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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.56 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 246 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
88%
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3%
Negativ
9%
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243 Bewertungen
ReviewHero
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3 Bewertungen
B
Body B

Unfreundlicher Laden, nie wieder.

U
Uschi D

Wir haben 2 Fahrräder gekauft und sind absolut begeistert! Die Beratung war super kompeten. Das gesamte Team war sehr freundlich, hilfsbereit und hat sich um alle meine Fragen gekümmert. Auch der Service an unseren alten Räder, die wir nicht dort gekauft haben, war top. Schnell und zuverlässig. Ich kann den Laden nur weiterempfehlen! 🚲😊

J
Julia P

Tolle Beratung! Alle Mitarbeiter sind nett und hilfsbereit. Der Chef hat ein sehr umfangreiches Wissen und ist sehr kulant. Wir werden weiterhin dorthin gehen um alle unsere e-bikes zu kaufen!

P
Paul H

Ich suchte schon seit längerem ein geeignetes E Bike für mich. Bei Cube happy Bike wurde ich sehr gut beraten

U
Udo F

Wollte mir am 23.06. nur mal informationen holen wegen einem E-Bike kaufen. Hatte es schon lange vor und auch im Internet geschaut. Es war eine tolle Beratung und auf alle meine Fragen wurde präzise geantwortet. Konnte sofort eine Probefahrt machen. Es waren Rahmen in der Farbe die ich wolle auch da und hab mir dann mein Rad am 24.06. dort geholt. Ich kann diesen Bikeshop nur empfehlen. Für mich kam ein Onlinekauf nie in Frage.

M
Martijn N

Ich bin aus den Niederlanden und habe hier mein Cube Bike gekauft. Ich wurde super nett empfangen und toll beraten, ganz ohne Stress. Obwohl mein Deutsch nicht perfekt ist, hat das Team sich echt Mühe gegeben und alles verständlich erklärt. Mein Bike war direkt super eingestellt und fahrbereit. Fühlte mich rundum gut aufgehoben. Kann den Laden echt weiterempfehlen!

M
mareike

Top Fahrradladen! Vom ersten Moment an habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war professionell, ehrlich und auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Das Team ist super freundlich und der Service war schnell und zuverlässig. Würde hier jederzeit wieder ein Fahrrad kaufen!

R
Ruken N

Man gerät sehr schnell in Erklärungsnot aufgrund mehrfacher Nachfrage danach, weshalb man das Fahrrad nicht bei Ihnen gekauft hat. Kein Kunde muss sowas rechtfertigen. Sie hatten beide Fahrräder nicht vorrätig (was ja auch nicht schlimm ist), weshalb wir uns für ein anderes Geschäft entschieden haben. Am Telefon gab man uns zudem auch die Fehlinformation, dass Sie gerade über keine Finanzierungsmöglichkeiten verfügen. Sie sollten sich eventuell m

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Nida, leider ist es uns in der Saison personell nicht möglich immer alle Räder für Service- und Reparaturarbeiten anzunehmen. Wir haben oftmals einen Vorlauf von 50 Rädern in der Werkstatt und es macht keinen Sinn weitere Räder anzunehmen und anschließend nicht vernünftig abarbeiten zu können. Es fällt uns sehr schwer Kunden abzusagen, sind aber in Stoßzeiten gezwungen uns auf die von uns verkauften Räder und Notfälle für Leute, die auf ihr Rad angewiesen sind zu konzentrieren. Das hat mit unverschämt nichts zu tun. Sie sollten nicht so Verständnislos sein meinen Mitarbeitern, die am Limit sind und anderen Kunden gegenüber die länger auf Ihre Räder warten würden. Volker Szameit
F
Franzi

Ein wirklich tolles Fahrradgeschäft! Ich wurde freundlich empfangen und hervorragend beraten. Das Team ist super sympathisch, nimmt sich Zeit und hat viel Fachwissen. Auch der Service rund um den Kauf war schnell und unkompliziert. Ich komme gerne wieder und kann den Laden nur weiterempfehlen!

