man wird nur gut behandelt wen man kein Angspatient ist.. habe mich getraut und zum zahnartz wegen schmerzen gekommen, erst wird einem ins gesicht rumgemekert ''wenn man nicht zum zahnarzt kommt hat man solche zähne'' dan wollte ich eine betäubung weil es ohne garnicht ging ..aber die ärztin hat sich geweigert zu betäuben (deswegen doch nicht, genau deswegen weil es höllich weh tut bis mir die Tränen kommen) ? Es wurden sachen gemacht (zum testen…
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Rückmeldung mitteilen! Aufgrund der ärztlichen Schweigepflicht äußern wir uns an dieser Stelle nicht konkret zu Bewertungen, die von Personen mit Klarnamen verfasst wurden. Dennoch findet Ihr Anliegen bei uns selbstverständlich Gehör.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie während der Behandlung Schmerzen empfunden haben und sich nicht ausreichend verstanden gefühlt haben. Das ist natürlich nicht das Ergebnis, das wir unseren Patienten bieten möchten. Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden sind uns sehr wichtig. Wir würden gerne mit Ihnen gemeinsam nach einer Lösung suchen, um Ihre Bedenken zu klären und sicherzustellen, dass zukünftige Behandlungen für Sie angenehmer verlaufen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir das Gespräch führen und eine passende Lösung finden können.
Ihr Team des fzz Hochheim
Ich bin schon länger im FZZ Patientin und bin bisher immer sehr zufrieden. Frau Dr. Fritsch nimmt sich viel Zeit und erklärt alles bis ins kleinste Detail. Die Terminabsprachen verlaufen ohne Probleme und die ZFA's sind freundlich und aufmerksam. Es ist alles sehr modern und sauber. Hygiene wird hier großgeschrieben.
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung unserer Arbeit!
Seit einigen Jahren wird unsere ganze Familie vom fzz betreut. Wir alle sind sehr sehr zufrieden, fühlen uns immer gut, liebevoll betreut und sehr gut "behandelt". Angefangen von den Damen an der Rezeption, den Damen von der professionellen Zahnreinigung, den zahnmedizinischen Assistentinnen (hoffentlich habe ich die richtige Bezeichnung), den Ärzt*innen, dem ganzen Team alle sind sehr professionell und sehr freundlich und haben besonders mir sch…
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich in allen Abteilungen unserer Praxis sehr gut aufgehoben fühlen.
Neben hohen Ausbildungsstandards unserer Mitarbeiter ist es uns stets ein Anliegen ein angenehmes Ambiente für unsere kleinen und großen Patienten zu schaffen.
Ganz herzlichen Dank an Frau Dr. Fritsch und Frau Schell! Ich fühle mich bei beiden hervorragend aufgehoben. Frau Dr. Fritsch überzeugt mit Fachkompetenz, Geduld und einer sehr einfühlsamen Behandlung, die einem die Angst vor dem Zahnarztbesuch nimmt. Auch die Zahnreinigung bei Frau Schell war absolut professionell und sehr angenehm – sie hat sich viel Zeit genommen und alle Schritte gut erklärt. Beide nehmen sich die Zeit für ihre Patienten, und…
Es ist wunderbar für uns als Praxis zu lesen, dass Sie uns diese Wertschätzung entgegenbringen und die Fachkompetenz unserer Mitarbeiterinnen anerkennen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Lob mitzuteilen!
Meine Enkelkinder 8 und 10 Jahre waren heute bei Frau Dr.Fuchs sie war super lieb sehr geduldig und wirklich eine sehr sympathische Zahnärztin.
Sie erklärt alles sehr gut mit ihrer ruhigen Art was gerade für ängstliche Kinder sehr gut ist.
