Harnisch Orthopädie + Schuhtechnik GmbH

Gabriele R

Hatte vor kurzem eine Liposuktion/ Lipödem, trage seit dem 24 h meine Kompressions Versorgung. Frau Köhler hat sie mir 1A angepasst!! Selbst die OP Ärzte meinten, dass ich eine tolle Kompressions Vetsorgung hätte. Da fahre ich gerne die längere Anfahrt zum Sanitätshaus Harnisch.

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Frau Rozema, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Mit freundlichen Grüßen Sören Harnisch

Vor 4 Monaten auf

Herr Harnisch und sein Team möchte ich für den besten Kundenservice für meine Frau und für mich herzlichst bedanken. Ich fahre sehr gerne extra von Ostfildern zum Sanitätshaus Harnisch Leinfelden-Echterdingen. Unterwegs fahre ich an vielen Sanitätshäusern vorbei. ☺️Danke.

Vor 5 Monaten auf

bey g

Ein inkompetentes Team, das weder fachliche Beratung bietet noch über ausreichende Kenntnisse zu den eigenen Produkten verfügt. Der Fokus scheint ausschließlich darauf zu liegen, den Kunden finanziell auszunutzen. Patienten werden mehrfach einbestellt, ohne dass nennenswerte Fortschritte erzielt werden. Als die "Mansolo-Manschette" schließlich eintraf, wusste das Personal nicht, wie sie damit umgehen sollten. Darüber hinaus wurde eine Barverkaufs…

Antwort des Unternehmens

Lieber Herr bey gir, wie telefonisch besprochen, haben Sie bei uns eines der teuersten Produkte am Markt bestellt, auf das wir weder beraten noch es in unserem Lager führen. Wir versuchen für jeden Kunden eine passende Lösung zu finden und wer zu uns mit einem Wunsch kommt, den wir erfüllen können, dann machen wir das auch. Wenn Sie ein Premium-Produkt wünschen, das weit über den Preisen der Krankenkassen und Berufsgenossenschaften liegt, sind wir gezwungen, auch eine entsprechende Aufzahlung zu nehmen. Die zusätzlichen Kosten können auch nicht erstattet werden, da Sie viele Alternativen haben, die günstiger sind. Diese Produkte haben wir dann auch im Lager und unsere Mitarbeiter kennen sich alle bestens damit aus. Sie wurden vor Ihrer Bestellung über die zusätzlichen Kosten aufgeklärt und haben sich trotzdem dafür entschieden. Die Bandage wurde anschließend bestellt und Sie wurden informiert, als sie bei uns im Haus angekommen ist. Ich verstehe nicht ganz, welche Fortschritte Sie an dieser Stelle erwarten, wir bieten keine Physiotherapie oder ähnliches an. Ich bedauere, dass Sie mit der Abgabe und der damit verbundenen Einweisung nicht zufrieden waren. Wir sind bemüht, jedem Kunden einen bestmöglichen Service zu bieten und werden an dieser Stelle Ihre Kritik ernst nehmen. Sollten Sie das Gespräch suchen, dürfen Sie sich gerne melden. Mit freundlichen Grüßen Sören Harnisch

Vor 5 Monaten auf

Magdalena K

SUPER SERVICE - SUPER EINLAGEN Ich brauche immer wieder mal Einlagen und wurde hier sehr positiv überrascht: Noch nie wurden meine Füße so genau vermessen, mir alles genau erklärt und das Resultat ist perfekt. Ich hatte noch nie so gute Einlagen! Wenn man 2-3 Paar Schuhe mitbringt, dann werden die Einlagen überall angepasst. Danke ich komme gerne wieder.

Vor 7 Monaten auf

e d

Fachlich zweifellos sehr gut. Was mir aber ziemlich auf die Nerven geht ist die Tatsache, dass gefühlt bei jedem Besuch der Versuch unternommen wird, für viel Geld mehr zu verkaufen, als verordnet und notwendig ist. Sollte was zusätzliches notwendig sein, frag ich meinen Arzt nach seiner Meinung dazu und nicht die guten Verkäufer vom Sanitätshaus . Ich brauche weder besonders tolle Einlagen, die besonders gut zu meinen Schuhen passen, noch ganz b…

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für die Rezension. Für jeden Kunden die passende Versorgung zu ermöglichen, ist uns ein großes Anliegen. Für eine individuelle Beratung , das heißt auch für das Benennen von Vor- und Nachteilen einzelner Versorgungen nehmen wir uns dabei Zeit. Gern nehmen wir auf Ihren individuellen Wunsch das nächste Mal mehr Rücksicht. Ihr Team der Harnisch Orthopädie + Schuhtechnik GmbH

Dieter S

Sehr gute Beratung über Einlegsohlen von Frau Atman Klasse Service, gefertigt wie besprochen. Lieferzeit voll okay. Kann ich weiterempfehlen.

