Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Ein Optikgeschäft mit einer sehr freundlichen und kompetenten Beratung. Kunden loben den guten Service und die individuelle Betreuung. Die Preise werden als angemessen empfunden und es wird auf die Wünsche der Kunden eingegangen. Das Personal ist stets hilfsbereit und zuvorkommend. Negative Bewertungen beziehen sich auf einen Vorfall mit dem Kundenservice, bei dem eine Rückerstattung abgelehnt wurde.

Positive Punkte

  • Gute Beratung
  • Freundliches Personal
  • Guter Service
  • Angemessene Preise
  • Individuelle Betreuung

Negative Punkte

  • Vorfall mit dem Kundenservice
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
89%
neutral
0%
Negative
11%
Google
Google
13 Bewertungen
Facebook
Facebook
4 Bewertungen
Kennstdueinen
Kennstdueinen
1 Bewertung
T
T. v

Nehmen sich extrem viel Zeit zur Messung - dadurch Top Ergebnis mit deutlich verbesserter Sehstärke im Vergleich zu vorher woanders angepasster Brille. Gute Beratung, sehr freundlich und kompetent.

H
Harald T

Seit Jahren sind meine Frau und ich Stammtkunde bei Herrn Groh und seiner Familie. Wir können ihn absolut weiter weiterempfehlen! Man fühlt sich immer sehr gut beraten und aufgehoben. Das Team ist sehr zuvorkommend und freundlich. Das Preisleistungsverhältnis stimmt für uns und die Beratung ist auch top. Wir kommen gerne immer wieder. Selbst Kleinigkeiten wie ein lockeres Schräubchen oder ein fehlendes Gummi werden umgehend ausgewechselt. Vielen

L
Lisa T

Kann ich zu 100% weiter empfehlen. Herr Groh und seine Tochter sowie Team gehen wirklich auf die Bedürfnisse und Kundenwünsche ein! Die Beratung ist top und das Preisleistungsverhältnis stimmt. Hier fühle ich mich schon seit Kindesbeinen sehr gut aufgehoben! Weiter so :) und ein Lob an das gesamte Team!

U
Ulrike K

Bin schon lange Jahre Kundin dort und war stets äußerst zufrieden !

A
anna b

Wunderbarer Service! Hier wird Qualität und Kundenzufriedenheit groß geschrieben! :) Herr Groh und sein Team sind seid Jahrzehnten die besten Optiker weit und breit! Sie gehen auf die einzelnen Bedürfnisse der Kunden ein, nehmen sich Zeit und helfen wo sie nur können! :) Meine gesamte Familie und ich sind seid Jahrzehnten Stammkunden und können das gesamte Team von Groh Optik wärmstens empfehlen! Vielen Dank für Ihre tolle Arbeit und meine vielen

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Peter S
Empfiehlt

Unbedingt Kunde werden, es lohnt sich und der SERVICE ist echt SUPER

K
Kia R

Kunden Service und Manieren gleich NULL !!! Durch Empfehlung habe ich Herr Groh angerufen, er teilte mir gestresst mit, dass er keine Zeit habe und ruft mich bei Zeit oder am Montag zurück. Stunde später rief er mich doch an und fragte mich nach meinem Anliegen. Während ich kurz angefangen habe den Sachverhalt zuerläutern unterbrach er mich sofort "er sei Sachverständiger des Gerichtes dies sei privat und während ich noch einen Satz aussprechen

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Franzi P
Empfiehlt

Habe einen Sehtest für den Führerschein gemacht und brauchte neue Gläser. Wurde super beraten und die Gläser schnell bestellt und eingebaut. Seitdem kann ich mit jedem Problem meiner Brille hin kommen und mir wird super geholfen. Kleine Reparaturen können direkt durchgeführt werden und es dauert nicht lang. Die Mitarbeiterin sind immer super freundlich. Gehe immer wieder gerne dort hin.

T
Thorsten A

Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde und habe schon viele Brillen dort gekauft. Sehr gute und persönliche Beratung, immer ein super Service und sehr nettes Personal! Mein Optiker Nr. 1!!!

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Walter K
Empfiehlt

Einer der besten Optiker schnell zuverlässig Und freundlich Weiter so liebe Grüße Walter Kahl

K
karin m

Sehr gute Beratung, sehr nettes Personal!

N
Norman H

Ich habe hier eine teure Brille für über 500 Euro gekauft und diese fällt alle 2 Wochen total auseinander, das jetzt schon zum 3. mal aber das Geld wollen sie auf keinen Fall zurückerstatten, obwohl diese Brille Schrott ist. Frechheit und Betrug hoch 10!!!! NIE WIEDER!

S
Stern S

DER SERVICE UND DAS KNOW HOW 1A

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Silke B
Empfiehlt

Immer nett und hilfsbereit! Top Service.

M. L
M. L., Wiesbaden 65207Super Service, Super Brillen

Ich wurde prima beraten. Auch der Nachsorge-Service ist mehr als einwandfrei.