Verteilung der Bewertungen

Positiv
87%
Neutral
7%
Negativ
6%
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171 Bewertungen
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23 Bewertungen
Mobile.de
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4 Bewertungen
J
Jens D

Immer sehr freundlich 😊

Mazda 6 Kombi Nakama Intense/LEDER/MATRIX/

Everything in conversation

Everything was ok in conversation

M
Michael T

Sehr zu empfehlen! Auf unserer Reise nach Bornholm hatten wir eine Panne (elektronische Feststellbremse) . Dank der kompetenten Mitarbeiter , besonders erwähnen möchte ich Herrn Thomas Grützner, konnten wir unsere Reise fortsetzen. Dafür noch einmal ganz lieben Dank.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung, Herr Thiel. :-) Das Lob ist an Herrn Grützner weitergegeben!
B
Birgit N

Panne im Urlaub mit meinem 16 Monate alten Cupra Leon. Fahrzeug wurde nach Stralsund geschleppt in das Cupra Autohaus Grassow. Kompetente und schnelle Hilfe von Herrn Grassow. Sehr netter Kontakt, Ursache wurde sehr schnell gefunden, Orginalersatzteile innerhalb von 24 Stunden vor Ort und schnelle Reparatur. Herr Grassow hat sich um einen Leihwagen gekümmert. Hat alles prima geklappt . Ich vergebe 5 von 5 Sternen und würde ich in Stralsund wohne

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für diese super Bewertung! :) Und vielleicht bis zum nächsten Mal!
L
Laura S

Absolut zu empfehlen! Herr David Grassow und sein Team leisten einen absolut einwandfreien Job. Man fühlt sich immer ernst genommen, wird IMMER freundlich behandelt und der Chef selbst hat für seine Kunden immer ein offenes Ohr. Ganz Grosse Weiterempfehlung. Hier können sich so manche andere Unternehmen einiges abgucken. Danke für so eine tolle Bereitschaft!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, für diese SUPER Bewertung! :)
O
Oliver W

Super Service und super nettes Personal, die Autowäsche ist klasse sehr empfehlenswert, ich empfehle jedem hier vorbei zuschauen :)

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung, Oliver. :)
J
Julia P

Sehr freundliche Beratung.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Peters, vielen Dank für die super Bewertung! :-)
B
Benjamin G

Super! 👍

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung, Benni!
J
Jens-Uwe B

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung, Herr Brandt. :)
H
Harald D

Termin wurde pünktlich abgewickelt ( Reifen wechseln) Nette Mitarbeiterin

Antwort des Unternehmens
Super, dass sie zufrieden waren! :) Vielen Dank für die Bewertung.
M
Mario P

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung, Herr Pandza.
S
Sven J

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung.
T
Tom B

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Behrens, vielen Dank für die Bewertung. Was können wir besser machen, damit sie beim nächsten mal mehr als 3 Sterne vergeben? :)
H
Horst

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! :-)
F
Frank W

Bin vor kurzem von VW zu Seat/Cupra gewechselt. Das Team im Bereich Werkstatt/Verkauf ist freundlich und kompetent. Tipp: Waschanlage 😀

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die super Bewertung! :) Allzeit gute Fahrt.
H
Heike P

Mit kaputtem Auto bin ich hin geschleppt worden und mir ist unkompliziert und schnell geholfen worden. Frau Dominiak am Empfang ist super nett und hilfsbereit - vielen Dank nochmal für alles! Wenn ich in Stralsund und Umgebung wohnen würde, wäre das definitiv mein Autohaus

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung, Frau Prescher. :)
J
James B

Habe einen Mazda CX 5. Motorsteuerung spielte total verrückt und alles was leuchten konnte war an. Telefonierte mit Fa. Grassow und durfte am nächsten Tag kommen. Ein arroganter Meister machte einen auf schlau und wollte gleich eine neue Batterie einbauen. Ich erklärte ihm, dass diese Batterie vor 3 Monaten eingebaut wurde. Ok, dann lesen wir die Fehler aus-kostet 75€- und löschen diese. Wurde gemacht und mir erklärt, halten sie die Fehler im Aug

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Höhn, Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Unsere Überprüfungen ergaben keine Auffälligkeiten an den Pol-Klemmen. Auf zwei Probefahrten, die wir durchgeführt haben, lief ihr Fahrzeug völlig normal und fehlerfrei. Gerne hätten wir Sie als Neukunden begeistert und vielleicht geben Sie uns noch eine Chance unsere Servicequalität unter Beweis stellen zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Team von Grassow's Autowelt.
I
Isolde R

Sehr guter Service, sehr schnelle Hilfe,gut zu empfehlen

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung, Frau Ritter! :)
M
Mike F

War als Urlauber in der Region. Mein Fahrzeug verursachte ein nicht definiertes Geräusch, welches immer lauter wurde. Das gesamte Autohauspersonal war sehr freundlich. Der Werkstatt Service Mitarbeiter hat eine Top Arbeit bei der Fehlersuche gemacht. Dafür danke und meinen aufrichtigsten tiefsten Respekt. Fehler gefunden. War nicht ungefährlich und musste behoben werden. Nun das Problem mit dem Reparaturtermin und der Ersatzteilbestellung. Auch h

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung, und vielleicht bis zum nächsten Mal. :-)