Ich kann SIE wirklich nur empfehlen. Vielen Dank Frau Dr.Fuchs sendet die Oma
Ihre lobenden Worte freuen uns sehr! Uns ist es eine Herzensangelegenheit, Kindern ein positives Erlebnis beim Zahnarzt zu bieten. Mit unserer herzlichen Kinderzahnärztin Dr. Brauer (ehemals Dr. Fuchs) und der allgemein sehr entspannten Atmosphäre in unserer Praxis schaffen wir Vertrauen bei unseren jungen Patienten und lassen Ängste im Idealfall erst gar nicht aufkommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team des fzz hochheim
Ich bin 63 und habe heute, nach 15 Monaten Behandlung, meine Zahnkorrektur abgeschlossen und bin rundum zufrieden mit meinem neuen Lächeln.
Die Behandlung erfolgte mit invasaglien, fast unsichtbaren Kunststoffschienen, die wöchentlich gewechselt werden. Das Tragen ist kein Problem. Nur zum Essen werden sie ausgezogen.
Von der ersten Beratung bis heute bin ich kompetent, freundlich und zielführend behandelt worden.
Ich kann das fzz Hochheim allen …
Liebe Patientin,
Vielen Dank für Ihre netten Worte! Das zufriedene Lächeln unserer Patienten ist für uns das größte Lob. Wir sind der Meinung, dass schöne, gerade Zähne keine Frage des Alters sind. Wir freuen uns daher immer sehr, wenn wir auch Erwachsenen eine komfortable und unauffällige Zahnkorrektur ermöglichen können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team des fzz hochheim
Ich war Heute Mit meinen Kindern 3 & 6 Zur Kontrolle.Als Ich mich Anmelden wollte hat mein Sohn sich mit seiner Schwester Kurz Unterhalten.Daraufhin hat Die Dame von der Anmeldung( Ältere Dame Mit Brille) Direkt gesagt es wäre zu Laut Sie würde Ihr eigenes Wort nicht Verstehen.Wie Bitte sagte Ich er ist 3 Jahre Alt und hat Sich Normal mit seiner Schwester Unterhalten.So Eine Frechheit Sie hat nicht das Recht Sich so zu Äussern vorallem Klein Kin…
Sehr geehrte Patientin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid, dass Sie bei uns nicht zufrieden waren.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team des fzz-hochheim
Die Behandlung durch die Ärztin war nicht zu beanstanden & die Damen an der Rezeption waren ebenfalls klasse.
Die Assistentinnen im Behandlungszimmer waren eine andere Sache. Sie können nur Basisdeutsch, deshalb darf man keine höflichen Anreden o.ä. von ihnen erwarten. Eine von Ihnen hatte ihren Arm während der ganzen Behandlung auf meine Schulter abgelegt und währenddessen unterhielten sie sich über den im Hintergrund laufenden Radiosender, weni…
Liebe Bewerterin,
aufgrund der ärztlichen Schweigepflicht äußern wir uns an dieser Stelle nicht konkret zu Bewertungen, die von Personen mit Klarnamen verfasst wurden - unabhängig davon, ob diese tatsächlich Patienten unserer Praxis waren oder nicht. Gerne geben wir Ihnen jedoch folgende allgemeine Hinweise:
Grundsätzlich freuen wir uns immer, wenn Patienten mit der Behandlung und dem Empfang in unserer Praxis zufrieden sind - gleiches gilt jedoch natürlich auch für die Betreuung durch unsere Behandlungsassistenzen. Uns liegt es am Herzen, dass sich unsere Patienten vom Betreten bis zum Verlassen der Praxis rundum wohl- und sich bestens aufgehoben fühlen.
Der Begriff "Basisdeutsch" ist für uns befremdlich. Die Deutschkenntnisse unserer Mitarbeiterinnen sind für die Betreuung unserer Patienten auf jeden Fall adäquat - darauf legen wir natürlich großen Wert und stehen durch unser Team für kulturelle Vielfalt. Zudem können auch viele Patienten von den unterschiedlichen Sprachen, die in unserer Praxis gesprochen werden, profitieren. Höflichkeit und Respekt sind jedoch Werte, die ausnahmslos alle Mitarbeiter bei uns vertreten - unabhängig von ihrer Herkunft.
