Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Geschäft Götz bietet eine gute Auswahl an Produkten und eine angenehme Ladenatmosphäre. Die Kunden loben vor allem die freundliche und kompetente Beratung einiger Mitarbeiter. Es gibt jedoch auch negative Bewertungen bezüglich des Kundenservice und der Reparaturdienstleistungen. Die Preise werden als angemessen empfunden.

Positive Punkte

  • ✅Gute Produktvielfalt
  • ✅Freundliche und kompetente Beratung
  • ✅Angenehme Ladenatmosphäre

Negative Punkte

  • ❌Schlechter Kundenservice
  • ❌Probleme bei Reparaturdienstleistungen
  • ❌Widersprüchliche Informationen
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
70%
neutral
5%
Negative
25%
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40 Bewertungen
H
harald B

Gute Beratung und top Ware immer wieder gerne Mit freundlichen Grüßen HB.

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S
S. M

Beratung schlecht oder nicht vorhanden. Hauptsache Ware verkauft. Kundenservice eigentlich nicht vorhanden. Dieser eine Mitarbeiter an der Theke (ein älterer Herr) wird gerne pampig und schreit einen zum Teil auch sehr laut an, zeigt keinerlei Respekt gegenüber dem Kunden. Leider schon des öfteren. Schade, denn der Laden wäre ganz gut eingerichtet/bestückt. Als Arbeitgeber würde ich mir Gedanken zu den Bewertungen des Kundenservice machen (bin ja…

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M
Markus S

Wir hatten unseren Rasenmäher zur Reparatur abgegeben und diesen eig. schon aufgegeben. Der angegebene Zeitrahmen wurde eingehalten, das Gerät läuft wieder und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist auch super.

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F
Freier C

sehr freundliche und empathische Beratung durch Mitarbeiter

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C
Chrissi m

Sehr schlechter Kundenservice! Nach mehrmaliger Nachfrage was mit meinem Gerät ist, dies sich in Reparatur befand wurde nie wahrheitsgemäß geantwortet, man wurde regelrecht hingehalten. Sehr schade, wir haben schon sehr viel bei dieser Firma gekauft, aber das war es nun, werde ich zukünftig auch nicht mehr weiterempfehlen.

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A
Andi S

Super freundliches und kompletentes Team. Ein toller Laden mit Top Auswahl und sehr fairen Preisen. Hier kann man definitiv einkaufen. Man wird als Kunde sehr geschätzt. Danke liebes Götz Team

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K
Kai B

Super Beratung von A-Z Bin wirklich sehr zufrieden!

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H
Harald E

Insgesammt sehr unfreundliche Beratung. Hatte mich sogar mal mit dem Chef persöhnlich wegen der Unfreundlichkeiten der Mitarbeiter eine halbe Std.darüber unterhalten. Geändert hat sich seither leider nichts.

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M
Maria A

Sehr unfreundliche Verkäufer, wollen eigentlich gar nichts verkaufen, bei Fragen bekommt man eine sehr herabwürdigende Antwort. Wir haben immer gerne hier eingekauft, werden aber in Zukunft diesen Laden nicht mehr betreten.

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B
Barbara L

Toller Service👍👍

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X
X D

Unfreundliche abwertende Bedienung, es wird nicht auf Bedürfnisse und Fragen eingegangen. Man fühlt sich sehr unwohl und genauso unwissend wie vorher. Wir kaufen woanders....

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M
Mike G

Schnelle Annahme für eine Reparatur. 4 Servicekräfte hinter der Theke. Sauberes Geschäft, nicht überlaufen eher angenehm einsam. Leider keine Information über die Reparaturdauer ( 3 - 4) Wochen. Leider nicht bei der Annahme erwähnt. Soweit alles ok nur bitte das kleine Detail erwähnen.

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G
G. B

Super Beratung, toller Kundendienst

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J
Jürgen F

Die Firma Götz hat 12 Mietwohnungen mit Backöfen,Herden,Spülmaschinen und Kühlschränken für uns ausgestattet.Wir hatten kompetente Beratung durch Herrn Karg und einen reibungslosen Einbau durch Herrn Götz.Wir kauften dort Rasenroboter,Vertikutierer etc.und wurden immer freundlich und kompetent beraten.Nicht zu vergessen,Staubsauger und Kaffeemaschine. Der Weg von Nürnberg lohnt sich.

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