Toujours aussi professionnel et aimable: un service client impeccable ! Une équipe des plus compétentes !!! Félicitations. Continuez ainsi. Clients depuis huit ans déjà.
Hallo Ca Lak,
nous sommes ravis que notre service client ait répondu à vos attentes. Votre fidélité de huit ans est une grande source de motivation pour nous. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Merci pour votre confiance renouvelée.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Haben vor kurzem ein Auto gekauft. Da ich nicht wusste wie es funktioniert und in der Schweiz mittlerweile Lebe. Haben meine Eltern beschlossen für mich ein Auto zu kaufen und der Kaufvertrag läuft auf Sie. Doch nun hat der Zoll Beamte gesagt lass den Vertrag auf dich laufen dann kannst auch die Steuer absetzen. Nun habe ich bei Graf Hardenberg angerufen und mit Herr Ar.... telefoniert und ihn gebeten das man einfach den Vertrag abändert also nur…
Hallo Dzanan Jakupovic,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten und verstehen Ihre Frustration. Wir haben Ihre Anfrage zur Vertragsänderung intern weitergeleitet.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Justin Jose,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Dieser Ort ist sehr zu empfehlen. Sehr nette Verkäufer. Von der Zuvorkommenheit der Rezeption kann sich mancher eine Scheibe abschneiden. Die Werkstatt ist genial und super freundlich. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt.
Hallo Antje Schubert,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Mitarbeitern zufrieden sind und sich in unserem Unternehmen gut aufgehoben fühlen. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unseren hohen Service-Standard zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Enttäuschend und sehr unprofessionell!
Ich hatte zweimal mit dem Händler telefoniert, um eine Probefahrt für ein konkretes Fahrzeug zu vereinbaren, das sich noch im Transport befand. Mir wurde zugesichert, dass ich direkt kontaktiert werde, sobald das Auto da ist. Stattdessen wurde das Inserat ohne jede Rückmeldung einfach gelöscht – und auf meine Nachfragen kam keine Antwort mehr. Sehr unprofessionell und enttäuschend, gerade wenn man als Intere…
Hallo Luks96,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir möchten uns aufrichtig für Ihre negativen Erfahrungen entschuldigen.
Ihr geschilderter Ablauf entspricht keinesfalls unserem Anspruch an professionellen Kundenservice.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die internen Abläufe in diesem Bereich sorgfältig prüfen, um solche Situationen künftig zu vermeiden und unseren Service nachhaltig zu verbessern.
Für ein persönliches Gespräch oder weitere Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Graf-Hardenberg
Ich bin sehr zufrieden am Standort in Gengenbach, bekam schnell einen Termin und wurde sehr freundlich bedient.
Hallo Olga Sidi,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service am Standort in Gengenbach zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Aici am cumpărat ultimele 2 autoturisme WV cu un personal foarte bine pregatit oferă și servicii de service auto .
Hallo Alexandru Steiner,
vă mulțumim pentru că ați ales să cumpărați ultimele 2 autoturisme WV de la noi. Ne bucurăm să știm că personalul nostru bine pregătit v-a oferit servicii excelente de service auto. Apreciem încrederea acordată!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Schöne Autos. Wer VW,Cupra mag. Findet wahrscheinlich auch etwas.
Hallo Rainer Paul,
vielen Dank für das Lob! Wir bieten eine Vielzahl von Modellen an, die das Herz von VW und Cupra Fans höher schlagen lassen und haben zudem auch noch viele andere tolle Marken im Portfolio. Schauen Sie gerne bei uns vorbei, um Ihr Traumauto zu finden.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Gerlinde Jägle,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Freundlich und kompetent!
Hallo Robert De Boer,
vielen Dank für Ihr Lob! Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden stets mit Freundlichkeit und Kompetenz zur Seite zu stehen. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
War sehr zufrieden mit der Werkstatt Dank.
Hallo Grauer Wolf,
es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und stehen Ihnen in Zukunft gerne wieder zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Vor einigen Wochen habe ich hier ein Fahrzeug gekauft. Herr Echtle hat mich sehr freundlich, kompetent und umfassend beraten und informiert. Bei einer im Display angezeigten Störung konnte ich ohne Termin vorbeikommen und sie wurde unmittelbar behoben. Vielen Dank, und meine beste Empfehlung.
Hallo Elisabeth Herbort,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Service von Herrn Echtle zufrieden waren. Ihre Empfehlung ist uns eine große Freude und Bestätigung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Diese Bewertung betrifft ausschließlich die Niederlassung in Gengenbach.
Dort war ich heute (nach gestriger telefonischer Absprache) wegen eines Problems mit den Bremsen an meinem Passat B8. Schon diese Kurzfristigkeit hat mich (in der heutigen Zeit) positiv überrascht. Ich ging davon aus, dass man sich das Problem erstmal anschaut, um einen Reparaturtermin zu vereinbaren.
Nachdem die Ursache erkannt war hat man mir angeboten, das Auto sofort …
Hallo Roger Mayr,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Niederlassung in Gengenbach. Wir freuen uns, dass wir Ihr Auto schnell und effizient reparieren konnten, trotz der unerwarteten Situation. Wir werden Ihr Lob an unser Team weitergeben und sind stolz darauf, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo
vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Graf Hardenberg Team
Super Service !!!
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns das Sie mit all unseren Leistungen rundum zufrieden sind. Viel Freude weiterhin mit Ihrem Auto und allzeit gute Fahrt wünscht Ihnen
Ihr Graf Hardenberg-Team
Super Werkstatt. Freundlich, kompetent und verbindlich!
Der Serviceberater hat sich entsprechend Zeit genommen und das Ergebnis war wie vereinbart.
Hallo Nd Ko,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung auf Google. Wir sind sehr erfreut, dass Sie mit den Leistungen unseres Autohauses rundum zufrieden sind und freuen uns Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen.
Liebe Grüße
Ihr Graf Hardenberg-Team
Freundlicher Service. Inspektionen und Reparaturen werden zuverlässig durchgeführt. Dank Ersatzwagen bleibt man immer mobil.
Guten Tag Martin Kappel,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit all unseren Leistungen rundum zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin mit Ihrem Auto viel Freude und allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg-Team
Gutes Personal, fachkundig
Lieber Jörgen,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie die hervorragende Beratung und Betreuung durch unseren Service erwähnen und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg-Team
Guten Tag L F,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Um unsere Leistungen zu verbessern, würden wir gerne die Gründe erfahren, weshalb wir Sie nur mittelmäßig von uns überzeugen konnten. Sprechen Sie uns gerne darauf an. Wir nehmen Ihre Kritik sehr zu Herzen. Unsere Ansprechpartner vor Ort stehen Ihnen dabei gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg -Team
Marek is THE BEST...!!!
ENJOY in Greaceland...!!!
Liebe Miren Zumeta,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie die hervorragende Beratung und Betreuung durch unseren Service erwähnen und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg-Team
Google