Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Die meisten Kunden sind mit der Abwicklung ihrer Bestellungen zufrieden. Sie haben die Lieferung ohne Probleme erhalten und konnten den Fortschritt der Bestellung verfolgen. Die Qualität der Produkte wird positiv bewertet, ebenso wie der Kundenservice. Es wurden keine negativen Punkte hervorgehoben.

Positive Punkte

  • Reibungslose Abwicklung der Bestellung
  • Schnelle Lieferung
  • Gute Qualität der Produkte
  • Kompetente und freundliche Beratung
  • Kundenorientierter Service

Negative Punkte

    Hilfreich?

    Verteilung der Bewertungen

    Positive
    91%
    neutral
    3%
    Negative
    6%
    Google
    Google
    32 Bewertungen
    R
    Rom J

    Einwandfreie Abwicklung der Bestellung. Lieferung nach Luxemburg ohne die geringsten Probleme.

    K
    K K

    Tolle Firma, schnellere Lieferung als aversiert. Die Bestellung / Lieferung konnte immer nachverfolgt werden. Qualität wieder super. Schon zum 2. Mal eine hochpreisige Leuchte bestellt un nicht enttäuscht. Gerne immer wieder.

    R
    Ralf S

    wir haben 3 Braga Leuchten zu einem günstigen Preis gekauft. Bei unseren Telefonaten wurden wir sehr kompetent und freundlich beraten. Ein kleines Problem wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst. Vielen Dank :-)

    M
    Mic M

    Absolut zu empfehlen! Eine grandiose OCCHIO Leuchte zu einem Superpreis, ..schneller Versand, freundlicher Kundenservice…! Ich spare für die Nächste! ;-)))

    J
    Johann E

    Vielen Dank für das Angebot, die problemlose Kaufabwicklung und den sympathischen Telefonservice. Occhio hat in Rekordzeit geliefert, die Lanpen sind 1 A und schon montiert.

    T
    Tom D

    Faire Praise, netter Service und top Kommunikation mit dem Kunden

    H
    Harald A

    Sehr schöne Leuchten gute Beratung und übersichtliche Ausstellung

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    V
    Viktor A

    Einfach super Lampen Geschäft, tolle Beratung gute Preise, ein Besuch wert!

    M
    Michael Z

    100% EMPFEHLENSWERT: Im Rahmen eines Neubaus habe ich in den vergangenen 2-3 Jahren zahlreiche Produkte über getlight.de bezogen und würde das jederzeit wieder tun: - Eine tolle Produktauswahl zu fairen Preisen - Perfekte Beratung: telefonisch und digital - Extrem schnelle Antwortzeiten (Mail) - Hr. Gutzler ist sehr kompetent und hilfsbereit Hier ist der Kunde König. Danke!

    J
    Jan H

    Habe hier zwei Mal bestellt - 2012 und 2020. Jeweils zu einem sehr guten Preis und ein Leuchtmittel war bei den Lampen als Beigabe dabei. Werde gern wieder bestellen.

    N
    Niklas B

    Enorm kompetente Beratung, auch zu technischen Details! Hohes Fachwissen und dezidierte Beratung sowie Empfehlungen.

    Antwort des Unternehmens
    Hallo Herr Becker, besten Dank für Ihre nette 5* Bewertung!
    E
    Erik R

    Sehr positiver Kundenservice. Ich wurde auf einen Fehler in meiner Bestellung hingewiesen und mir dann auch noch ein Rabatt nach der Bestellung gegeben. Echt top!!!

    Antwort des Unternehmens
    Hallo Herr Reiter, vielen Dank für die 5* Bewertung! Wir freuen uns darüber riesig!
    G
    G. B

    Tolle Reaktion auf Kundenanfrage bezüglich der Bestellung. Alles schnell und super gelöst. Tolle Ware, super Kundendienst. Mega freundlich! Gerne wieder...

