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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 27 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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27 Bewertungen
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Thomas G

Der mit Abstand beste Makler mit dem wir je zusammengearbeitet haben. Sehr freundlich, sehr kompetent. Kümmern sich unaufdringlich von A bis Z. Vielen Dank noch mal für die umfängliche Betreuung… LG Heike & Thomas

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Petra H

Habe vor fast 25 Jahren meine Eigentumswohnung bei Herkendell Immobilien gekauft - und es keinen Tag bereut. “After Sales” wird bei Herkendell’s groß geschrieben. Ich konnte mich immer mit Fragen an sie wenden und mir ist kompetent geholfen worden. Selbst heute Abend noch mit der Empfehlung für einen Klempner wegen eines Rohrbruchs. Herr Herkendell hat es sich sogar nicht nehmen lassen, selbst noch am Samstagabend um 22:00 vorbeizuschauen und mir

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Ivi T

Hervorragende Beratung, offene, ehrliche und transparente Kommunikation bis zum begleiteten Vertragsabschluss, bestes Preis-/Leistungsverhältnis was ich bisher angeboten bekommen habe. Und eines wird absolut unterstrichen, dass Frau Herkendell jederzeit ans Telefon geht und wenn es gerade nicht passt einen Rückruf anbietet. Ansonsten wird in kürzester Zeit angerufen. Wir würden jederzeit eine Weiterempfehlung aussprechen. Vielen Dank für Ihre tol

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Bo H

Wir können uns nur von ganzem Herzen bei Alexandra und Ralph Herkendell bedanken. Von Anfang bis Ende eine herzliche und persönliche Betreuung bei uns als Verkäufer. Bei beiden ist eine große Marktkenntnis von Kettwig gegeben. Wir konnten uns jederzeit auf Alexandra und Ralph Herkendell verlassen. Einfach TOP. Noch dazu günstiger als die anderen Makler, die wir im Vorfeld mit in der Auswahl hatten. Das Gesamtpaket war stimmig und sehr zu empfehle

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Mahmood R

2 Gutachter haben das Haus besichtigt. Das Kredit wurde vom Bank genehmigt. Den Kaufpreis wurde akzeptiert. Zu viel Aufwand und am Ende ohne Grund an jemanden anderen verkauft. Daher nicht zu vertrauen und empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Rezaei, leider nennen Sie uns keinen Grund für Ihrer 1-Sterne-Bewertung. Dann werde ich Ihnen hier auch nicht öffentlich antworten. In jedem Fall sind Preisverhandlungen nur zielführend, wenn nicht schon höhere Angebote vorliegen. Mit freundlichen Grüßen Ralph Herkendell
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Alexander L

Frau Schmidt hat uns durch Ihre sehr freundliches und kompetentes Auftreten, sehr schnell zu unserer Traumimmobile verholfen. Friedrich Herkendell Immobilien kann man sehr weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Familie Lammert, 1000 Dank für Ihre Rezension. Frau Schmidt wird sich sehr darüber freuen. Wir wünschen Ihnen alles Gute in Ihrer neuen Wohnung. Mit freundlichen Grüßen Ralph Herkendell
S
Sakis T

Eine äußerst negative Erfahrung und eine große Enttäuschung! Am Ende die reinsten Geschäftemacher. Was hat Frau Haneke uns nicht alles erzählt als wir uns zu einer Wohnungsbesichtigung in Kettwig getroffen haben. Um sich und ihren Arbeitgeber von der ersten Minute an von der Konkurrenz abzusetzen, hörten wir, dass das Menschliche für diese Immobilien-Firma im Vordergrund stehe. Es würde gut überlegt, wem man welche Immobilie verkauft, denn als T

M
Mia K

Wir hatten heute einen Besichtigungstermin mit Frau Schmidt für eine Wohnung in Essen. Die Wohnung war genau wie zuvor bei Immobilien Scout beschrieben und wir hatten eine sehr angenehme Besichtigung mit Frau Schmidt. Sie wusste über ihre Immobilie Bescheid, konnte die wichtigsten Fragen direkt beantworten und war die ganze Zeit über sehr angenehm und freundlich.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank. Frau Schmidt hat sich sehr über Ihre gute Bewertung gefreut.
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Daniela J

Vielen lieben Dank an Frau Schmidt für alles 🙂 Sehr freundlich, immer zügige Rückinfo bei Fragen, alles reibungslos - alles in allem... immer wieder gerne!!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Jesmann, Frau Schmidt hat sich sehr über die positive Bewertung gefreut. Vielen lieben Dank dafür. Mit freundlichen Grüßen Ralph Herkendell
W
Wolfgang L

Ein Lichtblick in diesem aktuell verrückten Markt. Integre Makler sind in diesem Umfeld selten geworden. Herzlichen Dank Frau Haneke, auch wenn es noch nicht das richtige Objekt war.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Lorenz, vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung. Frau Haneke hat sich sehr darüber gefreut. Hoffen wir, dass wir schon bald das Passende für Sie finden. Mit freundlichen Grüßen Ralph Herkendell
B
Barbara R

Hervorragendender Service und vertrauensvolle und engagierte Beratung und Abwicklung. Absolut empfehlenswert!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Roscher, vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung unserer Arbeit. Darüber haben wir uns sehr gefreut. Mit freundlichen Grüßen Ralph Herkendell
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Marc S

