Sehr freundliches Personl
Guten Tag André - AnReality,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren.
Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft Ihre Erwartungen erfüllen können und Sie bei uns ein angenehmes Einkaufserlebnis haben werden.
Sollten Sie Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder in unserem hagebaumarkt begrüßen zu dürfen.
Ihr hagebaumarkt-Team
Zunächst mal nur ein Baumarkt, wie viele. Meine subjektive Empfindung ist, dass einige Mitarbeiter ein sehr eingeschränktes Servisverständnis zu haben scheinen. Kommunikationsfähigkeit..
Sehr ausbaufähig...
Hallo H Bo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit dem Service nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden daran arbeiten, unseren Service zu verbessern.
Sollten Sie uns weitere Details zu Ihrem Erlebnis mitteilen wollen, stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter feedback@mbs-muc.de zur Verfügung.
Ihr hagebaumarkt-Team
Kundenservice wird hier „groß“ geschrieben.
Hallo Benedikt Kühberger,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden waren. Damit wir den Vorfall genauer untersuchen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können, bitten wir Sie, sich mit weiteren Details per E-Mail an uns zu wenden:
feedback@mbs-muc.de
Vielen Dank im Voraus für Ihre Mithilfe.
Ihr hagebaumarkt-Team
Ich hatte heute eine sehr unprofessionelle Begegnung mit einem älteren Mitarbeiter (mit Brille) im Hagebaumarkt Freising. Statt mir zu helfen, war er von Anfang an unfreundlich und abweisend. Ich hatte den Eindruck, dass bestimmte Kunden bei ihm nicht willkommen sind – sein Verhalten wirkte respektlos und voreingenommen.
Als Kunde erwarte ich eine hilfsbereite und neutrale Behandlung, unabhängig von Herkunft oder Aussehen. Schade, dass es solche…
Hallo Melow,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Wir bedauern sehr, was Sie bei Ihrem Besuch erlebt haben. Ein respektvoller, hilfsbereiter und vor allem neutraler Umgang mit allen Kunden sollte selbstverständlich sein – unabhängig von Herkunft oder Aussehen. Dass Sie sich in unserem Markt anders behandelt gefühlt haben, tut uns aufrichtig leid.
Bitte seien Sie versichert, dass wir solche Rückmeldungen sehr ernst nehmen und den geschilderten Vorfall intern ansprechen werden. Um den Sachverhalt besser nachvollziehen zu können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns weitere Details per E-Mail an feedback@mbs-muc.de senden könnten.
Vielen Dank für Ihre Offenheit.
Ihr hagebaumarkt-Team
Manchmal muss mann ein wenig suchen für bestimmte Produkte, freundliches Personal
Sehr geehrter Herr Bartusel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Gerne würden wir Ihren nächsten Einkauf noch besser gestalten und würden uns dafür über ein kurzes Feedback freuen. Vielen Dank. Ihr hagebaumarkt Team
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