    Antwort des Unternehmens
    Sehr geehrter Herr Bauer, der Hersteller hat gerade Werksferien, aus diesem Grund verzögert sich leider die Auslieferung der Artikel. Die Angaben zur Lieferzeit im Onlineshop wurden mittlerweile angleichen, das hatte sich wohl mit Ihrer Bestellung überschnitten. Von daher können wir uns an dieser Stelle nur entschuldigen. Sie können versichert sein, daß unser Team immer bemüht ist Bestellungen schnellst möglichst zu bearbeiten. Oftmals bekommen wir solche Informationen über Betriebsferien proaktiv von den Herstellern gar nicht, bzw. Auftragsbestätigungen derzeit aufgrund von Kurzarbeit und Homeoffice auch nur verzögert. Die aktuelle Corona Situation ist bei vielen Herstellern immer noch ein Thema und noch nicht vorüber. Von daher können wir immer nur empfehlen, wenn es dringend ist, uns vor Bestellung anzurufen oder anzuschreiben. Wir können die Lieferzeiten immer vorab genau klären. Dann kommt es auch nicht zu Missverständnissen und Verärgerungen. Bei über 15000 verschiedenen Artikeln ist es nicht immer möglich, pauschal jede einzelne Lieferzeit vorherzusehen. Die Lieferzeitangaben im Onlineshop beruhen auf den Lieferzeitangaben der Hersteller der angebotenen Waren. Falls diese nicht bei uns lagernd sind. Beste Grüße Markus Gutzler Inhaber
    B
    Burning R

    Echte Designer-Lampen, gute Beratung.

    N
    Norbert W

    B E S S E R G E H T E S N I C H T ! Das ist das scheinbare Dilemma: Man möchte Online-Preise aber auch Fachhandelsqualität bei Beratung und "after-buy-Service". - Bei GETLIGHT habe ich nun beides gefunden: Besten Preis und besten Service (bei Hersteller bedingtem Mangel). Besser geht's nicht - dafür gibt es eigentlich 6 (!) Sterne :-) Tipp zum Produkt: Die PH 4 1/2 von Louis Poulsen lässt sich optisch noch "tunen": Statt des herstellerseitig

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    R
    Roger B

    Offertanfrage und Reminder zu einem Produkt, welches auf der Homepage präsentiert wurde, blieben unbeantwortet.

    Antwort des Unternehmens
    Sehr geehrter Herr Bürgler, Ihre Bewertung können wir nicht nachvollziehen. Sie haben auf Ihre Anfragen jeweils ein Angebot erhalten! Eine Bestellung haben wir nie bekommen. Gerne lassen wir Ihnen das Angebot nochmals zukommen. Ggfs ist es eventuell im SPAM gelandet. Grüße getlight.de
    M
    Marcus K

    Der Kauf lief sehr gut, der telefonische Kontakt war zuverlässig, Sonderwünsche wurden notiert und eingehalten. Der Preis war ebenfalls hervorragend.

    M
    MrDeindL

    Klasse! Mega nettes Personal, zu dem wissen die Leute was sie da machen.. Eine riesige Auswahl die man selten wo anders findet.. die Preise sind auch echt fair! Gerne wieder LG

    C
    Claudia K

    Freundliche und Kompetente Beratung. Gerne wieder.

    C
    Christian H

    Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei technischen Problemen sowie schneller Austausch defekter Ware.

    S
    Schweiner S

    Sehr schnelle und kompetente Abwicklung und Beratung! Supper Onlineshop mit schnellem Versand. Supper kundenfreundlich und gute Preis Leistung. Immer wieder gerne zu besuch.

    D
    Dirk S

    sehr netter, kompetenter Kontakt. Schnelle Lieferung. Immer wieder gerne!

    F
    Franz E

    Äußerst verlässliche und kompetente, schnelle Abwicklung. Die Ware kam gut verpackt und unbeschädigt in Österreich an. Ich kann diese Firma nur jedem empfehlen. Außerdem hat man eine Riesenauswahl an verschiedenen Leuchten. Da wird für jeden Geschmack etwas dabei sein! PERFEKT!