War supi
Hallo Michael,
danke für Deine tolle Rückmeldung! Wir freuen uns, dass es Dir bei uns gefallen hat. Komm bald wieder vorbei – wir haben noch viele wunderbare Burger, die darauf warten, von Dir probiert zu werden! 😊
Dein HANS IM GLÜCK
I got a double smash burger. It was very salty but I like salty food. Service was good and fast. Good selection of drinks though they are not flexible on those most of them have sugar or some sugary syrup.
Hello George,
Thanks for your awesome review! We're thrilled to hear you enjoyed our double smash burger – a salty delight indeed! 😊 It's also great to know that our service hit the mark and that you appreciated our drink selection, even if they are a little sweet. We’ll definitely keep your preference in mind for the future. Hope to see you again soon for more tasty adventures at our place!
Yours HANS IM GLÜCK 🍀
Freiburg: auch wenn wir nur 1 Bier und 1 Weißweinschorle bestellt haben, könnte man die Getränke mit etwas Stil servieren; d.h.auf dem Tablett und nicht in der Hand; sehr schade dass das junge Studentenpersonal nicht mehr richtig angelernt wird ! Es würde den Preis der Getränke rechtfertigen.
Hallo C. K.,
vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass wir Deine Erwartungen beim Servieren der Getränke nicht erfüllen konnten. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein rundum einwandfreies Erlebnis zu bieten. Wir hoffen daher sehr, dass Dich unsere Speisen überzeugen konnten.
Für weitere Anmerkungen kannst Du uns gerne unter https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-tadel kontaktieren.
Dein HANS IM GLÜCK 🍀
hab mir ein käse speck burger plus kartoffelrösti bestellt und wahrend dem essen hab ein engelhaftes lange harre in mund gehabt ,
am ende sie haben unverschämt das geld für ihre schlecht qualität Mojito verlangt und der kellner soger nach Trinkgeld gefragt 🤷🏻♂️
Hallo Ali,
vielen Dank, dass Du uns Deine Erfahrung mitgeteilt hast. Es tut uns leid zu hören, dass Dein Besuch bei uns nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Ein Haar im Essen ist natürlich nicht akzeptabel, und wir entschuldigen uns dafür, dass dies passiert ist. Auch der Mojito sollte natürlich von bester Qualität sein. Wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt.
Wir würden uns freuen, wenn Du uns über https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-tadel mehr Details mitteilen könntest, damit wir die Situation verbessern können.
Herzliche Grüße, Dein HANS IM GLÜCK 🍀
Ich habe zum ersten Mal im leben Bürger mit Haare gegessen . Muss ehrlich sagen Haare hat mehr geschmeckt als essen, total schlecht
Hallo Javad,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns von Deinem Besuch zu berichten. Es tut uns leid zu hören, dass Dein Erlebnis nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Speisen und möchten, dass sich jeder Gast bei uns wohlfühlt. Bitte kontaktiere uns über https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-tadel, damit wir der Sache nachgehen können. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Dich von unserem Service zu überzeugen. 🍔
Dein HANS IM GLÜCK
Wie immer leckeres Essen. Für uns gibt es nichts auszusetzen. Auswahl an Saucen oder Ketchup/Majo am Sitzplatz
Käse vom Burger war nicht geschmolzen. Das wurde direkt beim Bringen des Essens angesprochen. Kellnerin meinte, es sei aus Ihrer Sicht normal, aber sie fragt nochmal nach. Sie hat es nicht gemacht. Nach 10 Min warten haben den Burger dann lauwarm-kalt gegessen.
Burger nicht gut, aber noch OK, Service schlecht und überfordert mit der vielen Kundschaft und günstigen Lage. Bisher mein schlechtesten Hans im Glück. Kann ich leider nicht empfehlen.
Hallo Black Smith,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Dein Besuch bei uns nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Speisen frisch und lecker serviert werden. Es ist schade, dass der Käse auf Deinem Burger nicht geschmolzen war und der Service nicht überzeugen konnte. Wir nehmen Deine Rückmeldung ernst und werden daran arbeiten, unseren Service zu verbessern.
Wir würden uns freuen, wenn Du uns eine zweite Chance gibst. Teile uns gerne weitere Details unter https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-tadel mit, damit wir die Situation mit unserem Team besprechen können.
Herzliche Grüße und hoffentlich bis bald,
Dein HANS IM GLÜCK 🍀🍔
It’s an amazing place with excellent burgers esp for vegetarians and vegan eating place and amazing hospitality
5 stars all the way
Hello GCP Tardeo ThomasCook,
We're thrilled to hear that you had an amazing time with us! 🌟 Our vegetarian and vegan offerings are crafted with love, and we're delighted that you enjoyed them along with our hospitality. We always aim to spread happiness, and your kind words mean the world to us. We hope to welcome you back for more excellent burgers soon!
Yours HANS IM GLÜCK
Une grande brasserie bien sympa à des prix très corrects. Service efficace et cordial. Des salades, des burgers, ... Je recommande.
Hello Vincent D.,
Thank you very much for your lovely words and recommendation! We're thrilled to hear you enjoyed our friendly atmosphere and found our prices reasonable 😄. Our team is dedicated to providing efficient and cordial service, and we're glad it made your visit enjoyable. We look forward to welcoming you back for more salads, burgers, and happiness soon!
