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Bewertungen
Ich bin mir nicht sicher wie die hohe Bewertung zustande kommt, bei uns lief leider alles schief. Zuerst einen Eckofen bekommen obwohl er bei uns im Haus freistehend sein sollte. Was auch so abgesprochen war. Nach Aufbau stellte sich dann der Fehler heraus. Keine Einsicht vom Händler. Bis heute nicht. Aufbau schlecht und der Ofen heizt sehr langsam im Vergleich zu anderen Kachelöfen. Fazit: freundlich solange alles gut läuft, dann keinen Millimet…
Verkauf statt Beratung – Vorsicht bei Vertragsabschluss! Schon beim ersten Besuch wird stark versucht, einem direkt etwas zu verkaufen – oft mit vermeintlich attraktiven Messe- oder Rabattaktionen, die nur kurzfristig gültig sein sollen. Der Verkaufsdruck ist deutlich spürbar. Wer denkt, er könne vom Vertrag einfach zurücktreten (z. B. innerhalb von 14 Tagen), liegt falsch. Das Widerrufsrecht gilt hier nicht, da es sich nicht um einen Fernabsatz…
Erstklassiger Service! Ersatzteile auch noch nach 20-Jahren! Wo gibts denn sowas heute noch! Vollumfänglich empfehlenswert!! !!!DANKE!!!
Haben uns für einen schicken Marmorkamin interessiert! Tolle Ausstellung, viel Auswahl! Sieht man von außen eigentlich nicht! Haben einen tollen Kamin gefunden! Super Beratung! Freuen uns schon sehr!!
Super Kundenservice!! Auf die Anfrage ob ich meinen Kamin auch nach 2025 weiter nutzen dürfe, erhielt ich innerhalb weniger Tage eine positive Antwort. Zusätzlich erhielt ich noch aussagekräftige Messprotokolle des Ofens, die ich zur Vorlage bei meinem Bezirksschornsteinfeger nutzen kann. Vielen Dank !!
Wir sind sehr gut beraten worden. Trotz heftigem Schneefall Kalender Mitarbeiter pünktlich zur Montage. Auch diese waren sehr freundlich und hilfsbereit und haben gute Tipps gehabt
Sehr guter Service, schnelle Antworten und kompetente Hilfe in technischen Fragen. Sehr zu empfehlen
Sehr gute Beratung und reichhaltige Ausstellung. Hier bekommt man einen guten Überblick. Mein Pelletofen konnte direkt am Lager abgeholt werden und stand nach 2 Tagen in meinem Wohnzimmer. Preis: unschlagbar! Das Verkaufsteam steht jederzeit mit Rat zur Seite. Immer wieder gerne.
Unser Termin und die Beratung bei Herrn Henkel war einfach spitze. Wir haben uns von Anfang bis Ende zu 100% wohl gefühlt und alle unsere Fragen wurde beantwortet. Wir haben einen wunderschönen Kamin gekauft, der zu 100% auf uns angepasst wurde. Ein großes Dankeschön an diese tolle und exzellente Beratung. Wir brauchen mehr wie Herrn Henkel 😊👍