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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.62 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 60 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
90%
Neutral
2%
Negativ
8%
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58 Bewertungen
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2 Bewertungen
A
Anton M

Ich habe zwei Teile mit Kugelschreiberflecken zur Reinigung gebracht. Bei der Abgabe wurde die Flecken garnicht betrachtet, und die Klamotten mit dem Kommentar "Ich schaus mir mal an" angenommen. 5 Tage später bei der Abholung waren die Flecken unverändert und es wurden 17,40€ für den Versuch verlangt. Das Kugelschreiberflecken wohl so eine geringe Erfolgswahrscheinlichkeit haben wurde mir erst im Nachhinein erzählt und auch dass trotz keiner Ve

C
Charlotte V

Super unfreundliches, genervtes und inkompetentes Personal. Nachdem ich ziemlich unfreundlich angemacht wurde, ich solle mich besser mal im Vorfeld über meine Kleidung informieren (zwei Seidenkleider und eine Jacke), bin ich leider wieder gegangen. Keine Ahnung, wie man auf eine 4,7-Bewertung kommt.

I
Iulian M

Als ich meine Kleidung zum zweiten Mal zu dieser Reinigung brachte, wies ich speziell auf zwei Flecken auf einem Hemd hin und gab sogar mögliche Ursachen dafür an. Ich ging davon aus, dass die Flecken entfernt worden waren, als ich die Kleidung abholte, da der Angestellte nichts erwähnte. Zu Hause stellte ich jedoch fest, dass beide Flecken noch da waren. Ich konnte sie dann selbst erfolgreich entfernen – einen mit Wasserstoffperoxid, den anderen

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Manea Es tut uns sehr leid zu hören, dass ihre berechtigten Hinweise auf die Flecken bei ihren Hemd bei der Bearbeitung nicht angemessen beachtet wurden - insbesondere, dass sie keinerlei Rückmeldung über den Reinigungserfolg erhalten haben. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei ihnen entschuldigen. Es ist wichtig Kunden bei besonderen Hinweisen oder Problemen direkt zu informieren, sollte eine Entfernung nicht wie gewünscht möglich sein. Ihre Rückmeldung zeigt uns deutlich, dass wir hier besser kommunizieren müssen. Gerne möchten wir ihnen als kleines Zeichen unseres Bedauerns einen Gutschein für ihre nächste Reinigung anbieten. Wenn sie dies wünschen melden sie sich kurz bei uns. Vielen Dank.
P
Peter O

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Herr Peter Olle Wir freuen uns das sie mit unserer Arbeit zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal! Lg Ihre Glockenbach Reinigung
N
Nutzer

Über einen Zeitraum von zwei Wochen weder per Mail noch per Telefon erreichbar

Antwort des Unternehmens
Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir in dem von ihnen genannten Zeitraum weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar waren. Aufgrund unerwarteter telefonischer Probleme kam es leider zu einer Störung unserer Kommunikation. Sobald uns ihre Nachricht vorlag, haben wir sie selbstverständlich so schnell wie möglich beantwortet. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und arbeiten intensiv daran, solche Ausfälle in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Ihre Glockenbach Reinigung
L
Lara G

Super Reinigung! Ich komme auf jeden Fall wieder für meine Kleider

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch! Gruß Ihre Glockenbach Reinigung
T
Twinster

Top 👍🏾

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank.
A
Andre M

Super freundlicher Service ! Auch der Kundenkontakt im Laden ist lobenswert hervorzuheben. Wir haben eine alte Lederjacke mit vielen Flecken abgegeben. Alle Flecken wurden entfernt, innerhalb von 2 Tagen war alles erledigt. Sehr guter Preis für diesen Service! Seit dem sind wir Stammkunden und lassen auch unsere Hemden und Anzüge reinigen - sind immer voll zufrieden!Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Meisinger Vielen Dank für ihre herzliche Bewertung. Wir freuen uns auf ihren weiteren Besuch. Besten Grüße Ihre Glockenbach Reinigung
F
Fabian B

Ich kann die Reinigung Glockenbach von Herzen wärmstens weiterempfehlen! Ich habe selten einen so persönlichen und freundlichen Service erlebt. Hier wird nicht nur Wert auf höchste Qualität bei der Reinigung gelegt, sondern auch auf die individuellen Anforderungen der Kundinnen und Kunden. Meine Kleidungsstücke wurden mit größter Sorgfalt behandelt und sahen nach der Reinigung aus wie neu. Ein echter Tipp für alle, die Wert auf Qualität, Professi

Antwort des Unternehmens
Hallo Fabian Vielen Dank für ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns das sie mit unserer Arbeit zufrieden waren. Grüße Ihre Glockenbach Reinigung
M
Marcel M

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Müller Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihre Glockenbach Reinigung
G
Gina W

Absolut verdiente 5 Sterne. Der Service ist sehr freundlich, egal ob es um die Reinigung oder um Pakete geht. Alles, was wir bisher haben reinigen lassen wurde super sauber und war pünktlich. Als letztes sogar ein Smoking mit Harzflecken. Gerne immer wieder!

