Sehr zufrieden bei Graf Hardenberg!
Dank des Serviceberater Hr. Krämer, hatte ich eine professionelle Beratung beim Feststellen und Reparieren meines Schadens.
Wechsle nun nach knapp 15 Jahren bei einer anderen Skoda Werkstatt, mit meinen Autos dauerhaft zum G.H.
Hallo Thomas Schuhmacher,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und die tolle Bewertung! Besonders freut uns, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Krämer so zufrieden waren – wir geben Ihr Lob gerne weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Eine (erste) 5 Sterne - Erfahrung. Mit Herrn Krämer habe ich lösungsorientiert und auf Augenhöhe effizient kommunizieren können. Die notwendigen Reparaturen an meinem Skoda Octavia (Software-Update und Touch Display - Austausch) wurden zügig durchgeführt werden. Ich bin sehr zufrieden und danke vielmals!
Hallo saxodrummer91,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Vertrauen in unsere Arbeit. Besonders freut uns, dass Sie die lösungsorientierte und effiziente Kommunikation mit Herrn Krämer sowie die zügige Durchführung der Reparaturen an Ihrem Skoda Octavia hervorheben.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Ein Autohaus mit persönlicher Ausstrahlung. Ohne Termin wg. unterbrochener Urlausanreise mit Fahrzeugproblem nach kurzer Wartezeit in die Werkstatt gekommen. Fehlerfindung kurzfristig nicht lösbar.
Personal sehr höflich und hilfsbereit in dieser Situation.
Hallo Herr Schuetz,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere persönliche Atmosphäre und die Unterstützung unseres Teams in dieser unvorhergesehenen Situation als hilfsbereit und höflich empfunden haben.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Сергей Омелящик,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Beste Betreuung durch Sven Rayher, kompetent, geduldig und freundlich. Erfreulich das Angebot für einen nachträglichen informationstermin.
Hallo Hans-Dietrich Klette,
vielen Dank für das positive Feedback zu Herrn Rayher. Seine Kompetenz und Freundlichkeit sind uns sehr wichtig. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und stehen gerne für weitere Fragen zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Coole Autos und nette Mitarbeiter, gerne wieder!
Hallo Ro St,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Fahrzeuge und unser Service-Team überzeugt haben. Wir schätzen Ihre Wertschätzung und stehen Ihnen gerne jederzeit für weitere Fragen oder Unterstützung zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Jetzt habe ich zum wiederholten Mal meinen Wagen bei Graf Hardenberg abgegeben. Beim erledigten Service gibt es bisher nichts zu beanstanden.
Die Annahme des Services hingegen ist leider sehr unfreundlich und nicht zuvorkommen. Bei der telefonischen Terminvereinbarung kein Bitte und Danke, nicht Zuhören und dann den Auftrag unvollständig aufnehmen. Bei der Übergabe des Wagens komme ich mir vor wie ein Bittsteller, der dankbar sein muss, das der M…
Sehr geehrter Herr Marcos,
vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir leider aktuell nicht richtig zuordnen können. Momentan haben Sie einen Termin in unserem Haus vereinbart, die Fahrzeugabgabe findet aber erst in der Zukunft statt.
Wir würden uns über die Chance auf eine positivere Bewertung Ihrerseits freuen. Gerne stehe ich Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Sie erreichen mich unter 0721 3840-211 oder jens.ganzleben@grafhardenberg.de
Herzliche Grüße
Jens Ganzleben
Sehr gute Beratung und Bearbeitung
Hallo Lothar Müller,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass die Beratung und Bearbeitung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Tolles Autohaus, tolle Mitarbeiter, tolles Produkt!
Hallo Robert Strücker,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt, unseren Kollegen und der Marke Skoda zufrieden sind. Ihre Treue bedeutet uns viel. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo M C,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und stehen Ihnen gerne weiterhin zur Seite.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Top Leistung, gute Beratung und guter Service. Bisher war ich immer sehr zufrieden
Hallo Michael Leist,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service zufrieden sind. Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Lukas Drude,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, Ihre Erwartungen zu erfüllen und stehen Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Ich bin seit einigen Jahren Kunde des Autohauses und kann nur positives berichten. Individuelle und zielführende Beratung, schnelle Reaktionszeiten und jederzeit vorfindbare Freundlichkeit sind nur ein paar Punkte, die das Kundenerlebnis beschreibt. Absolut zu empfehlen!
Hallo Maximilian,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, Schnelligkeit und Freundlichkeit zufrieden sind. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne weiterhin mit Rat und Tat zur Seite.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Eine sehr professionelle Werkstatt die weiß was sie tut. Ich bin vollauf zufrieden.
Hallo Frank Friedrich,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Achim Streit,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und stehen Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung. Bei Fragen oder Anliegen melden Sie sich jederzeit gerne bei uns.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Ruediger Todt,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Lassen Sie uns gerne wissen, was wir tun müssen um auch von Ihnen den 5. Stern zu erhalten.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Herr Fernandes,
über Ihre 5-Sterne Rezension haben wir uns sehr gefreut. Wir hoffen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit besten Grüßen
Škoda – Graf Hardenberg GmbH
Service / Freundlichkeit top 👍🏻
Lieber Herr Herzog,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie die hervorragende Beratung und Betreuung durch unseren Herr Krämer erwähnen und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße Ihr Graf Hardenberg-Team
Ich hatte mein Auto aufgrund eines Problems mit meinen Verkehrsassistenten da (hier konnte mir nicht weitergeholfen werden weil ich die Probleme nicht dokumentiert hatte. Man lernt nie aus.) und hatte den Termin telefonisch vereinbart. Beim Telefonat wurde mir ein Ersatzwagen angeboten, worauf ich einging. Heute bei der Abgabe meines Autos die Überraschung, der Ersatzwagen hat 69 Euro gekostet. Darüber wurde am Telefon kein Wort verloren. „Oh, da…
Lieber Kunde,
besten Dank für Ihr Feedback.
Bitte entschuldigen Sie den Fehler in der Kommunikation, an diesem Thema werden wir
selbstverständlich arbeiten. Weiterhin erläutern wir Ihnen gerne das Thema „Dokumentation
von Fehlermeldungen“. Gerne stehen Ihnen unser Serviceleiter oder ich als Niederlassungsleiter zu einem persönlichen Gespräch zur Verfügung.
Freundliche Grüße,
Klaus Menold
NDL Leitung
Hallo Oliver Deufel,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne weiterhin mit Rat und Tat zur Seite. Lassen Sie uns bitte wissen, was wir tun müssen, um auch den 5. Stern von Ihnen zu erhalten.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
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Autoscout24