Nichtsdestotrotz können Sie sich sicher sein, dass wir fair und transparent mit konstruktiver Kritik umgehen, diese immer ernst- und auch annehmen. Wir sind immer bestrebt, uns weiter zu verbessern und unser Bestmögliches für unsere Patienten zu tun.
Falls es Ihrerseits noch Klärungsbedarf gibt, können Sie sich gerne persönlich bei uns melden - wir stehen Ihnen jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung.
Ihr Team des fzz hochheim
Bin hier schon lange und sehr gern Patient! Im Notfall werde ich irgendwie immer dazwischen geschoben und als ehemaliger Angstpatient wirklich sehr sehr gut behandelt.
Ich kenne durchaus auch das genaue Gegenteil und weiß die Behandlung hier dadurch sehr zu schätzen. Ein sehr freundliches, einfühlsames und kompetentes Team!
Wir freuen uns riesig über Ihre lobenden Worte und die Wertschätzung unserer täglichen Arbeit.
so eine liebe Praxis, der Arzt sowohl auch die Arzthelferinnen :-) 5 Sterne
Liebe Bewerterin,
vielen Dank für die Vergabe der vollen Punktzahl und das schöne Lob, das wir gerne an das gesamte Team weitergeben! Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des fzz
Ein tolles Team, sehr aufmerksame Ärzte und Assistenten.
Das fachzahnärztliche Zentrum Hochheim (fzz) ist wirklich ein herausragendes Zentrum für zahnärztliche Behandlungen. Ich bin schon seit einigen Jahren Patientin dort und bin immer wieder beeindruckt von der Professionalität und dem Komfort, den die Praxis bietet.
Die Lage des Zentrums im Ortskern von Hochheim ist äußerst praktisch, da es sowohl mit dem Bus als auch mit dem Auto leicht erreichbar ist. Die Haltestellen Antoniushaus und Wiesbadener…
So lange man privat zu zahlende Leistungen in Anspruch nimmt, weitestgehend freundlich.
Falls nicht, zeigt sich Frau Doktor von einer sehr unangenehmen Seite. Lediglich Herr Desoir ist fair und nicht auf Profit aus.
Mitarbeiter teilweise arrogant und inkompetent.
Zudem sind die Räumlichkeiten teilweise schmutzig und verstaubt.
Nicht zu empfehlen.
Sehr geehrter Herr Hofmann,
aufgrund der ärztlichen Schweigepflicht äußern wir uns an dieser Stelle grundsätzlich nicht konkret zu Bewertungen, die von Personen mit Klarnamen verfasst wurden – unabhängig davon, ob diese tatsächlich Patienten unserer Praxis waren oder nicht. Gerne geben wir Ihnen jedoch folgende allgemeine Hinweise.
Freundlichkeit, Professionalität und Fairness sind wichtige Werte unserer Philosophie, mit denen sich ausnahmslos jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter von uns stark identifiziert. Für uns stehen das Wohlergehen und die Zufriedenheit unserer Patienten an erster Stelle. Wir schlagen ausschließlich Behandlungen vor, von denen wir überzeugt sind, dass sie die bestmögliche Option für den Patienten sind. Nichts liegt uns ferner als ein unfreundlicher, unprofessioneller Umgang oder eine profitorientierte Vorgehensweise.
Unsere Patienten werden über alle Behandlungsoptionen aufgeklärt – unabhängig davon, ob die Kosten von den gesetzlichen Krankenkassen übernommen werden, oder ob die Behandlung als Privatleistung zu erfolgen hat. Leider ist es vom Gesetzgeber nicht vorgesehen, private Behandlungsmaßnahmen über die gesetzliche Krankenkasse abzurechnen.
Zudem gelten in unserer Praxis hohe Hygienestandards. Dies schließt selbstverständlich auch saubere Praxisräume mit ein.
