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Bewertungen
Ich bat die Firma Genius Fenster und Türen GmbH aus Troisdorf um eine Zubehörlieferung für unsere Fenster von Winkhaus. Der Zuständige, Herr Breit, war schnell gefunden, hörte mir genau zu und bat um Zusendung von Photos des bei mir bereits vorhandenen Fensterzubehörs, um das richtige Teil liefern zu können. Wenige Tage danach kam die Lieferung, und ich brauchte nichts zu bezahlen. Ich hoffe, ich kann mich mit der Rezension hier ein wenig revanch…
Absolute Zeitverschwendung… Unglaublich lange braucht, bis mir ein Angebot in Aussicht gestellt werden würde. Immer wieder angekündigt und nicht geliefert. Am Ende ruft mich der Chef an und sagt, dass die geforderte Scheibengröße so in der Form nicht hergestellt werden kann und Vertriebsmitarbeiter so hätte nicht anbieten können. Alles im allem war der Ton vom Chef nicht gerade allzu entschuldigend, sondern eher schon ärgerlich… Alles in all…
Eine sehr Kompetente Firma ! Sehr freundliche Mitarbeiter im Innen sowie Außendienst. Auch nach 2 Jahren fühlt man sich dort gut Aufgehoben. Eine klare Empehlung zum Kauf und Einbau bei diesem Unternehmen.
Wir haben über die Fa. Genius neue Fenster im Neubau, aber auch im Bestand und auch eine Haustüre erworben und einbauen lassen. Wir sind mit der Qualität der Beratung und auch der Montage sowie der Betreuung während der Gewährleistungszeit voll zufrieden. Die Fa. Genius können wir sehr empfehlen.
Umfassende und gute Beratung durch den Außendienst. Vereinbarte Termine werden eingehalten. Sehr hohe Ausführungsqualität durch die Monteure. Ordnung und Sauberkeit sind vorbildlich. Uneingeschränkte Empfehlung!
Seit 30 Jahren bin ich sehr zufrieden mit der Firma Genius, hat immer alles super funktioniert
Unsere Fenster wurden letztes Jahr eingebaut. (Neubau) Jetzt, nach etwas mehr als einem Jahr, war zwei Türen recht schwergängig. Ein Anruf beim Service ... Am nächsten Tag waren kompetente und freundlice Servicemitarbeiter vor Ort und lösten das Problem. Serviceannahme freundlich und kompetent, Serviceteam sehr schnell vor Ort, Arbeiten perfekt. Zudem wurde auf Kulanz noch Leisten getauscht, die der Maler zerstört hatte. Vom Anruf bis zur Ausführ…
Wir konnten am Sonntagnachmittag unsere Terrassentür nicht mehr ordnungsgemäß schließen, da die Terrassentürgriffmuschel abgebrochen (4,5 Jahre alt) ist. Am darauffolgenden Montagmorgen habe ich mit dem Kundendienst der Firma Genius Kontakt aufgenommen. Wir bekamen am gleichen Tag am späten Nachmittag gleich zwei Terrassentürgriffmuscheln von einem Kundendienstmitarbeiter persönlich bei uns zu Hause überbracht. Wir können euch die Firma Genius nu…
Gewährleistung BalkontüreTop Service!Wir konnten unsere Balkontüre nicht mehr schließen. Der Kundendienst kam pünktlich(ca. 1 Std. Entfernung), war sehr freundlich und die Balkontüre schließt nun einwandfrei. Wir sind äußerst zufrieden und können euch die Firma mit gutem Gewissen empfehlen.
Gewährleistung Balkontüre Top Service! Wir konnten unsere Balkontüre nicht mehr schließen. Der Kundendienst kam pünktlich(ca. 1 Std. Entfernung), war sehr freundlich und die Balkontüre schließt nun einwandfrei. Wir sind äußerst zufrieden und können euch die Firma mit gutem Gewissen nur empfehlen.
Die Beratung, Bestellung und zuletzt der Einbau waren TOP! Sehr netter Umgang, transparent und vorallem super zügig und sauber gearbeitet.
Von der Beratung bis zum Einbau war alles perfekt. Das Einbauteam hat sehr sauber gearbeitet, ist freundlich und hilfsbereit. Ich kann Genius nur weiterempfehlen. Vielen Dank
Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen. Von der Bestellung bis zur Montage (herzliche Grüße an die beiden Mon teur/in)lief alles tadellos.Bin sehr zufrieden.
Nach der ersten Kontaktaufnahme gab es zeitnah einen Termin mit Hr. Zass bei uns zu Hause, wo unser Vorhaben besprochen wurde. Ein Angebot für jeweils beide Alternativen wurde im vereinbarten Zeitraum zugestellt. Rückfragen wurden freundlich, verständlich und gut beantwortet. Auch die Montage der Fenster durch die Fa. Ortmann lief absolut problemlos. Verabredete Termine wurden eingehalten, die gesamten Arbeiten wurden sauber und zügig durchgefüh…
Super schnelle telefonische Rückmeldung und schnelle Terminvergabe. Bearbeitung vom sehr netten Monteur. Die Firma ist nur zu empfehlen.
Super Arbeit und schnell... Laufleisten vom großen Rollo wurde gerichtet, läuft nun gerade und das nervige Quietschen ist auch eeendlich vorbei!!!