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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.22 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 135 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
82%
Neutral
5%
Negativ
13%
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135 Bewertungen
F
Frank M

Ganz schlechte Wohngesellschaft. Kundenbeschwerden werden ignoriert. Hier funktiiniert seit über einer Woche das warme wasser nicht. Jedes mal wenn man anruft bekommt man eine andere Antwort und wird hingehalten. Aber in Sachen Mieterhöhung ist die GGH ganz schnell.

A
Antígona M

I can't complain, GGH rented me and my partner a beautiful flat in the Weststadt at a relatively inexpensive price. I recommend doing business with GGH, particularly because they are responsible for about 20% of the city's rental stock.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die freundliche Bewertung!
N
N L

Top Mitarbeiter/in die immer freundlich sind + toller und schneller Service bei Problemen👍🏼

T
Thomas F

Der Kundenservice ist eine katastrophe. Die Mitarbeiter sind einfach nur unverschämt unfreundlich. Ein Grund für mich, keine Wohnung bei der GGH anzumieten.

N
Nick C

Unerträgliche Wohnverhältnisse – GGH reagiert nicht Ich wohne in einem von der GGH verwalteten Haus mit nur 6 Parteien – und trotzdem kommt es regelmäßig zu untragbaren Zuständen. Mehrfach kam es zu Polizeieinsätzen, teils mitten in der Nacht. Ich wurde schon häufig durch laute, rücksichtslose Nachbarn aus dem Schlaf gerissen. Ein Brand im Haus, der durch fahrlässiges Verhalten verursacht wurde, hat zusätzlich für Unsicherheit gesorgt. Der allg

B
Benjamin B

Seit 2008 sehr zufrieden. Schöne Wohnung. Mäßige Mieterhöhungen .Kundenservice ist sehr gut u wenn mal was repariert werden muss, geht das ganz flott.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die freundliche Bewertung und weiterhin eine gute Zeit in Ihrer Wohnung!
T
T N

Completely unprofessional, and not customer oriented front desk. Stay away you dont need these arrogant people. Today I stopped by this location and wanted have information for a wohnung. The secretaries not friendly at all.One older lady black hair with glasses, the other younger and blonde. She gave me a form and want me to go home and fill it out and bring it back. I said I can fill out here. She said she needs a copy. I said dont you have pri

K
Katharina P

Die Wohnungen sind in einem teils katastrophalen Zustand – Schimmelbefall ist keine Seltenheit, Fenster sind veraltet und völlig undicht. Statt sich den offensichtlichen baulichen Mängeln zu widmen, wird den Mieter*innen pauschal „falsches Lüften“ unterstellt – selbst dann, wenn Wärmebildaufnahmen ganz klar bautechnische Schäden zeigen. Die Miete wird regelmäßig erhöht, ohne dass sich etwas an den Wohnbedingungen verbessert. Bei der Anfrage bezü

N
Nina

Ein paar Wochen nachdem ich mich als Interessentin beworben hatte kam per Mail die Info, dass ich als Katzenhalterin keine Wohnung der GGH bekommen werde.

F
Felix

Habe mich hier im Januar um eine Wohnung in Heidelberg beworben. Habe mir anfangs nichts dabei gedacht. Nach ca. einem Monat das erste Angebot, nach zwei Monaten das Zweite. Wohnung in der Bahnstadt zu einem unschlagbaren Preis. Vom ersten Kontakt bis zur Wohnungsübergabe super professionell, freundlich und problemlos. Vielen Dank an meinen Kundenbetreuer Marvin für den super Job und die schöne Wohnung - einfach Klasse!

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die freundliche Bewertung! Wir wünschen Ihnen einen guten Start in Ihrer neuen Wohnung!
G
Gina E

Vor einem Jahr haben mein Partner und ich die Interessendatei für eine Wohnung ausgefüllt. Langes warten folgte dann… Nun, ein Jahr später wurde uns eine Wohnung angeboten. Die Mieten der GGH sind im Vergleich zum privaten Vermietermarkt und in Vergleich zu anderen Wohnungsgesellschaften super. Die Wohnhäuser in Wieblingen sind gepflegt und gehegt. Die Besichtigung war super begleitet und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir freuen uns auf unsere

Antwort des Unternehmens
Liebe Gina, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir wünschen Ihnen einen guten Start und weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Wohnung!
S
Simone G

Sehr unfreundliche Mitarbeiter. Ich hatte dort eine Wohnung und der Aufzug war andauernd defekt. Die Mitarbeiter interessiert es nicht wenn man sich beschwert.

E
Expleo E

Selten einen so unorganisierten und inkompetenten Laden erlebt! Katastrophe!

R
Rebecca T

Grundsätzlich bin ich mit der Wohnung zufrieden. Aber ich zahle für 59qm 250 Euro Nebenkosten im Monat. Jährlich kommt dann noch eine Nachzahlung im 4-stelligen Bereich. Also zahl ich 13 Monatsmieten von 12 Monatsgehältern. Verrechnen die sich jedes Jahr oder was? Wieso gibt es keine transparenten Nebenkosten? Ich möchte als Mieterin wissen, warum die Hausmeisterdienste 3x abgerechnet werden usw. Achja und die gesetzliche Mietanpassungen kommen j

A
Andreas M

Ich wohne seit Januar 1978 im Hüttenbühl. Seit Juni 2017 werden wir mit unerträglichem Baulärm belästigt. Wenn man sich beschwert wird man Verbal attakiert und bekommt gesagt, wenn es Ihnen nicht gefällt dann ziehen Sie woanders hin. Dass ist der Dank, wenn man ein treuer Mieter ist Die Bauarbeiter halten sich nicht an die vorgeben Ruhezeiten. Nachtruhe 22:00 bis 8:00 Uhr und Mittagsruhe 13:00 Uhr bis 15: Uhr, so dass man nicht in Ruhe Mittagse

K
Khaled A

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
S
shakeel a

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
R
Ralf K

Der GGH sollte auch mal auf schlechte Rezessionen antworten und nicht nur auf gute. Man hat das Gefühl das schlechte die gar nicht interessieren oder nicht lesen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Körfer, selbstverständlich finden wir es sehr bedauerlich, wenn wir hier auf negative Bewertungen stoßen. Wir leiten die Nachrichten daher an unseren Kundenservice weiter, insofern die Absender echt bzw. nachvollziehbar sind. Bitte beachten Sie, dass Google nicht das Mieterportal der GGH ersetzt! Aus Datenschutzgründen und zum Schutz unserer Mieter gehen wir nicht öffentlich auf Mieteranliegen ein. Wir empfehlen unseren Mietern grundsätzlich, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Dieser ist über unsere Mieter-App "GGH für mich" https://www.ggh-heidelberg.de/fuermich/ telefonisch, per Mail an kundenservice@ggh-heidelberg oder postalisch erreichbar. Unser telefonischer Kundenservice ist von Montag bis Donnerstag zwischen 8 und 16 Uhr sowie am Freitag zwischen 8 und 14 Uhr unter der Servicenummer 06221/5305-100 für Sie da. Ihre GGH
T
t s

Zuverlässig und kompetent

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Schmidt, herzlichen Dank für die freundliche Bewertung! Ihre GGH