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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.77 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 474 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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4%
Negativ
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474 Bewertungen
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ooojune

Ich rate von dem Besuch dieses Ladens ab. Nach Display Wechsel funktioniert das Laden nicht mehr. Antwort des Mitarbeiters: das könne gar nicht sein, da wären sie gar nicht dran gewesen. Ja nu, es ging bis zum Displaywechsel und seit dem nicht mehr. In den Rezensionen habe ich gelesen, das dies schon einmal vorgefallen ist und der Laden keine Verantwortung übernommen hat.

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Vanessa-Janine S

Also so etwas schlechtes wie hoch angepriesene Panzer Schutz Folie habe ich ja noch nie erlebt ehrlich! Am Freitag „Professionell“ anbringen lassen an Tablet meines Kindes und IPhone am Telefon schrumpfte anscheinend die Folie zog sich hoch jedenfalls hätte mein komplettes Display keinen Schutz mehr gehabt! Ganz ehrlich das Geld hätte ich auch besser in den Müll werfen können ! Nie nie wieder !

Antwort des Unternehmens
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Zum Zeitpunkt der Anbringung war das Gerät ohne Hülle, sodass nicht ersichtlich war, dass Sie später eine Hülle mit eigener Kunststofffolie (Displayschutz) verwenden würden. In solchen Fällen haftet die Panzerfolie vermutlich an der Kunststoffschicht der Hülle und nicht direkt am Display – was das Problem verursacht haben könnte. Unser Kollege hat Sie beim Abholen auf diese mögliche Inkompatibilität hingewiesen. Gerne stehen wir Ihnen persönlich zur Verfügung, wenn Sie eine Lösung wünschen. Wir legen großen Wert auf Qualität und transparente Beratung. Freundliche Grüße das Service-Team
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Jens F

Hier wird man aus meiner Sicht ehrlich beraten. Statt einer Displayreparatur wurde einem Kunden vor mir eher zu einem Neukauf geraten, obwohl die Handyklinik gar keine Mobiltelefone verkauft. Zitat des Verkäufers: "Ehrlich währt am längsten". Ich muss allerdings erstmal bei dem Kontakt anfangen, denn damit fängt alles an und dieser ist erstklassig und immer freundlich und zielführend! Innerhalb von Minuten hatte ich jedes Mal auf meine E-Mails ei

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Friese, vielen herzlichen Dank für die nette und so ausführliche Beschreibung Ihrer Erfahrungen in unserer Handyklinik. Wir freuen uns natürlich sehr darüber, dass wir Sie zufriedenstellen konnten und Ihnen in der Form helfen konnten, wie Sie es erwartet haben. Sehr gerne erwarten wir Ihren nächsten Besuch bei uns. Bis zum nächsten Mal :-). Freundliche Grüße das Service-Team
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Ajla A

Es hat nicht mit Handys zu tun, aber ich muss sagen wie überrascht ich war mit freundlicherweise Ahid!! Danke Ahid nochmal, dass du mir mit Paketen geholfen hast. So ein netter und sympathischer Arbeiter!! Danke :))

Antwort des Unternehmens
Das hört sich gut an und wir freuen uns sehr über die nette Bewertung und die tollen 5 Sterne. Herzlichen Dank dafür. Viele Grüße das Service Team
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Marc v

Ladebuchse o.F. und Lautsprecher knarzte nur noch, schlauerweise das Induktivladen ausgeschaltet, Akku alle, Telefon aus! Kurz vor Wochenende! Bombe! Besser geht nicht! Also im Hintertürchen ein Bericht im TV über die Handyklinik! Gegoogelt! Gefunden! Freitag um 10.50 Uhr dort dort Vorstellig geworden! Mein Problem erklärt! Mein Gegenüber, sehr freundlich, kompetent und eloquent, nach kurzem Check: Ersatzteile vorhanden, Reparatur dauert ca.2h, w

Antwort des Unternehmens
Lieber Marc vom Berg, wir sind sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine ausführliche Bewertung zu schreiben. Herzlichen Dank für diese supertolle und sehr nette Bewertung über die wir uns sehr freuen. Schön, dass das alles so gut geklappt hat. Da freuen wir uns auf das hoffentlich baldige Wiedersehen. Viele Grüße, das Service Team
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Sondra B

Ich habe das Handy meines Partners wegen eines Wasserschadens abgegeben. Ich wurde über alle Eventualitäten aufgeklärt. Auch über die dazugehörigen Preise. Das wir uns darauf einstellen konnten! Die Beratung war super und unfassbar nett! Uns wurde angekündigt, dass es evtl 2-3 Werktage dauern kann der Reparatur! Nach ungefähr zwei Stunden war alles fertig! Wir sind mega begeistert! Gerne wieder! Danke dafür! :)

Antwort des Unternehmens
Hallo Maximilian, wir sind sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine ausführliche Bewertung zu schreiben. Darüber, dass das alles so gut geklappt hat freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, das Service Team
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Sandra M

