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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.68 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 141 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
93%
Neutral
3%
Negativ
4%
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141 Bewertungen
S
Stefan N

Sehr zweifelhaftes Geschäftsgebahren, lange Wartezeiten und sehr wenig Flexibilität. Kann nur empfehlen sich einen anderen Kaminbauer zu suchen!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Niemayer, wir bedauern sehr, dass Sie sich veranlasst sehen, uns schlecht zu bewerten und würden gerne mehr über Ihre Gründe erfahren. Bitte melden Sie sich bei uns per Email unter medien@hark.de und schildern uns Ihre Erfahrungen. Wir werden uns dann gerne um Ihr Anliegen kümmern. Ihr Hark Team, Stefan Scholz
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Jörg B

Ich habe mich nach einer eventuellen Pflichtumrüstung (Feinstaubpartikel) für meinen Hark-Kamin vor Ort informiert. Nach dem ich alle Unterlagen vorlegt hatte, teilte mir der Verkäufer mit, dass ich entweder einen aktiven Feinstaubpartikel-Abscheider oder einen neuen modernen Heizeinsatz für meinen Kamin kaufen kann. Alternativen gibt es keine. Beide Varianten jeweils über 2000€ ohne Einbau, aber mit Aktionsrabatt. Anschließend das Internet durch

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Baumeister, zunächst möchten wir unser Bedauern darüber zum Ausdruck bringen, dass Sie mit der Beratung in unserem Studio nicht zufrieden waren. Allerdings möchten wir Ihre Kritik nicht einfach so stehen lassen. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, nur denen Kunden eine Umrüstung anzubieten, bei denen es auch wirklich erforderlich ist. Es geht uns in diesen Fällen wirklich nicht darum, einfach nur etwas Neues verkaufen zu wollen. Die Vorschriften und deren Auslegungen sind wirklich kompliziert und auch die Schornsteinfeger sind hier nicht immer in der Lage, jedes Gerät zu identifizieren und eine korrekte Einstufung vorzunehmen. Wir möchten Ihnen daher gerne anbieten, dass Sie uns per Email unter: medien@hark.de Fotos von Ihrer Feuerstätte zukommen lassen, so dass wir dies noch einmal prüfen können. Eins ist uns besonders wichtig: Unsere langjährigen Kunden sind mit Ihren Öfen immer sehr zufrieden und wir haben uns fest vorgenommen, dieses gute Gefühl nicht zu zerstören und die Kunden ehrlich zu beraten. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Ihr Hark Team, Stefan Scholz
M
Maria R

Schlechste Kundenservice und Betrügereien!!! Ist alles schick bis du den Vertrag unterschrieben hast, dann fängt an...Der Kamin darf im Haus nicht gebaut werden( bei Kamin-Bemusterung gucken die die Hauspläne nicht an) und ist alles zu spät, muss du einfach das Haus umproiektieren, um den gekauften Kamin ins Haus zu bekommen, die Teile sind nicht zu liefern, die Montage Verspätung wegen Montören-Urlaub( 2 Jahre), fehlende Kapazitäten u.s.w. ein

A
Andreas R

Top Service super Beratung und nette Verkäufer mit besten Service durch die Monteure wie A.R.

Antwort des Unternehmens
Danke, Andreas Ribbert. Schön, dass Sie mit HARK zufrieden sind und uns so gut bewerten. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
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Flavius H

Ich möchte Herrn H. Stöcklein für seine herausragende Beratung besonders hervorheben. Seine Empfehlungen waren nicht nur technisch fundiert, sondern auch ästhetisch exakt auf unsere Vorstellungen abgestimmt. Der gesamte Ablauf verlief reibungslos und äußerst professionell. Ich kann HARK und Herrn Stöcklein uneingeschränkt weiterempfehlen!

Antwort des Unternehmens
Danke, Flavius Hlodec. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und uns mit 5-Sternen bewerten. Ihr HARK-Team
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Markus U

Warum auch immer würde meine Rezension gelöscht. Ich wurde als Kunde bei ihnen in Bornstadt sehr unhöflich behandelt. Ich kann diese Firma nicht weiter empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Ullrich, bei Ihrer Rezension muss es sich um ein Missverständnis handeln. Wir unterhalten keinen Standort in Bornstadt. Ihr Hark Team, Stefan Scholz
S
Stephan H

