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Tja, sowas ist mir im Goldbarren kaufen noch nie passiert. Heute früh noch das günstige Angebot genutzt und 2x 10g Hereaus bestellt. Kurz danach stieg der Preis um 50€ pro Unze an. Prompt kommt die Mail es sei nicht wirtschaftlich für das Unternehmen und somit storniert. Die Bestellung von vor 3 Tagen mit 5 Euro mehr für die 10g die sei ok. Eben kam auch das diese Bestellung stornier sei. Bisher galt immer egal wo ich bestellt der aktuelle Preis zur Bestellung. Hier wohl nicht. Somit ist dieser Händler keinesfalls zu empfehlen. Finger weg davon. Auf dem Foto sieht man den Anstieg, bestellt um 08.08 Uhr.
Qualität 1,00 Nutzen 1,00 Leistungen 1,00 Ausführung 1,00 Beratung 1,00 Kundenservice Mangelhaft (1,00) Preis / Leistung Mangelhaft (1,00) Ihre persönliche Erfahrung Tja, sowas ist mir im Goldbarren kaufen noch nie passiert. Heute früh noch das günstige Angebot genutzt und 2x 10g Hereaus bestellt. Kurz danach stieg der Preis um 50€ pro Unze an. Prompt kommt die Mail es sei nicht wirtschaftlich für das Unternehmen und somit stornier…
Ich habe den Schmelzservice genutzt, um eine größere Menge gemischten Goldschmucks bewerten zu lassen. Das Material wurde zu einem Barren geschmolzen, wodurch sich der Wert genau bestimmen ließ. Die einzelnen Schritte waren für mich als Kunde nachvollziehbar.
Ich wollte unbedingt American Eagle kaufen bei dem Händler wo ich bisher Krügerrand kaufte wurde ich äußerst unhöflich darauf verweisen doch bitte verfügbare Ware zu kaufen. Mir einfach unverständlich zumal der Eagle online verfügbar war . Also im Netz einen anderen Händler gesucht und Moroder gefunden angerufen und sofortige Bestätigung das der Adler lieferbar war. Den Namen des Mitarbeiters hab ich leider vergessen aber er war super freundlich …
Habe das erste mal hier Bestellt. Alles lief reibungslos, schnelle Lieferung. Werde beim nächsten Einkauf wieder hier Bestellen.
Die Beratung und der Kauf verliefen reibungslos und sehr angenehm. Jederzeit gerne wieder.
Für meine erste Investition in Edelmetalle habe ich hier Goldmünzen gekauft. Mir wurde erklärt, welche Stückelungen sinnvoll sind und welche Hersteller besonders gefragt sind. Das half mir bei der Auswahl, und ich konnte direkt vor Ort kaufen.
Man fühlt sich wohl und wird fair behandelt. Die Verkäuferin machte mir ein besseres Angebot als ich ursprünglich dachte und schien sehr kompetent. Gerne wieder.
Vor Ort fiel mir auf, dass der Wartebereich gepflegt ist und eine ruhige Stimmung herrscht. Auch wenn mehrere Kunden gleichzeitig da waren, lief die Abwicklung strukturiert ab. Die Mitarbeiter wirkten konzentriert und hatten für jeden genug Zeit.
Wir waren am Samstag 13.09.25 vor Ort, um Zinn zu verkaufen. Zusätzlich hatten wir noch etwas Gold dabei. Wir wurden von Herrn Popella sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend behandelt. Die erzielten Verkaufspreise waren besser, als alle Alternativangebote, die wir bekommen haben. Wir kommen gerne wieder.
Habe Altsilber verkauft und vorab von allen Teilen die Stempelung geprüft und nach Silbergehalten sortiert. Der gesamte Wäge- und Erfassungsprozess kann nur vom Mitarbeiter verfolgt werden. Ich bekam (geschickt so gefaltet, dass nur noch das Unterschriftsfeld aus dem Umschlag guckt) nur die Gesamtsumme präsentiert, die ich dann per Unterschrift bestätigen durfte. Auf die Diskrepanz zwischen meinen Erwartungen (die etwa 8% höher lagen) angesproc…
Ich habe Goldschmuck eingeschickt, den ich nicht mehr getragen habe. Die Verpackung war einfach und der Versand abgesichert. Bei der Rückmeldung wurde mir auch erklärt, warum manche Stücke trotz Stempel weniger Feingehalt hatten als angegeben.
Der Online-Kontakt war unkompliziert. Ich habe per E-Mail Fragen gestellt und am gleichen Tag eine präzise Antwort erhalten. Dabei wurde auch auf meine individuelle Situation eingegangen, ohne dass ich gleich zum Kauf gedrängt wurde.
Schade, dass ich nicht schon früher bei Moroder bestellt habe, sondern erst eine Lektion von einem Mitbewerber erleiden musste. Hier ist man einfach top aufgehoben. Bei Bestellungen wird der Kunde bis zum Erhalt der Ware stets auf dem aktuellen Stand gehalten. Die Ware ist immer sehr schnell und in einem tadellosen Zustand angeliefert worden. Vielen Dank!
Ich habe Altgold und einige alte Münzen aus einem Nachlass vorbeigebracht. Vor Ort gab es eine diskrete Beratung in einem separaten Raum. Die Waage war direkt für Kunden einsehbar, und alle Werte wurden Schritt für Schritt erklärt. Auch Unterschiede bei verschiedenen Legierungen wurden aufgezeigt.
Für den Postankauf habe ich Zahngold eingeschickt. Der Ablauf war klar beschrieben, inklusive Anleitung für den sicheren Versand. Nach Eingang des Pakets bekam ich eine ausführliche Analyse mit Gewichtsangabe und Feingehalt. Das Angebot war gut nachvollziehbar und kam schnell.
Über den Online-Shop habe ich Silbermünzen bestellt und zur Abholung in Essen reserviert. Die Bestellung war in wenigen Minuten bestätigt, und bei der Abholung konnte ich die Münzen vor Ort kontrollieren. Alle Stücke waren in einwandfreiem Zustand und sicher verpackt.
Ich habe einige geerbte Goldketten und Ringe bei Moroder in Essen verkauft. Schon beim Betreten fiel mir die ruhige Atmosphäre und die klare Organisation auf. Die Prüfung erfolgte mit modernen Analysegeräten und jedes Stück wurde einzeln bewertet. Die Preise wurden mir transparent auf Grundlage des aktuellen Goldkurses erklärt.
Ich habe alte Silbermünzen eingeschickt und noch am selben Tag eine Bewertung erhalten. Die Analyse war detailliert und umfasste Gewicht, Feingehalt und Gesamtwert. Nach der telefonischen Bestätigung wurde der Betrag überwiesen.
Eine sehr freundliche und kompetente Beratung. Kommen gerne wieder.