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- Neutral
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- Negativ
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Google- 183 Bewertungen
Bewertungen
Unseriös! Insgesamt waren die Mitarbeiter 5 mal bei mir um die Zähler auszutauschen; einmal davon konnte einer etwas deutsch. Alle 5 Versuche haben nicht geklappt, sodass die Stadtwerke meinen Zähler dann final getauscht haben. Einer von den Handwerkern hat meinen Gaszähler ausgebaut und falsch wieder eingebaut, sodass Gas ausgeströmt ist. Natürlich wird das von der Firma abgestritten. Meine Anfragen bezüglich des Auskunftsrechts der DSGVO werden…
Termine werden sehr kurzfristig abgesagt. Wenn ein Monteur krank wird ist es leider nicht zu ändern aber zu sagen der Monteur hat kein Material mehr (Stromzähler) ist eine Frechheit. Vor allem wenn man extra Urlaub nimmt um den Termin einzuhalten. Ergänzung: Auch der dritte Termin wurde nicht eingehalten. Es hat auch niemand abgesagt. 0 Sterne für diesen Laden.
Handwerker klingelt und hält Kamera zu...Fotografiert Grundstück ebenso beim Nachbarn... ohne Termin tauchen die hier auf wirkt nicht seriös
Ich durfte leider einem Mitarbeiter mit einem Firmenfahrzeug auf der A1 begegnen. Der Mitarbeiter ist allen Fahrzeugen sehr dicht aufgefahren und hat vermehrt von rechts überholt. Wenn man mit einem Firmenfahrzeug unterwegs ist repräsentiert man auch seine Firma. Meine Bewertung bezieht sich somit nicht auf erbrachte Dienstleistungen. Das Auto hatte folgendes Kennzeichen: UN-GA2420.
Bei mir wurden heute durch Ihren Mitarbeiter Erkan Kokabey zwei Zähler gewechselt. Ich kenne mich in dem Metier aus und kann insofern wirklich beurteilen: alles Perfekt. Der Mann arbeitet konzentriert, schneller als der Schall, ist höflich, in allem korrekt - solche Mitarbeiter wünschte sich jeder Chef.
Herr schütz war heute bei uns. Er lag sehr gut im angekündigten Zeitfenster. Er erledigte den zählerwechsel routiniert, schnell und sauber. Ich kann sie zu so einem netten und kompetenten, sowie freundlichen Mitarbeiter beglückwünschen.
Hatte heute meine Zählermontage Morgens um 8:00 Uhr. Ich war mega zufrieden. Der Monteur war sehr schnell hat ordentlich gearbeitet und ist auf meine Fragen eingegangen ebenso war er sehr Pünktlich. Kann ich nur weiter empfehlen. Liebe Grüße 🙌
Macht unbedingt vorm Zählerwechsel ein Foto! Mir wurde ein neuer Digitalzähler eingebaut und mehr KW zusätzlich auf den neuen Zähler übertragen. Nun ist mein Verbrauch innerhalb eines Tages um 60€ gestiegen obwohl ich sonst im Monat nur 21€ Verbrauche.... Das ist meiner Meinung nach Diebstahl/Betrug!
Aktualisierung 04.06.25: Ca. 5 Minuten nach dieser Bewertung klingte das Telefon und Gatter3 war dran. Man bot mir kurzfristig einen Termin am Montag, den 02.06.25 an... Natürlich kam auch am Montag niemand!? 29.05.25: 1 Stern, weil es nicht möglich ist, 0 Sterne zu vergeben...! Ich habe noch nie eine Firma mit einem derart schlechten Service erlebt. Es ist eigentlich nicht meine Art, Negativbewertungen bei Google abzugeben, aber nach der Odys…
Hatten schon 3 Termine mit Gatter 3 zum Austausch der Zähler! Zu keinem Termin ist jemand erschienen, es gab auch kein Anruf über Absage. Da ich ganz wo anders lebe hat sich ein netter Nachbar angeboten die Tür zum Zähler aufzuschließen, der arme man hat jedes mal 3 stunden umsonst gewartet! Warum seid ihr so unverschämt?????
Terminankündigung nicht eingehalten.. keine Infos.. nichts..Sollten zwischen 11:30-14 Uhr zum wechseln des Stromzählers kommen. Man nimmt sich extra frei und dann komm keiner. Hotline konnte auch nicht weiterhelfen
Versuche schon zum 4. Mal !!!!den Termin der mir einfach geschickt wird auf eine spätere Uhrzeit zu verlegen. Wird mir jedesmal telefonisch zugesichert, allerdings ohne Terminvergabe, dieser wird dann per Post zugeschickt. Jedesmal wieder um diese frühe Zeit. Es kann nicht jeder Urlaub machen wie er möchte. Bin dermaßen genervt, warum arbeitet Westnetz mit einer solchen Firma zusammen??? Reif für die Presse und Medien
Nach dem Zählertausch funktionierte der Strom teilweise im Haus nicht, was leider erst später festgestellt wurde. Trotz meherer Emails und telefonischer Information, dass sich mit Priorität gekümmert wird, passierte auch nach Tagen nichts. Weitere Anrufe fruchteten nicht. Äußerst unbefredigend...
Was, bitte schön, seid ihr für ein unverschämter Laden!!! Ihr informiert den Kunden am gleichen Tag, dass er bitte schön zwischen 13.30 Uhr und 16.30 Uhr zu Hause zu sein hat. Droht ihm mit Gebühren, sollte er eurer Anweisung nicht entsprechen. Dann habt ihr auch noch die dreiste Frechheit eure eigenen Termine nicht einzuhalten. Auf jeden Fall werden wir den Netzbetreiber, die Bundesnetzagenur und die Presse darüber informieren. .... und spart…
Habe einen Termin bekommen zwischen 8:00 und 11:00 Uhr aber niemand erschienen auf Rückfrage kam keine Entschuldigung sondern nur wir schicken Ihnen ein neuen Termin - richtig frech
Die Firma hat sich zwischen 8-11 Uhr zum wechseln des Stromzählers angemeldet. Um 14 Uhr war noch niemand da und auf telefonische Nachfrage wurde mir dann gesagt, dass ich "vermutlich nicht mehr damit rechnen soll, dass heute jemand kommt". Gut das ich mir extra frei genommen habe.... kann man nicht erwarten das man wenigstens absagt?