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Bewertungen
ich habe am 02.09.2026 eine Wärmepumpe Panasonic Aquarea All-in-One installiert bekommen,sie ist bis Heute ,15.09.2026 noch nicht angelaufen , schon die Installateure bekamen sie nicht zum laufen,angeblich ist die Umwälzpumpe defekt .Seit jetzt 14 Tagen habe ich nur kaltes Wasser und von Galvany werde ich nur vertöstet ,, Wir kümmern uns schnellstens um ihr anliegen" aber nichts passiert , telefonisch sind sie überhaupt nicht zu erreichen und de…
Vorsicht: Kein Service nach Einbau – Warten auf KfW-Förderung und § 14a Anmeldung, Anwalt wird ignoriertBewertung:Wir haben von der Firma Galvani eine Wärmepumpe einbauen lassen. Der Einbau lief zwar, aber der anschließende Kundenservice ist eine absolute Katastrophe.Seit Monaten warten wir vergeblich auf die notwendigen Unterlagen für die KfW-Förderung und auf die Bestätigung zur Anmeldung nach Paragraph 14a EnWG (steuerbare Verbrauchseinrichtun…
Von Anfang an fühlte ich mich durch Herrn Ullrich sehr gut beraten. Er war jederzeit ansprechbar und stand mir bei Fragen oder Unterstützungsbedarf zuverlässig zur Seite. Die Kommunikation mit dem Galvany Support-Team war zu Beginn noch ausbaufähig, hat sich jedoch im weiteren Verlauf – insbesondere nach einer Eskalation, auch über meinen Berater – spürbar verbessert. Der Installationstermin wurde eingehalten. Das Installationsteam machte einen s…
Hallo (von der dänischen Grenze) Achtung!!! Vertrag genau lesen. Nichts unterschreiben und vor allem sich nicht drängen lassen. - Genau hinterfragen WER die Anlage anschließt (Elektro und Rohre) und WER sie beim Netzbetreiber anmeldet! WER baut den Gaszähler aus - wer übernimmt für alles die Kosten! Auf ein "Das passt alles", und "Wird schon" nichts geben. - die vertraglich zugesicherten Konzepte unbedingt vorher geben lassen. Galvany ist eine re…
Die telefonische Beratung war freundlich und kompetent, die Lieferung erfolgte pünktlich und die Montage verlief absolut reibungslos. Insgesamt ein sehr zuverlässiger Ablauf. Ich kann das nur weiterempfehlen wär Interesse dran hat.
Vom Anfang der persönlichen Beratung bis zum Schluss der Installation lief fast alles reibungslos. Einziges Manko, die Jungs sind super, aber sprechen leider kein Deutsch. So ist die Erklärung der Wärmepumpe leider nicht möglich gewesen. Aber dafür gibt es ja meinen tollen Berater, der mir alles erklärt 👍 Ich bin bis jetzt sehr zufrieden. Wenn im Winter die Heizungen angeschmissen werden, bin ich gespannt, wie warm es im Haus wirklich wird. Seh…
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Alles wurde verständlich erklärt und auf meine Fragen wurde ausführlich eingegangen. Die Kommunikation war unkompliziert und professionell, und ich hatte von Anfang an einen guten Eindruck. Insgesamt sehr zufrieden – klare Empfehlung! 👍
Ich muss die hervorragende Beratung von Herrn Elohim Garbrah äußerst loben. Sehr professionell und zuvorkommend. Und selbst für mich, die ursprünglich keine Ahnung von dem Thema hatte, waren die Gespräche sehr aufschlussreich. Wir haben uns nun für die Wärmepumpe entschieden und freuen uns eine so tolle Lösung gefunden zu haben.
Hervorragende Leistung! Wärmepumpe , wenn dann DIE! Hat alles wunderbar geklappt, danke euch. Super Support.
Aufgrund der sehr häufig auftretenden Werbung wollte ich erfahren was hinter den Heizexperten die ihr Schweigen brechen und was es alles noch für Werbe- Aussagen von sympathischen Frauen und Spezialisten der Haustechnik gibt, wie praxisbezogen das ist. Wie anders zu erwarten wäre in meinem Bundesland eine Montage kurzfristig möglich. Blitzschnell kam ein Rückruf und schon 2 Tage später kam ein Berater von Galvany. Ein gepflegter freundlicher jung…
Unseriöse Firma nach meiner Erfahrung. Bestätigten Beratungstermin, der nicht eingehalten wurde. Ohne Informationen zu Gründen…. kein Kontakt zum Kunden.
Die Kommunikation zwischen Galvany und EKD könnte besser laufen. Ein Aufstellplan wurde komplett vernachlässigt. Das Montageteam war super, sie haben versucht alles so zu machen, wie ich es wollte. Sie haben sehr sauber gearbeitet. Allerdings sollte mal über das Recyclingsystem nachgedacht werden.
Guter Außendienst in Schleswig-Holstein. Planung und Ausführung durch eigenes Team sehr gut und sauber. Eine gründliche Einarbeitung in das System fehlt aufgrund der Sprachbarrieren zwischen älteren Kunden und dem polnischen Installationsteam leider.
Sehr gute Planung und super Arbeiter die alles sehr schnell umgesetzt haben. Sehr sauber gearbeitet und super schnell.Leider einpar schwirigkeiten mit der Verständigung aber alles in allem mehr als zufrieden.
Eine sehr gute ausführliche Beratung und Betreuung durch Herrn Dominik Schirmer. Auch stellte er den Kontakt mit anderen Kunden her, um einen Erfahrungsaustausch zu ermöglichen. Was uns sehr gut gefallen hat. Wir können ihn und die Firma Galvany ausdrücklich empfehlen.
Ich selbst habe keine persönlichen Erfahrungen mit diesem Unternehmen, kann aber seit der Installation bei meinem Nachbarn sehr wohl die Ergebnisse der Installation „bewundern“. Ein Untergestell, welches krumm und schief ist, für die Montage der Wärmepumpe auf einem Holzcarport. Selbst die Betongewichte, die ja die Konstruktion sichern sollen, sind schief und krumm. Der Hammer ist eine ca. 30-35 cm breite Anbindeleitung in schwarz an der Fassade,…
Herr Möller hat sehr umfangreich und nachvollziehbar die Einsetzung der Wärmepumpe in unser Haus erläutert. Dazu hat er meine Fragen zur Umsetzung der Wärmepumpe auch sehr gut beantwortet. Herr Möller machte insgesamt einen sehr positiven und überzeugenden Eindruck. Insgesamt kann ich die Firma GALVANY unbedingt empfehlen.
Bei unserer Abfrage nach einer Wärmepumpe war Herr Möller sehr freundlich, sachlich und kompetent. Er hatte dabei eine praktische und überzeugende Art, das Produkt zu erklären. Aufgrund unserer Anfrage nach einem Referenzmodell hat er sehr zeitnah einen gemeinsamen Besuch bei einem Kunden in der Umgebung organisiert.
Die Zusammenarbeit mit dem Herr Schmidt war exzellent, ebenfalls muss ich Geschwindigkeit und Ordnung betonen da diese perfekt waren. Lieben dank!