⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.41 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 3216 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
87%
Neutral
8%
Negativ
5%
Google
Google
3216 Bewertungen
S
Stone m

Leckere Burger, viel Auswahl, aber sehr laut und heiß

Antwort des Unternehmens
Hallo Stone man, vielen Dank für Deine Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Dir unsere leckeren Burger und die große Auswahl gefallen haben. 🍔 Wir bedauern, dass es bei Deinem Besuch etwas laut und heiß war. Wir arbeiten stets daran, die Atmosphäre für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Vielleicht findest Du beim nächsten Mal ein gemütlicheres Plätzchen bei uns. 😊 Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch und hoffen, Dich bald wieder glücklich machen zu dürfen. Für weitere Anmerkungen kannst Du uns gerne unter https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-tadel kontaktieren. Dein HANS IM GLÜCK 🌿
M
Marcus G

Gut und günstig

Antwort des Unternehmens
Hallo Marcus, vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Solltest Du noch weitere Anregungen oder Wünsche haben, freuen wir uns über Deine Rückmeldung unter https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-tadel. Bis bald und bleib glücklich! 🍀 Dein HANS IM GLÜCK
T
Talha B

Amazing burgers. Lots of vegan options too!

Antwort des Unternehmens
Hello Talha, Thank you so much for your wonderful words! 😊 We're thrilled to hear that you enjoyed our burgers and appreciated the variety of vegan options we offer. It's always our aim to spread happiness with every bite. We hope to welcome you back soon for more delicious moments. Yours HANS IM GLÜCK 🍔💚
S
Steffi R

Antwort des Unternehmens
Hallo Steffi, vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass Du bei uns eine glückliche Zeit hattest. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Dir erneut ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. 🍀 Dein HANS IM GLÜCK
M
Matteo G

Ursprünglich waren wir immer sehr zufrieden und hatten schon oft bei Hans im Glück bestellt. Als wir heute eine Bestellung über Uber Eats aufgaben, wurde wir von Hans im Glück angeschrieben, dass der Kurier länger braucht und daher das Essen neu gemacht wird und ob wir die Kosten dafür übernehmen (Siehe Bild im Anhang). 1h später kam das Essen und war kalt. Sogar so kalt, dass es leider definitiv nicht neu gemacht wurde, obwohl dies versprochen

Antwort des Unternehmens
Lieber Matteo, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Deine Bestellung nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn Speisen nicht in der gewünschten Qualität ankommen. Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern und werden Dein Anliegen mit unserem Team und den Lieferpartnern besprechen. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Dich von unserer gewohnten Qualität zu überzeugen. Für weitere Rückmeldungen kannst Du uns gerne hier kontaktieren: https://hansimglueck-burgergrill.de/lob-tadel. Dein HANS IM GLÜCK
F
Frank S

Restaurant sehr schön, aufgeräumt, freundliche Atmosphäre und Personal.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frank, vielen lieben Dank für Deine tollen Worte! Es ist schön zu hören, dass Dir unser Burgergrill so gut gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielleicht reservierst Du Deinen nächsten Besuch unter https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/. Dein HANS IM GLÜCK🍀
M
Mia

Waren als Familie da, haben das Menü bestellt. Burger, Pommes, Kaltgetränk und Heißgetränk. Alles war lecker, wurde flott gebracht. Extrawünsche berücksichtigt. Inneneinrichtung sehr schön. Toiletten sauber. Nettes Personal. Wir haben uns wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Liebe Mia, vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns ungemein, dass Ihr als Familie eine schöne Zeit bei uns hattet und Euch an den Speisen erfreuen konntet. Dass unsere Servicekräfte Eure Extrawünsche berücksichtigen konnten, zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht. Wir sind auch stolz auf unsere Inneneinrichtung und freuen uns, dass sie Dir gefällt. Wir können es kaum erwarten, Euch wieder bei uns willkommen zu heißen. Macht am besten gleich eine Reservierung hier https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/. Dein HANS IM GLÜCK🍀
S
Susanne g

Weiß ich nicht... ich komme denk ich nicht wieder.... Ich war schon in diversen Hans im Glück Restaurants und finde das Ambiente, wie auch hier, einfach mega! Der Empfang und die Bedienung mega nett und zugewandt. Einwandfrei. Aber wird das immer enger? Meine Begleitung hatte eine riesige Wandlampe im Rücken und konnte sich iwie nicht anlehnen und es war so eng am Tisch, dass wirklich alle aufstehen mussten, wenn einer raus wollte. Der Burger wa