Ich bin begeistert von dem Team. Sie haben mir heute wunderbar geholfen meine Kontakte wieder alle herzustellen und abzulegen Ein Team welches großartige Erfahrungen hat. Vielen herzlichen Dank

Antwort des Unternehmens
Wir sind sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine ausführliche Bewertung zu schreiben. Herzlichen Dank für diese supertolle und sehr nette Bewertung über die wir uns sehr freuen. Schön, dass das alles so gut geklappt hat. Da freuen wir uns auf das hoffentlich baldige Wiedersehen. Viele Grüße, das Service Team
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Lukas

Mein Handydisplay war gesprungen und diese Teufelskerle haben es innerhalb von 1 Stunde ohne Verzögerung und zu einem sehr guten Preis repariert. Das Team war freundlich und extrem hilfsbereit. Absolute Macher, jederzeit wieder.

Antwort des Unternehmens
Wir sind sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine ausführliche Bewertung zu schreiben. Herzlichen Dank für diese supertolle und sehr nette Bewertung über die wir uns sehr freuen. Schön, dass das alles so gut geklappt hat. Da freuen wir uns auf das hoffentlich baldige Wiedersehen. Viele Grüße, das Service Team
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J B

Top Leistung zum fairen Preis: Die haben mir heute in wenigen Stunden den Bildschirm meines Handys für weniger als 200€ repariert. Alles am gleichen Tag.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die nette Bewertung und die tollen 5 Sterne über die wir uns sehr freuen. Das Lob geben wir gerne weiter. Viele Grüße das Service Team
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Martin S

Ganz großes Kino!!!! Top Leistung, Super freundliche Mitarbeiter, trotz Unterbesetzung in kürzester Zeit alles erledigt. Neues Display war nicht mehr zu bestellen, weil zu alt, Goldstaub der Jungs haben es möglich gemacht, das Handy zu spiegeln und es war nach 5Std. alles auf dem neuen Handy😊 Vielen Dank, Ihr habt mich gerettet. 10 von 5 Sternen 👍👍👍👍👍👍

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Lisa B

Bin einfach happy mit dem gesamten Ablauf gewesen: bin vorbeigegangen, die Diagnose ging sehr schnell, haben für mich die Ersatzteile bestellt (weil ich ein etwas älteres Modell habe) und ein oder zwei Werktage später haben die mich angerufen und gefragt, wann ich vorbeikommen möchte. An Tag X hat es keine 2 Stunden gedauert und ich konnte ich mir mein repariertes Handy schon wieder abholen. So ein Pech, dass ich mir diese Zeit mit Shoppen verbri

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A. A

Super Geschäft, freundlicher und schneller Kundenservice. Auf Anfrage wurde direkt geantwortet und Display bestellt. Der Displaytausch war doch nicht notwendig, sodass ich nur eine neue Schutzfolie brauchte. Das hat garkein Problem dargestellt (trotz deutlich geringerem Auftragswert). Absolut zu empfehlen.

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cleo/mareike S

Mega der Laden. Hat alles ohne Probleme ganz schnell und einfach neue Folie drauf gemacht! . Null Problem. keine warte zeit. Mega. 💪Vor allem der eine Typ, der ist so freundlich und einfach kompetent und wow.

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Thoralf T

Leider keine gute Erfahrung Ich kann die eigentliche Arbeit leider nicht beurteilen – so weit kam es gar nicht. Mein Eindruck vom Verkäufer war leider sehr negativ: unfreundlich, unprofessionell und wenig hilfsbereit. Natürlich ist das subjektiv, aber ich habe mich dort absolut nicht gut aufgehoben gefühlt. Ein kleiner Tipp: Bei MediaMarkt habe ich eine ähnliche Reparatur durchführen lassen und wurde dort freundlich, kompetent und kostengünstig

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Sarah E

Wirklich guter Service, Es geht innerhalb der Öffnungszeiten immer jemand ans Telefon. Egal welche Frage man hat. Lange nicht mehr so einen guten Service erlebt, wenn es um das Thema Smartphone und Reparaturen geht. Ich durfte sogar einen Eindruck von der Werkstatt bekommen und schauen, wie weit die Reparatur meines iPhones ist. Wahnsinn! Ich konnte nach der Reparatur auch gleich das passende Ladekabel für mein Auto mitnehmen und eine Halterung

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Opa I

Mein Problem wurde mit einer günstigeren Lösung behoben als ich vorerst gedacht habe. In einer Stunde war mein Gerät wieder voll einsatzbereit und mir wurden noch einige wertvolle Tipps und Empfehlungen ans Herz gelegt. Sehr angenehmer Kontakt und ich komme mit meinem nächsten Problem gerne wieder.

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Mia L

Sehr kompetenter und schneller Service. Mein Handy ging nicht mehr an und es wurde wiederbelebt! Alle Daten noch drauf, bin sehr glücklich.