Yours HANS IM GLÜCK 🍀
Tolle Erfahrung – wir kommen gerne wieder!
Das Essen war einfach mega lecker! Wir hatten die klassischen Burger. Top im Geschmack und schön saftig. Besonders hervorzuheben ist der hausgemachte Eistee, absolut empfehlenswert!
Zwar mussten wir ein bisschen länger warten, aber es war Freitagabend und der Laden war voll, also absolut nachvollziehbar. Der Service war trotzdem super freundlich und aufmerksam.
Ebenfalls anzumerken ist, dass die Toilet…
Hallo Sonna,
vielen Dank für Deine fantastische Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass unsere klassischen Burger und der hausgemachte Eistee Deinen Geschmack so gut getroffen haben. Es tut uns leid, dass Du ein wenig warten musstest, aber wir sind froh, dass die freundliche Bedienung und die sauberen Toiletten Deinen Abend dennoch gelungen gemacht haben. Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 🍔🥤
Dein HANS IM GLÜCK
Hallo Matthias,
vielen lieben Dank für Deine vier Sterne! 🌟 Wir freuen uns, dass es Dir bei uns gefallen hat. Falls Du Wünsche oder Anregungen hast, lass es uns gerne wissen. Wir sind immer bestrebt, Dir einen glücklichen Besuch zu bereiten.
Komm bald mal wieder vorbei!
Dein HANS IM GLÜCK 🍀
Wirklich leckere Burger, sehr netter Service und gemütlich eingerichtet. Komme immer wieder gerne 😁
Hallo Andreas,
vielen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Dir unsere leckeren Burger und der freundliche Service so gut gefallen haben. Es ist großartig zu hören, dass Du immer wieder gerne zu uns kommst. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch! 😊
Dein HANS IM GLÜCK
Alles gut und sehr lecker. Personal war freundlich und wir hatten einen schönen Abend.
Hallo GameRider_TV,
wir freuen uns, dass Du einen schönen Abend mit uns hattest und unser Personal Dich freundlich empfangen hat. Es ist toll zu hören, dass alles gut und sehr lecker war. Solche Rückmeldungen zaubern uns ein Lächeln ins Gesicht! 🍔😊
Dein HANS IM GLÜCK
Wir haben das Restaurant besucht und waren sehr zufrieden. Die Bedienung war ausgesprochen freundlich und aufmerksam. Unser Kind bekam direkt Malsachen. Das Essen war nicht nur schnell da, sondern auch geschmacklich top und qualitativ hochwertig. Absolut empfehlenswert!
Hallo Joe,
wow, was für ein fantastisches Lob! 🤗 Es freut uns riesig, dass Ihr Euren Besuch bei uns so genossen habt. Wenn die Kleinen glücklich sind und die Großen satt und zufrieden, dann haben wir unser Ziel erreicht. Wir hoffen, Euch bald wieder in unserem Burgergrill begrüßen zu dürfen – vielleicht mit noch mehr Malsachen im Schlepptau! 😊
Dein HANS IM GLÜCK
Чудове бістро в центрі Фрайбурга.
Дуже смачні гамбургери!
Hello Igor,
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed our tasty burgers and had a great time at our restaurant in the heart of Freiburg. We hope to welcome you back soon for another delicious experience 🍔😊
Yours HANS IM GLÜCK
Hallo Katarzyna,
Fantastisch! Es freut uns riesig, dass alles zu Deiner Zufriedenheit war. Deine 5 Sterne sind wie ein Sonnenstrahl an einem bewölkten Tag für uns. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin senden wir Dir ganz viel Glück und Freude! 🍀
Dein HANS IM GLÜCK
Hallo Varshita,
Vielen herzlichen Dank für Deine wundervolle 5-Sterne-Bewertung! 😊 Wir freuen uns sehr, dass Du eine tolle Zeit in unserem Burgergrill hattest. Dein Glück bedeutet uns die Welt, und wir können es kaum erwarten, Dich für weitere köstliche Momente wieder bei uns zu begrüßen. Bis dahin wünschen wir Dir viel Freude!
Dein HANS IM GLÜCK 🍔
Hallo Augusto,
Wow, fünf Sterne! 🌟 Vielen Dank dafür! Es freut uns riesig, dass Du bei uns eine tolle Zeit hattest. Wir sind immer bemüht, Glücksmomente zu schaffen, und es ist fantastisch zu hören, dass es uns bei Dir gelungen ist. Komm bald wieder vorbei für mehr Burger-Glück! 🍔💚
Dein HANS IM GLÜCK
Heute war das Essen nicht so toll, Burger war lauwarm und die Pommes leider versalzen
Hallo Marina,
danke, dass Du uns von Deinem Besuch erzählt hast. Es tut uns leid zu hören, dass Dein Burger lauwarm und die Fritten versalzen waren. Wir möchten, dass jeder Besuch bei uns ein Genuss ist und nehmen Dein Anliegen sehr ernst. Wir werden Deine Rückmeldung nutzen, um unsere Standards weiter zu sichern. Teile gerne mehr Details mit uns unter https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-tadel, damit wir uns darum kümmern können.
Dein HANS IM GLÜCK 🍔💚
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