Antwort des Unternehmens
Hallo Susanne, es freut uns, dass Du unser Ambiente und die freundliche Bedienung genossen hast. Schade, dass die Burger dieses Mal nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Deine Rückmeldung sehr ernst und werden uns darum kümmern, dass die Patties in Zukunft perfekt zubereitet werden. Dein Lob für die Süßkartoffelfritten ist jedoch sehr erfrischend! 😊 Wir hoffen, Dich dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielleicht magst Du uns eine weitere Chance geben? Reserviere Deinen Platz unter https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/. Dein HANS IM GLÜCK🍀
E
Eiko K

Lecker Burger, tolle und freundliche Bedienung. Esse viel und gerne Burger, hat mich überzeugt, besonders die Trüffelsoße! 🍔😋 Shout out an Jan, super Bedienung!

Antwort des Unternehmens
Hallo Eiko, wir freuen uns riesig, dass Dir unsere Burger so gut schmecken und besonders unsere Trüffelsoße Dein Herz erobert hat! Auch unser Team wird sich über Dein Lob sehr freuen. 🍔😋 Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mach doch eine Reservierung auf unserer Website unter https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/, damit wir für Dich einen Platz bereithalten können. Dein HANS IM GLÜCK🍀
H
H Y

Interesting place to get a burger and relax! The dinner combo is good.

Antwort des Unternehmens
Hello H Y, Thank you for your positive feedback! We're delighted that you enjoyed our burger grill and the dinner combo. We hope you had a relaxing time with us and look forward to welcoming you back soon. If you’d like to make a reservation next time, please visit https://hansimglueck-burgergrill.de/en/locations/. Yours HANS IM GLÜCK🍀
L
Lina E

Antwort des Unternehmens
Hallo Lina, vielen Dank für Deine großartige Bewertung! Es freut uns riesig, dass wir Dir ein Lächeln ins Gesicht zaubern konnten 🌿. Wir hoffen, dass auch Dein nächster Burger bei uns ein Highlight wird 🌟. Vielleicht magst Du beim nächsten Mal einen Tisch reservieren: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/. Wir freuen uns schon auf Deinen Besuch! Dein HANS IM GLÜCK🍀
E
Ellen R

Sehr zuvorkommender und freundlicher Angestellter. Draußen kann man an 2er-und 4er-Tischen sitzen. Über Preise von Burgern kann man bestimmt streiten. Der Burger Geißbock hat sehr gut geschmeckt. Großes Angebot auch für Vegetarier. Das halbgefrorene Mascarpone-Törtchen mit Pistatiencreme (aus der Tube) und Kekskrümeln war nett angerichtet, geschmacklich ganz ok, mit fast 9€ aber eindeutig zu teuer

Antwort des Unternehmens
Hallo Ellen, vielen Dank für Dein positives Lob an unsere Servicekräfte und die Erwähnung des leckeren Geißbock Burgers! Wir freuen uns, dass auch unser Angebot für Vegetarier Deinem Geschmack entspricht. Danke auch für Deine Meinung zu unseren Preisen und dem Mascarpone-Törtchen. Unsere Speisen verdienen immer ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, und wir nehmen Deine Rückmeldung dazu natürlich ernst. Wir hoffen daher, dass Du uns bald wieder besuchst! Dein HANS IM GLÜCK🍀
F
Fabian M

Sehr zu empfehlen für Vegetarier und Veganer, sehr große Auswahl an verschiedenen Pattys

Antwort des Unternehmens
Hallo Fabian, wir freuen uns riesig, dass Dir unsere Auswahl an vegetarischen und veganen Patties so gut gefällt! 🌿 Wir sind immer bemüht, Vielfalt und Genuss für alle unsere Gäste zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Du bald wieder bei uns vorbeischaust! Übrigens, eine Reservierung kannst Du ganz bequem hier machen: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/ Dein HANS IM GLÜCK🍀
D
Dirk S

OK, es gibt Burger in unzähligen Varianten und Pommes und Bowls und es war durchaus lecker. Der Service war super- aber von Ambiente kann man nun wirklich nicht reden. Man sieht das Lokal vor lauter Baumstämmen nicht. Die Beleuchtung war auch unterhalb der „ist aber gemütlich“Schwelle und eine Belüftung scheint es gar nicht zu geben. Der Tisch für 6Personen war eine Unverschämtheit. Insgesamt zu dürftig für ein 0815 Angebot.