Alles wunderbar, absolut zuverlässig, sehr angenehme Kommunikation und eine erste Werteinschätzung meiner Immobilie, inkl. ausgiebiger Besichtigung, wurde durch Herrn Ralph Herkendell sogar kostenlos und unverbindlich vorgenommen. Wir werden auf jeden Fall weiterhin mit Herkendell Immobilien zusammenarbeiten. Daher absolut zu empfehlen!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Steuernagel, es freut mich, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Gerne können Sie uns jederzeit wieder ansprechen. Mit freundlichen Grüßen Ralph Herkendell
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Katharina H

Einen besonderen Dank an Frau Haneke. Dank genauem Blick für die Kundenbedürfnisse, einer sehr unkomplizierten Art und kurzfristig ermöglichten Besichtigungsterminen habe ich über sie meine Wunschimmobilie gefunden.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Hempelmann, wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen direkt eine so schöne Immobilie vorstellen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ralph Herkendell
S
Samir E

Ohne Worte!… Wir haben uns für ein EFH interessiert und haben uns das Exposé durchgelesen und anschließend einen Besichtigungstermin vereinbart. Bis dahin war alles in Ordnung. Kurz nach der Besichtigung (die mein Mann und ich alleine vornehmen mussten, da Frau Haneke mit unserem Kind vor der Tür gewartet hat) der Schock.. Wir waren in einem verwesten Haus, in dem eine Person gestorben ist. Und das kann man nicht am Telefon vor einem Besichtigung

Antwort des Unternehmens
„Freistehendes, umfassend sanierungsbedürftiges Einfamilienhaus mit neuem Dach“ (unsere Internetüberschrift) „Entsprechend des Baujahres steht eine umfassende Modernisierung des Hauses an, um auch heutigen Wohnansprüchen gerecht zu werden. Ausgenommen davon ist das Dach. Dieses wurde vor einigen Jahren bereits erneuert.“ (im Exposé) Sehr geehrte Familie El-Zein, durch zutreffende Objektbeschreibungen versuchen wir - bei der Vielzahl von Interessenten - nur zielführende Besichtigungen zu vereinbaren. Dies erspart unnötige Termine. Daher haben wir sogar schon in der Überschrift im Internet auf den Zustand des Hauses hingewiesen. Wir bedauern sehr, dass das Haus Ihren Erwartungen nicht gerecht wurde. Mit freundlichen Grüßen Ralph Herkendell
K
K.

Frau Haneke hat, nachdem Sie alle meine Unterlagen und die Finanzierungszusage der Bank bekommen hat, nicht mehr geantwortet, ist nicht mehr ans Telefon gegangen oder hat zurückgerufen und das über mehrere Tage. Über die Absage wurde ich von einer dritten Person informiert. Auch mein Angebot mehr Geld für die Immobilie zu bezahlen, wurde von ihr ignoriert. Sie ist erst ans Telefon gegangen, als ich mit unterdrückter Nummer angerufen habe, was fü

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Schütt, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Kommunikation nicht zufrieden sind, und dass sich die Eigentümer für einen anderen Interessenten entschieden haben. Nach der Besichtigung am 16.12. um 10:00 Uhr hatte Frau Haneke Ihrem Finanzierer bereits um 14:31 Uhr alle Objektunterlagen zukommen lassen. (Zu diesem Zeitpunkt hatte der jetzige Käufer noch nicht einmal besichtigt.) Eine zusätzlich gewünschte Objektbeschreibung wurde um 18:53 Uhr nachgereicht. Am 22.12. um 9:20 Uhr wurde auch die Frage des Finanzierers nach dem öffentlich zugänglichen Bodenrichtwert von Frau Haneke umgehend beantwortet. Wie Ihnen bereits bei der Besichtigung mitgeteilt, wünschen die Verkäufer kein Bieterverfahren. Trotzdem hat Frau Haneke die Verkäufer in einem persönlichen Gespräch vor Ort noch abends vor dem Notartermin über Ihre Finanzierungszusage vom 28.12. und das vom Finanzierer um 2% erhöhte Angebot vom 28.12. um 14:19 Uhr sowie über die gestrigen Telefonate mit mir und Frau Anneliese Herkendell informiert. Ebenfalls wurden die Verkäufer umgehend über Ihr Telefonat vom 29.12. um 9:14 Uhr bzgl. der weiteren Erhöhung Ihres Angebotes und dem Hinweis auf die Einschaltung eines Anwaltes informiert. Seien Sie versichert, dass Frau Haneke immer zeitnah zurück ruft, wenn eine Nachricht auf Ihrer Mailbox hinterlassen wird. In Besichtigungsterminen nimmt sich Frau Haneke ausschließlich Zeit für den Interessenten und führt keine Parallelgespräche. Ich verstehe Ihren Ärger, dass die Verkäufer sich für einen anderen Interessenten entschieden haben und der Verkauf heute am Vormittag beurkundet wurde. Für die weitere Immobiliensuche wünsche ich Ihnen bestes Gelingen. Mit freundlichen Grüßen Ralph Herkendell
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Nikola S

Super, professioneller und persönlicher Service!

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Devil 5

Sehr Ordentlich arbeitender und fairer Makler der mir sehr bei der Anmietung meiner Mietwohnung geholfen hat. Da gibt es nichts zu meckern vom ersten Besichtigung Termin bis zur Unterschrift des Mietvertrag. Hervorragende Kommunikation mit Frau A. Herkendell die die Wohnung in Bredeney betreut hat. Vielen Dank dafür.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank. Wir wünschen Ihnen alles Gute in Ihrer neuen Wohnung.