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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.04 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 210 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
76%
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Negativ
24%
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210 Bewertungen
V
Vakkas K

Cutter gekauft laut online professional sollte sein ist zum schmeißen noch dazu kann in eigenen homepage das Produkt nicht bewerten weil es Schrott ist einfach 6 Monaten gibt er schon Strom fehler

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F
Federico C

utterly useless customer service, a real joke

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E
Eva R

Katastrophe mit Reklamationen, nach schriftlicher Kontaktaufnahme bekommt man Forderungskatalog wo viele Kunden schon aufgeben. Z.B. wir haben fallweise Software Problem bei neuem Kombidämpfer. Wir sollen Video vom Problem machen, Anschluss Bestätigung vom Fachmann, Ob wir Vollgarantie oder nur Ersatzteilgarantie haben(wurde uns nie angeboten). Gewährleistung gibt es bei GGM Gastro anscheinend nicht. Ersuch um Rückruf, erfolgte nach 2 Tagen, nach…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Rathbauer, herzlichen Dank für Ihr Feedback welches offebar nicht unseren Ausstellungsraum in Vösendorf, sonder die Bearbeitung Ihrer Anliegen nach einem Onlinekauf durch unsere Firmenzentrale betrifft. Die Bearbeitung von Reklamationsfällen läuft nach standardisierten Abläufen ab, um die Fehlerquellen möglichst gut eingrenzen zu können. Sollten Sie Unterstützung bei diesen Vorgängen benötigen, sind Ihnen unsere Mitarbeiter im Ausstellungsraum gerne behilflich.
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Ibr Y

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S
Sigrid O

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E
Ethem K

Die Geräte gehen alle nacheinander kaputt und man erreicht niemanden!! Wer für sein Store etwas kaufen will bitte passt auf macht nicht den selben Fehler wie ich! Es hat geheißen 2-3 Werktage dann ging mein Paket 5000€ Warenwert verloren und ich musste es am Ende auch noch selber abholen!!!

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K
Kaido K

Sehr hilfreiche beratung

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S
stefan c

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E
Eva K

Sehr nett und freundlich

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S
Schlis A

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G
Gli A

Leider mehr Mals versucht mit Mondo Zahlung aber nicht möglich. Sonst super Super Beratung Danke für Beratung und Caffe

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Leider kam es in den vergangenen Monaten zu Problemen mit der Schnittstelle zu Mondu. Diese wurden bereits durch Mondu behoben, womit ein Kauf via Mondu wieder möglich ist.
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K
khaled A

Das Personal ist sehr nett und die Behandlung ist sehr gut.

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M
Mohamed A

Sehr net

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I
Iris H

Sehr kompetente Beratung, ohne Zeitdruck. Wir werden definitiv öfters einkaufen kommen

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X
Xiaoqian Y

Sehr freundlich und sehr nett. Ich muss da weiter empfehlen.

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M
Martin P

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M
Mohamed Y

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S
Smirk

Bestellung ist 3 Monate zu spät und ein bisschen beschädigt angekommen. Wenn ich 400EUR für einen kleinen Ofen ausgebe, erwarte ich schon, dass der Artikel keine dicken Kratzer im hauchdünnen "Edelstahl" hat. Der online ggm Support, den ich 3 Wochen infolge angerufen habe, war vielversprechend und nutzlos. BITTE kauft woanders ein. Egal wo

Antwort des Unternehmens
Wir bedauern, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Wenn Sie einen Transportschaden melden möchten, stehen Ihnen gerne auch unsere Kolleginnen und Kollegen in den Showrooms zu Verfügung
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S
singh d

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, um unser Service verbessern zu können ersuchen wir Sie uns nähere Angaben zu Ihrer Bewertung zukommen zu lassen. Bei Unklarheiten zu stehen Ihnen gerne unsere Mitarbeiter vor Ort zur Verfügung.
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A
Adrian R

Enttäuschende Erfahrung mit GGM Gastro – nicht empfehlenswert! Ich habe zwei Eisvitrinen bei GGM Gastro bestellt und vollständig bezahlt. Bereits bei der Bestellung wurde sowohl schriftlich als auch online eine Lieferzeit von 1–3 Werktagen zugesichert. Diese Frist wurde jedoch mehrfach nicht eingehalten – stattdessen kam es immer wieder zu Verzögerungen ohne klare Kommunikation mit ca. 2 Monate Lieferverspätung. Nach langem Warten wurde heute e…

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