüßen,
Mario Kroeger – Einrichtungsleitung
Haus am Haberkamp Bad Bevensen
Ein Stern ist noch zu viel für dieses Haus.
Der Fahrdienst stand vor der Haustür meiner Mutter und wollte meinen Vater zum Arzttermin abholen . Das Haus am Haberkamp
hat den Fahrdienst geschickt , mit der Begründung mein Vater ist zur häuslichen Pflege entlassen worden . Dabei ist mein Vater schon vor 5 Monaten im Heim verstorben . Es ist noch mehr vorgefallen aber das würde den Rahmen sprengen.
Hallo Herr Bölkow,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie und Ihre Familie eine solch unangenehme Erfahrung gemacht haben. Wir möchten uns aufrichtig für das Missverständnis und die daraus resultierenden Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. Wir werden den Vorfall intern nochmals besprechen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal passiert.
Falls Sie weitere Anliegen oder Details haben, die Sie mit uns teilen möchten, stehen wir Ihnen gerne für ein weiteres Telefonat zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Marion Kroeger – Einrichtungsleitung Haus am Haberkamp Bad Bevensen
Grausam! Mehr fällt mir zu diesem Haus nicht ein. Wir hatten eine Familienangehörige zur Kurzzeitpflege dort. Es wird nicht auf die Bedürfnisse eingegangen, Vorwürfe man wolle sich hier nur bedienen lassen und der absolute Kracher: Nachts klingeln mehrere Bewohner, da eine Bewohnerin umgekippt ist und hilflos auf dem Boden lag...sage und schreibe 20 Minuten hat es gedauert, bis Hilfe kam - und als dann endlich jemand gekommen ist, wurden die ande…
Guten Tag Herr Conrad,
betroffen habe ich Ihre Bewertung gelesen und kann diese zudem nicht nachvollziehen.
Wir sind ein sehr offenes Haus, das gerne konstruktive Kritik entgegennimmt, um sich weiter zu verbessern. Umso mehr treffen mich Ihre Aussagen.
Gerne möchte ich Ihnen ein persönliches Gespräch mit mir anbieten, um über Ihre Themen zu sprechen.
Bei Interesse können Sie mich unter der Nummer 05821 542 111 erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Marion Kroeger – Einrichtungsleitung Haus am Haberkamp
Hallo Karl-h. W. Greve (kalle), vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Eindruck von unserer Einrichtung anscheinend nicht nur positiv war, können Ihrer Bewertung allerdings keine bestimmten Gründe hierfür entnehmen. Sehr gerne würden wir deshalb näheres über Ihre Beweggründe erfahren, damit wir unseren Service mit Ihrem Feedback weiter verbessern können. Wir sind sowohl gegenüber Lob als auch Kritik immer offen und sehen beides als eine gute Entwicklungschance für uns. Sollten auch Sie Interesse haben, uns weitere Informationen zukommen zu lassen, kontaktieren Sie mich bitte per E- Mail an badbevensen@korian.de oder telefonisch unter der Nummer 05821 5420.
Mit freundlichen Grüßen
Marion Kroeger – Einrichtungsleitung
Haus am Haberkamp Bad Bevensen
Guten Tag Stephanie Fischer,
es freut uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unserer Einrichtung genommen und gute Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Sehr gerne würden wir mehr über Ihre Eindrücke und Zufriedenheit mit uns erfahren, daher möchten wir Sie auf diesem Weg darum bitten, bei Interesse mit uns in Verbindung zu treten. Melden Sie sich gerne per E-Mail an noreply@reputation.com.
Mit freundlichen Grüßen
Marion Kroeger - Einrichtungsleitung
Wir sind sehr zufrieden. Unsere Mutter wird liebevoll versorgt. Auch jetzt, nachdem sie aus dem Uelzener Helios Klinikum nach 19 Tagen Aufenthalt wund und mit offenen Druckstellen wieder in die Casa Reha Bad Bevensen entlassen wurde.
Man merkt allerdings, dass die Korian Gruppe auch zu den Heuschrecken gehört, die auf Teufel komm raus ihre Aktionäre beglücken muss. Das Essen ist schlechter geworden und die Weihnachtsfeier 2018 war recht trostlos.…
Im Rahmen einer KZP haben wir ein gepflegtes, organisiertes Haus mit schönem Bewohnerzimmer kennen gelernt. Das Personal war durchgehend freundlich, hilfsbereit, lösungsorientiert und erreichbar. Es gab absolut keine Probleme, sogar wenn wir mal sehr spät zurück gekommen sind oder unseren Hund zu Besuch mitgebracht haben. Wir waren sehr zufrieden und vergeben 5 Sterne.
Alles sehr gut immer ein freundliches Wort und eine Umarmung für Bewohner
Freundliches Personal, sind immer offen und bereit für Gespräche.
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