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Signed the agreement with them for a rental , was accompanied by my German speaking relocation expert , so didn't have any issues. (The professional I was meeting with, knew German well and little bit of English) The office is inside an apartment building ,its not a standalone office building. So buzz the bell to get inside the apartment main door , then the office is on the ground floor on the right.
Herr Gerold betreut uns seit über 10 Jahren. Bekanntlich sind Wohnanlagen mit 20 Wohnungen, in unserem Fall Vorder- und Rückgebäude, für Hausverwaltungen etwas mühsam, da es Interressenskonflikte zwischen den Häusern geben kann, besonders wenn es denkmalgeschützte Häuser sind, bei denen Renovierungen ästhetisch ausgeführt werden müssen. Herr Gerold führt die Eigentümerversammlungen mit viel Gespür und berät mit wenigen Worten, immer mit dem Ziel …
Herr Gerold ist ein Verwalter, wie ich ihn mir nur wünschen könnte. Er ist sehr kompetent, auf dem neuesten Stand, hat viel Erfahrung und kann aus seiner Erfahrung sehr gute Ratschläge bei Fragen oder Problemen geben. Wie oft bei Verwaltern, ist er nicht immer direkt zu erreichen, ruft aber tatsächlich bald zurück. Unsere Eigentümergemeinschaft ist durchaus nicht unproblematisch, aber er kann gut ausgleichen und auch in Verfahrens- und in Baufrag…
Sehr sehr unprofessionell. Leere Versprechungen und auf Anrufe und Mails wird nicht reagiert.
Leider keine Möglichkeit null Sterne zu verteilen. Nach einem Missverständnis in der Kommunikation und einer Falschaussage der Hausverwaltung wurde nach mündlicher Zusage zuvor eine Absage über den jetzigen Mieter 2 Tage vor Einzug erteilt. Weder in den 2 Wochen nach der mündlichen Zusage, noch nach der Absage konnte ein einziges mal Kontakt aufgebaut werden und man wurde auf jede telefonische Anfrage mit "Herr Gerold ist nicht im Haus" abgefrühs…
Seit nahezu 30 Jahren bringen wir Verkäufer, Käufer oder Mieter von Immobilien zusammen. Rufen Sie uns an – wir nehmen uns gerne Zeit für Sie.
Seit fast einem halben Jahr habe ich nun meine Kaution nicht zurück erhalten. Bei jedem Anruf wird mir gesagt der Makler Herr Gerold sei nicht im Haus und er käme nächste Woche wieder, man würde mich zurück rufen. Seit einer Weile rufe ich jede Woche dort an, leere Versprechungen. Jede Woche aufs neue bitte ich um einen Rückruf, man schreibt es auf, verspricht es mir hoch und heilig, und wieder und wieder passiert nichts. Kein Rückruf keine Hilfe…