Petra B

Sehr kompetentes, sehr nettes Fachpersonal. Man fühlt sich direkt wohl!

Michael F

Kam schnell dran! Kompetente Beratung! Bin sehr zufrieden!

Chris F

War gerade dort. Super freundliches Personal. Obwohl ich meine Knieorthese aus einem anderen Geschäft hatte, in dem man mir nicht helfen konnte, wurde icv sehr freundlich bedient und meine Schiene an mich angepasst.

Marie-Therese K

Ich schätze sehr die freundliche, kompetente Beratung, und die Anfertigung meiner Schuhzurichtungen und Einlagen war die fachgerechteste weil wirksamste der bisher beauftragten Orthopädietechniker. Klare Empfehlung!

Franziska L

Melanie

Für mich das Beste Sanitätshaus überhaupt mit hervorragendem Service. Als ich 2020 mit einem Rezept für Strümpfe kam, erkannte man sofort das mir diese nicht weiterhelfen würden. Ich bin Frau Maier bis heute dankbar das sie fachmännisch als erste erkannt hat um welches Problem es sich handelt. Dank ihr erhalte ich heute die Behandlung die es braucht. Toller Laden, tolles Team, tolle Produkte! Klare 5 Sterne *****

Vor 2 Jahren auf

M S

Ich kann dieses Orthopädiegeschäft nur empfehlen. Nach langer Odysse zweckes Einlagen für meine 6 jährige Tochter, fand ich endlich hier eine kopetente, freundliche und fachlich hervorragende Beratung. Frau Maier nahm sich viel Zeit für die Beratung, die mehr als kindgrecht war. Das Werkstattteam setzte die inovativen Ideen perfekt um. Damit sind es die ersten !!! Einlagen seit Jahren, die meine Tochter freiweillig trägt. Wir mussten in diesem Fa…

Philipp H

Nette Mitarbeiter, kompetente Beratung. Die Einlegesohlen passen super, Herr Harnisch ist sehr um seine Kunden bemüht. Ich kann das Geschäft sehr empfehlen!

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Sören Harnisch

Kerstin

Sehr schade, das Geschäft war 17:15 Uhr heute schon geschlossen. Ein Zettel an der Tür zur Info das man wegen der hohen Temperaturen nicht mehr arbeiten kann. Bin früher von der Arbeit gegangen und hab mich zum Orthopädiegeschäft geschleppt, trotz Hitze. Muss ich jetzt warten bis ein Temperatursturz kommt oder kann ich auch mal abends meine Sachen abholen. Ich finde es sehr schade weil Herr Harnisch sehr kompetent ist. Vielleicht sollte er einfac…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Kundin, es tut mir Leid, dass Sie gestern das Geschäft verschlossen vorgefunden haben. Eine der Mitarbeiterinnen ist akut erkrankt, so dass sie nicht mehr im Stande war, weiter zu arbeiten. Die Formulierung auf dem Aushang scheint unglücklich formuliert gewesen zu sein. Dies bitte ich zu entschuldigen. Ich möchte Ihnen anbieten, sich telefonisch im Geschäft noch einmal zu melden, damit ich mit Ihnen Ihr Anliegen gemeinsam klären kann. Vielen Dank für Ihr bisheriges Vertrauen. Mir ist es ein großes Anliegen, dieses wieder herzustellen. Mit freundlichen Grüßen Sören Harnisch

Hanna K

Unprofessioneller und vergesslicher Personal. Ich empfehle diesen Laden nicht.

Antwort des Unternehmens

Ich bedauere Ihren hier geschilderten Eindruck sehr. Uns ist es stets ein großes Anliegen, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Ich würde gerne klären, was bei Ihrem Besuch vorgefallen ist, um unseren Service zukünftig weiter zu verbessern. Ich bin mir sicher, dass wir dann auch für Ihr persönliches Anliegen eine gute Lösung finden werden, um Sie von unserer bekannten Qualität zu überzeugen. Sie können mir gerne eine Nachricht an info@harnisch-leinfelden.de schicken. Mit freundlichen Grüßen Sören Harnisch

Sue

Super freundlich, professionell und Hilfsbereit.

Seka 9

Komme gerne immer wieder!

Vor 4 Jahren auf

Lia G

Super schneller, freundlicher Service, tolle Beratung, super Produkt! Sehr zu empfehlen!

Vor 4 Jahren auf