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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.35 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 238 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
83%
Neutral
9%
Negativ
8%
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238 Bewertungen
A
Andrei

Am încărcat pentru Anglia de aici de la Hartmann și am fost la birou și îmi spune ca actele vamale nu sunt gata și ca trebuie sa aștept ,am zis ok. După 1 ora ma duc iar la birou sa întreb de actele vamale și am dat de un angajat de origine germană (un tip inalt,slab,purta șapcă și par alb în cap) și aveam adidași în picioare pentru ca papucii de munca i-am lăsat la camion fără sa-mi dau seama,când m-a văzut ca am deschis ușa a început sa zbiere

V
V S

Also bei aller Liebe, mit der Spedition kann man die Planung auf der Baustelle vergessen" Eine Glasschaumschotter Bestellung mit garantiertem Lieferdatum zwischen dem 06-08.08.2025 bestellt. Wir buchen und bezahlen für die Option das die Spedition uns einen Tag vorher anruft, was schon dreist ist, dafür Geld zu kassieren! Am 08.08.25 wird uns per Mail ein Liefertermin ab dem 11.08.25 zur Auswahl angeboten, alternativ ein Rückruf.... Wir haben

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Bitte entschuldigen Sie unsere verzögerte Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass die Lieferung Ihrer Glasschaumschotter-Bestellung sowie der Service der Spedition nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Insbesondere für den verzögerten Liefertermin, die fehlenden Rückrufe und die Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an zuverlässigen Kundenservice. Sollte Ihr Anliegen noch nicht geklärt sein, helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und Kontaktdaten an info@hartmann-international.de , damit wir umgehend eine verbindliche Lösung für die Zustellung Ihrer Ware finden können. Wir danken Ihnen sehr für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, dass wir Sie trotz dieses Vorfalls letztlich doch weiterhin als Kunden begrüßen dürfen.
M
Michi P

Habe einen Grill bestellt, der auf einer kleinen Palette geliefert wurde. Ich habe an meiner Haustür eine Abstellgenehmigung angebracht, auf der der Zusatz „Bitte VOR die Garage stellen“ stand. Da ich und meine Frau noch nicht zu Hause waren, habe ich mit dem Fahrer über die Videoklingel kommuniziert. Leider schwierig, da der Fahrer so gut wie kein deutsch sprach. Ich habe ihm mehrfach gesagt: „Bitte VOR die Garage stellen“. Der Fahrer brachte

M
Marcin

Sprawnie i szybko. Mili pracownicy. Jest toaleta w budynku po prawej od wjazdu.

K
Konstantin T

Hatte einen Grill bei Grillfürst mit overnight Lieferung am Samstag bestellt, Montagabend letzte Statusänderung, dass die Ware abgeholt wurde. Am Mittwoch hing ich über 30min in der Warteschleife bei Hartmann, um dann zu erfahren, dass die Waren in zwei Tagen bekomme. So kommt der Grill zu spät und die 50€ Zuschlag waren rausgeschmissen.

V
Varg F

Ich habe äußerst schlechte Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Die gelieferte Ware war beschädigt und auf meine Reklamation wurde nicht reagiert – keine Antwort auf mehrere E-Mails, keinerlei Entgegenkommen, geschweige denn eine Entschuldigung. Der Kundenservice ist unfreundlich und wirkt komplett überfordert oder schlichtweg desinteressiert. Statt Einsicht oder Lösungsvorschlägen gab es nur Schweigen. So geht man nicht mit zahlenden Kunden um

L
Lukas P

Guter Service

V
Vedo F

Top 👍🏽

D
Dietmar P

Überpünktliche Lieferung und guter Service, was Freude bereitet.

S
Stephan R

Top Abwicklung und sehr freundlich

T
Tina U

smooth operation

E
Emre A

Lieferzeit eingehalten Sehr freundlich regelmäßige Updates des Lieferung erhalten. Sehr zu vorkommend. Kann nur weiterempfehlen Ein persönlicher Dank an Herr Hainer. Hervorragender Sachbearbeiter