Update 04.2025 Dieses Mal hat Hark meine Bewertung als Diffamierung angezeigt. Wir sind wirklich erstaunt was sich Hark da so alles ausdenkt. Eine echte Bewertung, bei der alles beweisbar ist als vermeintlich diffamierend zu melden ist einfach nur traurig und vorallem falsch. Tatsache ist, wer jemanden fälschlicherweise als diffamierend bezeichnet macht eben genau das. Update 09.2023 Erneut wurde die Bewertung beklagt. Hark geht also systematisc

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Dennis B

Antwort des Unternehmens
Danke, Dennis Beganovic. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung! Schön, dass Sie so zufrieden sind. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
S
Stephan K

Sehr gute Beratung haben dort unseren Kamin gekauft sehr zu empfehlen

Antwort des Unternehmens
Danke, Stephan Keutel. Schön, dass Sie zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die fünf Sterne. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
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Daniel G

Super Beratung Top Montage vor Ort ein riesen Dank an Herrn Stöcklein . Fazit immer wieder . Sehr zu empfehlen

Antwort des Unternehmens
Danke, Daniel G. Wir freuen uns über diese hervorragende Bewertung! Ihr HARK-Team
N
Nico H

Wir sind im Hark Studio gut und mit viel Zeit beraten worden. Von der Auswahl des Kamins bis zum Einbau, inklusive Montage vom Schornstein hat alles reibungslos funktioniert. Herr Stöcklein hat mit uns das Projekt geplant und super umgesetzt. Auch bei Fragen nach dem Einbau stand Herr Stöcklein noch mit Rat und Tat zur Seite.

Antwort des Unternehmens
Danke, Nico Hip. Wir freuen uns über diese hervorragende Bewertung! Viele Grüße Ihr HARK-Team
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De N

Freundliche und kompetente Beratung, Lieferung sowie Montage. Wir haben viel Freude mit unserem Kamin.

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Antwort des Unternehmens
Danke, De Na. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und uns so toll bewerten. Ihr HARK-Team
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Volker E

Wir haben ein KfW40plus-Haus und waren in der Auswahl unseres Ofens eingeschränkt. Mit der Hilfe von Herrn Stöcklein fanden wir ein passendes Stück. Es war der letzte und er stand bei HARK in Duisburg auf Lager. Gekauft, angezahlt und gewartet, bis wir ihn brauchten. Das war rund 11 Monate später. Dann der Schock: der Ofen war einfach weg. Das HARK Studio in Spandau hat sich für uns stark gemacht und erreicht, dass der gewünschte Ofen als Einzel

Antwort des Unternehmens
Danke, Volker E.. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und uns so toll bewerten. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
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Peter D

Heute einen Kaminofen gekauft bei Herrn Kossert. Sehr sympathischer und professioneller Verkäufer. Bestens beraten worden. Ich freu mich Mega auf unserer Kamin.

Antwort des Unternehmens
Danke, Peter Der Pate. Schön, dass Sie zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die fünf Sterne. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
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RR B

Schneller und guter Service. Hat alles gepasst, gerne wieder.! Montage innerhalb von 2 Tagen. Ergebnis ist super geworden. Danke 🙏

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Antwort des Unternehmens
Danke, RR Berlin. Wir freuen uns sehr über diese 5 Sterne und dass Sie so zufrieden sind. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
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Rowi G

Super schöne Ausstellung. Top Beratung. Sehr freundlich. Top Qualität. Aufgrund von Trennung habe ich bereits den 2.Kamin dort gekauft und würde es immer wieder tun. 👍

Antwort des Unternehmens
Danke, Rowi Gierke. Es freut uns sehr, dass Sie uns so toll bewerten und zufrieden sind. Ihr HARK-Team
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Dennis S

Vielen Dank an den Fachberater Herr Stöcklein und der Firma Hark. Von der Beratung im wunderschönen Kaminstudio, Aufmaß zu Hause, Lieferung, Montage des Schornstein/Kamin, alles wunderbar. Man merkt das hier Fachleute am Werk sind und es hochwertige Produkte sind. Meine Familie und Ich werden diese Firma auf jeden Fall weiterempfehlen . Preis-Leistung bei dieser Qualität, Fachberater und Monteur, einfach nur Top. Vielen Dank nochmal

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Antwort des Unternehmens
Danke, Dennis Seifert. Es freut uns, dass Sie uns so gut bewertet haben. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
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Reinhard H

Erster Eindruck sehr gut! Alles weitere folgt im September... Leider haben wir im Oktober immer noch keinen Termin! Telefonisch nicht erreichbar und E-Mails werden nicht beantwortet...

Antwort des Unternehmens
Danke, Reinhard Höhne. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und uns so toll bewerten. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
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Silke A

Sehr gut besucht, Personal hatte keine Zeit.