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Weber, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bitte beachten Sie: Wir befinden uns vom 4.11. bis 10.11. im Urlaub. Sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch gerne persönlich an, damit wir Ihnen auch einen kleinen Rabatt gewähren können. Mit freundlichen Grüßen Ihre Glockenbach Reinigung D.Folgner
A
Andakavalia

Ich habe meinen Anzug zur Reinigung gebracht und bin wirklich zufrieden mit dem Ergebnis. Der Anzug kam fleckenfrei und in top Zustand zurück. Die Passform war perfekt, als wäre er frisch gekauft. Der Service war freundlich und professionell – ich komme auf jeden Fall wieder!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Lg - Ihre Glockenbach Reinigung
J
Jonas L

Selten so unverschämt abgefertigt worden. Die Reinigung wurde uns verwehrt. Nachdem bereits der Kunde vor uns von einem Angestellten (junger Typ) mit rollenden Augen unfreundlich angepampt wurde und seine Lederhose nur nach seinem vehementen Nachdruck von der Reinigung angenommen wurde, waren wir dran. Wir wollten Wollkleidung reinigen lassen, welche bei einem Waschgang Fussel von einem vorherigen Waschgang aufnahm und dies verfilzte. Daraufhin h

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Lampert, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese unangenehme Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir möchten uns für das unhöfliche Verhalten entschuldigen. Leider waren wir zu diesem Zeitpunkt mit der Annahme von Leder.-reinigungswäsche an unserer Kapazitätsgrenze. Hinsichtlich Ihrer Wollkleidung möchten wir erklären, dass eine Reinigung der verfusselten Kleidung leider nicht das gewünschte Ergebnis gebracht hätte, da die Fusseln sich nicht vollständig entfernen ließen. Dies haben wir auch ihrer Frau so mitgeteilt. Wir bedauern, dass dies nicht besser kommuniziert wurde. Daher falls noch Interesse besteht schauen wir uns gerne ihre Textilien nochmal an. Mit freundlichen Grüßen Ihre Glockenbach Reinigung
M
Manu E

Ich bin seit einiger Zeit Kunde und bin jedes Mal aufs Neue begeistert. Der Service ist wirklich erstklassig – der Mitarbeiter ist nicht nur extrem freundlich, sondern auch sehr kompetent. Besonders beeindruckt mich die Schnelligkeit, mit der meine Kleidung gereinigt und in Top-Zustand zurückgegeben wird. Egal, ob es um empfindliche Stoffe, Flecken oder einfache Reinigung geht, hier weiß man genau, was zu tun ist. Das Gesamtpaket stimmt einfach:

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihre Glockenbach Reinigung
J
Jallam M

Genervter Angesteller / Inhaber (?), der mich - telefonierend - zuerst für den Paketboten hält. Auf den Hinweis, dass ich gerne ein paar Sachen zur Reinigung abgeben würde, werde ich unhöflich abgewiesen. Zitat: "Bügeleisen ist kaputt. Kommen Sie frühestens Mitte nächster Woche." Sicher nicht! Wer so mit Kunden umgeht, sollten überdenken, ob er sich den richtigen Job ausgesucht hat.

M
Mert Ö

Sehr schneller und zuverlässiger Service. Schon zum zweiten Mal sehr gute Erfahrung gehabt, danke!!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank. Besuchen sie uns bald wieder. Ihre Glockenbach Reinigung
P
plz

Guter Service, netter Kontakt. Chemische Reinigung jeweils 30€

Antwort des Unternehmens
Guten Tag plz Vielen Dank, wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen Ihre Glockenbach Reinigung
H
Homie G

Super!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank. Ihre Glockenbach Reinigung
A
Antonio I

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank.
S
Sara

Immer super freundlichen und zuvorkommen beim Pakete abholen

Antwort des Unternehmens
Hallo Sara Vielen Dank. Lg Ihre Glockenbach Reinigung