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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.23 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 159 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
82%
Neutral
7%
Negativ
11%
Google
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154 Bewertungen
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3 Bewertungen
ReviewHero
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2 Bewertungen
Paul
Verifiziert

Ich habe einen Strauß für 50 € gekauft, der leider nicht einmal zwei Tage gehalten hat – und das ist mir dort nicht zum ersten Mal passiert. Nach meiner Reklamation war die Chefin sehr unfreundlich und wollte überhaupt nicht darüber sprechen. Kundenservice sieht für mich anders aus. Ich werde dort keine Blumen mehr kaufen und kann das Geschäft leider auch nicht weiterempfehlen.

C
Christian W

Die dortige Verkäuferin war die Unfreundlichkeit in Person. Individuelle Kundenwünsche wurden mit eine unqualifiziereteb Kommentar abgwiegelt. Dumm wie drei Meter Feldweg und ein Empathie wie ein Bahnschwelle. Nicht zu empfehlen, nie wieder. Bei einen Mitbewerber auf der anderen Straßenseite ein ganz anderes Bild. Freundlich, zuvorkommend individueller Kundenwunsch kein Problem. Dort immer wieder gern

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, Herr Walter, für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Besuch bei uns diese Erfahrung mit sich gebracht hat. Freundlichkeit und individuelle Beratung sind uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Kritik ernst, um uns zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, dies bei einem erneuten Besuch zu zeigen.
H
Hans J

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank 💐
M
Maggi R

Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht . Sehr saubere Arbeit und unheimlich freundliche. Kann ich nur sehr weiter empfehlen

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank 💐🍀
N
Nicole B

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank 💐
H
HIERBAS64 F

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank 💐
E
Elena R

Die Qualität der Blumen ist sehr gut, Topfpflanzen für mein Balkon hole ich nur in diesem Laden.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank 💐
F
Florian S

Schon zum zweiten Mal über fleurop Blumensträuße bestellt beide Male super toll und frisch. Lieferung erfolgt zum vereinbarten Zeitpunkt

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank 💐
O
Orgi

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank 💐🌷
R
Rose H

Ich war sehr enttäuscht von meinem Besuch im Blumenladen. Als ich ein Bild zeigte, um eine grobe Vorstellung davon zu geben, wie mein Strauß aussehen sollte, reagierte das Personal völlig unfreundlich. Die Verkäuferin sagte sogar, dass sie auch ohne Bild einen Strauß machen könnte – was nicht das Thema war, sondern nur eine Inspiration für die Gestaltung. Sie wirkte genervt und ungeduldig, schaute mir kaum ins Gesicht und zeigte keinerlei Interes

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Harison, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie bei Ihrem Besuch eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für das unfreundliche Verhalten und die mangelnde Aufmerksamkeit, die Sie erlebt haben – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Kundenservice. Freundliche Grüße, Gartenbau & Floristik Franke
D
Dörg P

Gutes Angebot

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank 💐🌷
C
charlotte d

Schöne, kleine und vorab bereitete, kleine Sträuße, und ein hübsches Angebot an saisonaler Deko

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank 💐
B
Bettina S

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank 🌷💐🍀
I
Irene L

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank 🌷💐
R
Rene K

Diesen einen Stern vergebe ich wirklich nur für die schönen Blumen und Gestecke! Denn Kundenfreundlich wird hier nicht groß geschrieben! Ich wurde als Kunde noch nie so unfreundlich und frech behandelt!!! Diese Dame sollte lieber kein Kunden Kontakt haben!!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, Herr Klose, für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich bei Ihrem Besuch unfreundlich behandelt fühlten – das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir werden intern darüber sprechen, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.
S
Stefan K

Nicht zu empfehlen. In schwierigen Zeiten an denen man trauert muss man sich mit unfreundlichen Verkäuferinnen rumärgern. 3 verschiedene Damen. Eine schlimmer als die andere.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr K., es tut uns sehr leid, dass Sie in einer ohnehin schweren Zeit keine positive Erfahrung bei uns gemacht haben. Freundlichkeit und einfühlsamer Umgang sind uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um daraus zu lernen. Freundliche Grüße Ihr Team von Gartenbau & Floristik Franke
T
Thomas K

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die gute Bewertung!
D
Dattinchen T

Immer sehr freundliches Personal und gute Beratung.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank 💐💐💐
S
Silvia P

Der von Ihnen gelieferte Urnenkranz und das passende Blumengesteck hat alle meine Wünsche erfüllt und meine Erwartung übertroffen, wie schon des öfteren. Auch die anderen Trauergäste waren begeistert. Ich kann Euer Geschäft nur empfehlen 👍.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank 💐