Super freundliche und höfliche Mitarbeiter. Kläre Aussagen was geht und was nicht. Keine falschen Hoffnungen wecken, immer realistische Aussagen, dass ist Super.
Kurze Episode,
seit 2023 wurde eine Box für einen Rollator für eine Wohnung in Görlitz Königshufen angefragt. Antwort, Boxen sind zu teuer und man muss warten bis eine frei wird.
Also hat man sich damit abgefunden und den Rollator im Haus zwischen geparkt.
Ergebnis, DIEBSTAHL direkt aus dem Haus.
Nun sind 2 Jahre vergangen keine Hilfe von der Genos!
Wir sind mächtig enttäuscht 😞
Seit 40 Jahren zahlt man pünktlich seine Miete und bekommt keine U…
Wir haben uns auf die Sanierung unseres Mehrfamilienhauses sehr gefreut und den 1,5 Jahre andauernden Krach und Dreck gerne hingenommen. Nach Fertigstellung kam allerdings die Ernüchterung.
Der neue Fußboden im Treppenhaus ist sehr widerspenstig beim Reinigen. Wer dort putzen muss, benötigt viel Kraft, um den Wischer über den Boden zu ziehen. Nach zehn Minuten schmerzt der Rücken und die Nerven sind am Ende, so dass man heulen könnte. Insgesamt…
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zur Sanierung mitzuteilen. Wir verstehen, dass eine Modernisierung sowohl Vorfreude als auch Herausforderungen mit sich bringt. Daher nehmen wir Ihr Feedback ernst.
Sanierungsmaßnahmen sind notwendig, um die Bausubstanz zu erhalten und eine langfristige Vermietung sicherzustellen. Dabei achten wir darauf, moderne und nachhaltige Lösungen umzusetzen. Das Treppenhaus wurde im Rahmen der umfangreichen Instandsetzung ebenfalls erneuert, wobei die Wahl des Bodenbelags insbesondere die erforderliche Rutschhemmung gemäß Verkehrssicherungspflichten berücksichtigt.
Die neue LED-Beleuchtung wurde nicht nur im Sinne der Energieeffizienz gewählt, sondern auch zur Verbesserung der Sicherheit. Helle Treppenhäuser sind ein wichtiger Bestandteil der Unfallprävention. Die Farbgestaltung erfolgte in neutralen Tönen, um eine möglichst zeitlose Gestaltung und breite Akzeptanz zu gewährleisten – wir verstehen aber, dass die Wahrnehmung von Farben subjektiv ist.
Der Austausch der Fenster erfolgte nach den aktuellen technischen Standards. Aufgrund der baulichen Gegebenheiten wurden geringfügig kleinere Fenster eingesetzt, um aufwendige Eingriffe in die Gebäudestruktur und damit höhere Kosten zu vermeiden. Die neuen Fenster entsprechen den aktuellen energetischen Anforderungen. Sollte es bei der Montage zu Mängeln gekommen sein, können diese selbstverständlich an uns gemeldet werden.
Abschließend möchten wir betonen, dass viele dieser Arbeiten als Instandsetzungsmaßnahmen gelten und somit nicht auf die Mieter umgelegt werden. Uns ist bewusst, dass bauliche Veränderungen nicht immer den individuellen Geschmack treffen, jedoch stehen wir jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung, um Fragen oder Anliegen gemeinsam zu klären.
Mit freundlichen Grüßen vom
Team der GENOS
Wir haben Freitag früh einen Wasserschaden an unserer Heizung festgestellt und per email der GENOS gemeldet. Bereits kurz nach 8:00 kam die telefonische Bestätigung, dass wir uns mit der Haustechnik Schöpstal in Verbindung setzen können. 12:30 war der Schaden behoben🤩🤩🤩!!! Danke an die tollen Kollegen der GENOS und Herrn Finke von der Haustechnik Schöpstal.
Das ist einzigartig ⭐️
Sehr geehrte Frau Funk-Gogolin,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rezension! Es freut uns sehr, dass Ihnen so schnell geholfen werden konnte und der Schaden rasch behoben war. Solch ein reibungsloser Ablauf ist nur möglich, weil wir auf zuverlässige und kompetente Partnerfirmen zählen können.
Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr und wünschen Ihnen alles Gute!
Beste Grüße
vom Team der GENOS
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter
Vielen Dank für das nette Feedback. Beste Grüße vom Team der GENOS
Vielen Dank!
Beste Grüße vom Team der GENOS
Vielen Dank für die positive Rezension.
Wir sind überaus glücklich mit der GEONS!
Sie erfüllen all unsere Ansprüche.
Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und echt zuvorkommend.
Anfragen werden immer sofort bearbeitet und auch stets mit positivem Ergebnis.
Alles in einem, sind wir wirklich mehr als zufrieden und sehr glückliche Mieter!
Vielen Dank für das nette und ausführliche Feedback. Es grüßt das Team der GENOS
Ich bin von einer kaital-rendite-erwietschaftenden gesundheitsgefährdenden Gammel-altbaubude, in eine sehr schöne, gepflegte und kosteneffiziente Wohnung der Genos gezogen und bin sehr dankbar, endlich angekommen zu sein. Die Miete hat das beste Preis-Leistungsverhältnis, geringe Nebenkosten und trotzdem ist alles top. Man merkt auch die Zufriedenheit daran, dass die Mieter sehr entspannt und dankbar sind und auch sorgsamer und umsichtiger sind.
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Vielen Dank für das nette Feedback. Beste Grüße vom Team der GENOS
Vielen Dank und beste Grüße vom Team der GENOS.
Sehr gute Kundengespräche und sehr nette Mitarbeiter.
Vielen Dank und beste Grüße vom Team der GENOS.
Vielen Dank und beste Grüße vom Team der GENOS.
Ich bin schon einige Jahre Mieterin bei der Genos(WGG). Ich kann mich beim besten Willen über nichts beschweren, bei jedem Anliegen, wurde mir immer schnell weitergeholfen (mal mit Rat und mal mit Tat). Ich bin sehr zufrieden hier in Rauschwalde!
Vielen Dank für das nette und ausführliche Feedback. Es grüßt das Team der GENOS
Immobilienverwaltung/ -Eigentümer: freundlich und kompetent
Vielen Dank für das nette Feedback. Beste Grüße vom Team der GENOS
Mitarbeiterin am Empfang war sehr freundlich und mein Anliegen wurde schnell gelöst.
Vielen Dank für das nette Feedback. Beste Grüße vom Team der GENOS
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter.
Vielen Dank für das nette Feedback. Es grüßt das Team der GENOS
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