Finde sie persönlich sehr sympathisch und freundlich aber die Angestellten sind echt nicht die freundlichsten
Sehr geehrte Frau Braun,
es muss sich wohl um eine Verwechslung handeln. Sie sind nachweislich keine Patientin oder Vertretungspatientin unserer Praxis. Herzliche Grüße, Praxis Dr. Mai und Dr. Lips
Auch ich kann über das Team und über die Ärzte nur gutes Berichten. Herr Mai ist ein Super Kompetenter Arzt genauso wie Frau Dr. Lipps. Auch die MFAs sehr sehr freundlich und Hilfsbereit Top Praxis
Dr. Thomas Mai ist mein langjähriger Hausarzt, dem ich vollstes Vertrauen schenke. Obwohl es in der Vergangenheit herausfordernd war, telefonisch jemanden zu erreichen, hat sich diese Situation deutlich verbessert. Dank der Online-Terminbuchungsfunktion ist es nun einfach, Termine zu vereinbaren. Dr. Mai zeichnet sich durch seine Geduld und sein Zuhören aus – er nimmt sich wirklich die Zeit, um auf meine Anliegen einzugehen, ohne sie sofort abzut…
Vielen Dank für das positive Feedback! Ihr Praxisteam Dr. Mai und Dr. Lips
Telefonische Erreichbarkeit der Praxis mehr als schlecht. Des Weiteren sollte man Termine bei seinem Arzt bekommen und nicht jedes Mal bei den Weiterbildungsassistenten, die dort mit in der Praxis arbeiten.
Liebe/-er Quentin! Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns per Telefon in der Vergangenheit nicht immer gut erreichen konnten. An der telefonischen Erreichbarkeit haben wir jedoch in den letzten Monaten kontinuierlich gearbeitet und sind nun in der Lage jeden Anruf (wenn auch über KI) sofort entgegenzunehmen und zu kategorisieren. Wenn Interesse besteht, können Sie sich auch die x.Patient App laden und so mit ihr unserem Praxisteam chatten. Termine können Sie online auf unserer Homepage www.hausarztpraxis-lauterbach.de bei ihrem Arzt/Ärztin ausmachen. Wir können nicht immer versprechen, dass am selben Tag Termine bei ihrem Wunscharzt/-ärztin frei sind. Geben Sie uns zwei Tage Vorlauf, dann sollte das grundsätzlich kein Problem sein. Es grüßt Sie herzlich, Ihr Praxisteamg, Dr. Mai und Dr. Lips
Tolle Arztpraxis , es wird immer eine Lösung gefunden. Alle sind sehr bemüht und haben immer ein offenes Ohr. Kann sie nur weiterempfehlen.
Sehr nette Mfas, sehr gute Ärzte. Bei Problemen bzw. Krankheiten schnelle Termine.
Danke für das gute Feedback! Ihr Praxisteam Dr. Mai und Dr. Lips
Seid 3 Stunden versuchen wir anzurufen und geht keiner ran. Dann kommt man durch und wird nach der Musik weg gedrückt.
Neues Team. Noch etwas unsortiert, aber in diesen Zeiten normal. Bin sehr zufrieden.
Liebe eva m! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Rückmeldung. Wir arbeiten ständig daran, uns weiter zu verbessern. Vielleicht kennen Sie bereits die Möglichkeit, online bei unseren Ärzten einen Termin vereinbaren zu können. Ganz einfach über: www.hausarztpraxis-lauterbach.de.
Als Patientin unserer Praxis besteht für Sie auch die Möglichkeit, die x-patient-App zu nutzen. Hierüber können Sie mit uns chatten und ihre Medikamente bestellen. Als Alternative steht für Sie das Rezepttelefon unter 06641/7097 zur Verfügung.
Sprechen Sie uns bei ihrem nächsten Praxisbesuch gerne darauf an.
Ihr Praxisteam
Es geht eh niemand ans Telefon. Keine Ggute Praxis es könne jemand was richtig Ernsthaftes haben und es geht niemals jemand dran.
Hallo Herr Meister! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Aufgrund des hohen Patientenaufkommens war die telefonische Erreichbarkeit unserer Praxis in letzter Zeit zum Teil nicht perfekt. Positive Rückmeldungen erreichten uns durch die Einrichtung eines Rezepttelefons (06641/7097). Wir möchten darauf hinweisen, dass bei akuten Notfällen der Rettungsdienst unter 112 zu erreichen ist.
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