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Bewertungen
Ich bin erst neu in der Firma sagte der Monteur! Der hat es drauf, ist freundlich und hat alles lösungsorientiert erledigt! Good Job! Von der Terminvereinbarung bis zur Fertigstellung volle 5 ⭐️!
Sehr unfreundliche Mann am Telefon. 2 Sterne weil beim ersten Dienst , die waren schnell... aber danach sehr teuer und wieder unfreundlich.
Erscheinen nicht zum Termin und auf Nachfrage wurde dieser wohl abgesagt...nur bei wem fragt man sich. Absolut indiskretes verhalten und plumpes auftreten. Einer hat sich geschnitten worauf wir jetzt das Blut an der Wand und an der Tür haben. Einziges gutes ist das der Heizkörper wieder hängt und läuft.
Trauriges Beispiel dafür was heutzutage als Fachfirma durchgeht. Wanddurchgänge und Rohre unter Estrich werden nur halbherzig oder gar nicht isoliert, Installationszonen von Sockelleisten werden ignoriert, Heizkörperanschlüsse sind undicht, um nur einige Beispiele aufzuführen. Auch optisch wenig begeisterungsfähig, Handthermostate werden schief montiert und Müll wird konsequent liegen gelassen, die meisten Heizkörper wirken deplatziert, sind ries…
Wirklich super. Wir hatten Probleme mit der Heizung. Im Unterschied zu einigen die wir vorher angerufen hatten hat Kreutzer fix reagiert, einen kompetenten Facharbeiter geschickt, einen passenden work around eingebaut, unverzüglich das Ersatzteil besorgt und gleich nach Erhalt eingebaut. Sehr responsive Hotline. Exzellente Mitarbeiter-Eisatzsteuerung.
Kompetent, schnell und freundlich! H. Heller und sein Team betreuen uns schon seit vielen Jahren. Sie bieten einen Notdienst - wenn man eine Nachricht hinterlässt, dann rufen sie schnell zurück und kommen auch an Feiertagen. Bei uns ist ein Steuergerät von Viesmann defekt gewesen, welches nicht mehr also Neuteil zu beschaffen war. H. Heller hat ein generalüberholtes Ersatzteil der Firma DCG Electronics (aus Scharbeutz) eingebaut. Eine schnelle u…
Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung und dem Service. Sehr nette und höfliche Mitarbeiter. Habe jetzt seit einem Jahr meine Heizungswartung bei Kreutzer, bis jetzt keine Probleme. Dafür 5 Sterne
Leider war der Betrieb in meinem Fall unzuverlässig. Nachdem ich, ein paar Tage später, einen weiteren Termin machen musste, da die Problemlösung durch die Firma nur einen Tag angehalten hatte, erschien zum zweiten Termin nichtmal ein Mitarbeiter. Eine Stunde später, nach dem verabredeten Termin, habe ich in der Firma angerufen und gefragt wo der Mitarbeiter bleibt. Daraufhin wurde mir gesagt, dass der Mitarbeiter krank sei und sie keinen Ersatz…