Falls es Ihrerseits noch Gesprächsbedarf gibt, können Sie uns gerne auf direktem Wege kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des fzz
Sehr gutes Team, tolle Zahnarztpraxis
Mir fällt auf,daß eine andere 2*Bewertung offensichtlich verschwunden ist.Ich hatte mir dort 2 Zähne ziehen lassen,auf Rat eines anderen ZA.Dann wäre der 3.fällig gewesen,gleich drückte man mir das Einverständnisformular in die Hand.Ich fragte nach einem Konzept,wie es denn weitergehen sollte,das führe ja zu einem DominoEffekt, ich bräuchte doch wenigstens eine Teilprothese.Darauf ging man nicht ein,sondern Ullner sagte mir,er hätte auch noch and…
Sehr geehrte Frau Schuster,
aufgrund der ärztlichen Schweigepflicht äußern wir uns an dieser Stelle grundsätzlich nicht konkret zu Bewertungen, die von Personen mit Klarnamen verfasst wurden – unabhängig davon, ob diese tatsächlich Patienten unserer Praxis waren oder nicht. Gerne geben wir Ihnen jedoch folgende allgemeine Hinweise.
Im fzz arbeiten ausschließlich qualifizierte und kompetente (Fach-)Zahnärzte, die sich ihrer verantwortungsvollen Aufgabe bewusst sind und Patienten stets nach bestem Wissen beraten und behandeln. Bei der Beratung nehmen wir uns immer ausreichend Zeit und berücksichtigen individuelle Voraussetzungen und Wünsche, um unseren Patienten die bestmögliche zahnmedizinische Lösung anzubieten.
Wird ein Patient von einem Fachkollegen an uns überwiesen, behandeln wir diesen Patienten ausschließlich im Rahmen des Überweisungsauftrags. Im Fall einer Zahnextraktion sieht die Behandlung lediglich die Zahnentfernung vor. Mit anschließender Rücküberweisung ist der Fachkollege für alle weiteren Anschlussbehandlungen (z. B. Zahnersatz) der richtige Ansprechpartner. Sollte wider Erwarten eine alternative Behandlung infrage kommen, klären wir den Patienten selbstverständlich transparent und umfassend über die Möglichkeiten auf. Die Entscheidung über den weiteren Behandlungsverlauf liegt nicht bei uns.
Zudem möchten wir klarstellen, dass wir grundsätzlich keine Bewertungen löschen. Den Weg über die Kommunikation halten wir definitiv für zielführender. Gerne möchten wir Ihnen daher auch anbieten, sich persönlich bei uns zu melden, falls noch Klärungsbedarf besteht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des fzz
Ich war mit meinem Sohn da. Leider mussten wir mit Vollnarkose machen. Aber was soll ich sagen, das komplette praxisteam super freundlich. Den 1. Termin direkt 2h später bekommen, weil mein Sohn schmerzen hatte. (War Glücksache.) Termin für 2 Wochen später gemacht, wegen der Narkose. Schmerzen wurden aber schlimmer, Termin ein paar Tage später schon bekommen. Narkosearzt super. Zahnärzte und alle Mitarbeiter freundlich und kompetent.
Das ganze Team ist super freundlich und wirkt immer auf den Patienten (mich) sehr zuvorkommen ein. Alle wissen was sie tun haben, danke und bleibt bitte so wie ihr seit komme gerne wieder (naja „gerne“ ist übertrieben) aber wenn ich mal wieder schmerzen habe weiß ich wo ich hin gehen kann😉
TOP Adresse rund ums Thema Zahngesundheit! Sehr nettes und kompetentes Personal, Spezialisten für unterschiedliche Themenfelder innerhalb der Praxis, dazu moderne Räumlichkeiten die eine Wohlfühl-Atmosphäre schafft. Ich bin seit Jahren sehr zufrieden!
Die Ärztin und Mitarbeiterinnen haben mich sehr freundlich und kompetent behandelt. Ich habe immer Angst vor solchen Terminen, aber hier habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Mir hat gefallen, dass die Ärztin sich die Zeit genommen hat, mir in Ruhe den Befund und mögliche Behandlungsansätze zu erklären und zu besprechen.
Die Praxis schien insgesamt sehr professionell organisiert und mit modernsten Geräten ausgestattet.
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