J
Jonas G

Ich habe hier mein Fahrrad gekauft und bin absolut begeistert! Die Beratung war super kompetent – es wurde sich viel Zeit genommen, um das passende Modell für mich zu finden. Das gesamte Team war sehr freundlich, hilfsbereit und hat sich um alle meine Fragen gekümmert. Auch der Service nach dem Kauf war top. Ich kann den Laden nur weiterempfehlen! 🚲😊

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Engin K

Ich musste zweimal dorthin gehen. Beim ersten Mal wollte ich eine Fahrradkette kaufen. Beim zweiten Mal habe ich heute angerufen und nach einem Reifen gefragt. In beiden Fällen wurde mir eine Frage gestellt, die man einem Kunden nicht stellen sollte – nämlich, ob ich mein Fahrrad von dort gekauft habe. Diese Frage ist völlig irrelevant, denn ich möchte lediglich eine Dienstleistung in Anspruch nehmen. Aus diesem Grund kann ich diesen Laden nicht

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Keles, es ist uns personell leider nicht immer möglich in der Saison alle Service und Reparaturarbeiten anzunehmen. Sie können uns glauben, dass es uns sehr schwer fällt auch mal Räder nicht anzunehmen, aber leider gibt es keine andere Möglichkeit, unsere Werkstattkapazität ist absolut am Limit. Räder die wir verkauft haben müssen selbstverständlich bevorzugt behandelt werden und ebenso Notfälle für Leute, die auf Ihr Rad angewiesen sind. Ihre Verständnislosigkeit meinen Mitarbeitern gegenüber, die nicht mehr als arbeiten können und anderen Kunden gegenüber, die länger auf ihre Räder warten müssten, ist keine schöne Angewohnheit von Ihnen. Volker Szameit
S
snatched

Ich hab mein neues Fahrrad hier gekauft und wurde super beraten. Nur zu empfehlen. Die Mitarbeiterin Yamira war sehr kompetent und aufmerksam.

B
Boris S

Schnelle und unkomplizierte Hilfe! Super

J
Jacqueline S

Wir haben in den letzten 2 Monaten insgesamt 7 Fahrräder gekauft und waren mit dem Service mehr als zufrieden,super freundliches Personal und immer wieder gerne sehr zu empfehlen.

T
trader j

Sehr Unprofessionelle Beratung. Danke für die Antwort……. Da kann man noch so einen Roman schreiben, am Ende haben uns drei Leute beraten jeder ein bisschen.Und am Ende waren wir auch nicht schlauer. Wenn ich so viel Geld für ein E-Bike ausgebe möchte ich eine professionelle Beratung haben…..Punkt…..

Antwort des Unternehmens
Hallo trader joe´s, in unserm CUBE Fachhandel, haben wir zwei Zweiradmechaniker Meister, einen Zweirad Techniker, zwei Downhillfahrer, mehrere begeisterte Biker und meine Wenigkeit beschäftigt. Alle zusammen haben eine Berufserfahrung in den Bereichen Reparatur und Verkauf von Bikes Stand 2025 von: 103 Jahren !!! Ebenso sehr Interessant ist, dass in den Geschäften in denen meine Mitarbeiter und ich bisher gearbeitet haben schätzungsweise 100.000 !!! Bikes verkauft und eine unschätzbare Anzahl gewartet wurde. Ich bin mehr als Stolz auf meine Mannschaft. Diese als unprofessionell zu bezeichnen ist für mich nicht ganz nachvollziehbar. VG Volker Szameit
J
James L

This place rocks! Matt was so accommodating of my desperate need for parts to facilitate my wife’s Ironman when I left things in Australia. These guys go above and beyond even for customers without Cube bikes. Thanks a million!

K
K.N.

Irgendwie hat es niemand interessiert das ich im Laden war, gefühlt 10 Mitarbeiter hin und her gelaufen und ein Kunde im laden, nicht einmal ein Hallo. Hmmmm

Antwort des Unternehmens
Hallo K.N., die gefühlt 10 Mitarbeiter, die hin und her gelaufen sind waren 7 Aushilfskräfte, die die 297 Fahrräder und vorallem E-Bikes der Marke CUBE bei der heutigen Anlieferung aus dem LKW entladen, ausgepacht und im Geschäft an Ort und Stelle gebracht haben. Diese sind nicht für den Verkauf zuständig. Diese Situation mit derart viel Bewegung im Geschäft ist sehr unübersichtlich. Früher hätte der Kunde beim Betreten des Ladengeschäfts guten Tag und beim Verlassen des Geschäfts auf Wiedersehen gesagt und bei Bedarf auch mal an der Theke nach einem Verkäufer gefragt, aber heute macht man den Mund nicht mehr auf und geht nach Hause um eine schlechte Bewertung zu schreiben. VG Volker Szameit
B
Bronix

Freundliche Beratung.. gerne wieder

R
R. N

Sehr kompetente Beratung durch den Inhaber. Probefahrt um den Block war kein Problem. Super Preis bekommen für das aktuelle Modell. Aus meiner Sicht geht es nicht besser, ein Top Laden!