Antwort des Unternehmens
Hallo Dirk, wir freuen uns zu hören, dass unsere Burger, Fritten und Bowls Deinem Geschmack entsprochen haben und Du auch mit unseren Servicekräften zufrieden warst! 🌿 Es tut uns leid zu hören, dass das Ambiente nicht Deine Erwartungen getroffen hat. Wir lieben es, unsere Gäste in unserem Birkenwald willkommen zu heißen, aber Dein Eindruck ist uns wichtig. Für Deinen nächsten Besuch findest Du unsere Standorte hier: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/. Vielleicht entdeckst Du einen Tisch, der Dir mehr zusagt. 🍀 Dein HANS IM GLÜCK🍀
S
Sabrina K

Sehr gemütliches Restaurant, freundliches Personal, leckere Burger und diese Frittän! Hammer! Ich bin voll des Lobes und komme auf jeden Fall mal wieder vorbei.

Antwort des Unternehmens
Hallo Sabrina, wir freuen uns riesig über Deine lobenden Worte! Es ist schön zu hören, dass Du unser gemütliches Ambiente und die leckeren Burger sowie die Fritten genossen hast. Unsere Servicekräfte werden sich über das freundliche Kompliment freuen. Wir können kaum erwarten, Dich bald wieder bei uns zu begrüßen. Vergiss nicht, Deinen nächsten Besuch zu reservieren: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/. Bis bald! Dein HANS IM GLÜCK 🍔💚
C
C. W

Mitten im Bermuda Dreieck von Bochum liegt dieses Restaurant. Im nahen Umfeld gibt es genügend Parkhäuser und die öffentlichen Verkehrsmittel sind auch sehr präsent. Das Ambiente des Restaurants ist wirklich einmalig und die vielen Birken wirken einfach nur gemütlich und einladend. Die Speisekarte hat für jeden Geschmack etwas zu bieten, die Spezialität sind natürlich die Burger. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, die sanitären An

Antwort des Unternehmens
Hallo C. W., herzlichen Dank für Deine wundervolle Rückmeldung 🌳! Es freut uns riesig, dass Du unser einzigartiges Ambiente mit den vielen Birken so genossen hast und unsere Speisenvielfalt Dir zugesagt hat. Unsere Servicekräfte sind wirklich stolz auf diese netten Worte. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns im schönen Bermuda Dreieck begrüßen zu dürfen - vielleicht reservierst Du beim nächsten Mal direkt unter https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/. Dein HANS IM GLÜCK 🍔💚
D
Dirk N

Antwort des Unternehmens
Hallo Dirk, vielen Dank für Deine 4 Sterne! Es freut uns, dass Du eine gute Zeit bei uns hattest. Wir geben unser Bestes, um Dir beim nächsten Besuch noch mehr Glücksmomente zu bieten. 🌿 Vielleicht hast Du Lust, bald wieder vorbeizuschauen? Du kannst hier eine Reservierung vornehmen: https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/ Dein HANS IM GLÜCK
C
Carsten K

Der Gyrosburger sollte besser von der Speisekarte verschwinden Er könnte besser Knorpelburger genannt werden .

Antwort des Unternehmens
Hallo Carsten, vielen Dank, dass Du Deine Meinung mit uns teilst. Es tut uns leid zu hören, dass unser HERCULES nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass unsere Speisen von höchster Qualität sind, und werden Dein Anliegen an das Küchenteam weiterleiten, um Verbesserungen zu prüfen. Wir würden uns freuen, wenn Du uns noch eine Chance gibst, damit wir Dir beweisen dürfen, dass es besser geht.🍀 Dein HANS IM GLÜCK
C
ChrisVMazer

Ich gehe hier immer wieder mit Freunden essen, es ist immer sehr lecker. Nur kann es schnell sehr laut im Innenraum werden, vor allem wenn dann noch die Musik aufgedreht wird. Das Essen ist dafür immer sehr gut gewesen und die Bedienung ist schnell.

Antwort des Unternehmens
Hallo Chris, es freut uns riesig, dass Ihr immer wieder gerne bei uns esst und unsere Speisen genießt! Auch Dein Lob über unsere schnellen Servicekräfte macht uns sehr glücklich. Wir können verstehen, dass die Lautstärke manchmal herausfordernd sein kann. Wir nehmen das ernst und werden sehen, wie wir das Ambiente noch angenehmer gestalten können. 😊 Wir freuen uns darauf, Euch ganz bald wieder zu sehen! Vielleicht mögt Ihr ja beim nächsten Mal unter https://hansimglueck-burgergrill.de/standort/ einen Tisch reservieren? Dein HANS IM GLÜCK 🍀