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Bewertungen
Unfreundlichkeit , ohne Termin als Notfall abgewiesen, was soll über diese Verhaltensweise des Arztes lobenswert sein, die Schwester handelt auf Anweisung der Ärzte, also unverständlich und ethisch nicht vertretbar.
Mein Mann hat heute um 14,00 Uhr einen Termin in der Praxis. Ich versuche diesen Termin seit heute früh bzw.seit gestern abzumelden. Leider geht keiner ans Telefon oder es ist besetzt. Was ist das für eine Praxis wo man anruft und niemand geht ans Telefon. Ich kann mir nicht vorstellen das nicht mal eine Minute das Telefon betätigt werden kann.
Ich war heute mit meinen Eltern, beide über 85 Jahre alt , zur Kontrolle in dieser Praxis. Ich will hier niemanden schlecht machen, aber das war schon sehr bedenklich. Das Personal am Tresen war nicht nur unfreundlich sondern auch komplett überfordert. Ich musste im Hausflur warten und bekam erst nach mehrmaliger Aufforderung Auskunft. Über die Wartezeit möchte ich mich hier nicht auslassen …… leider nicht zu empfehlen !
Telefonisch nicht erreichbar obwohl die Rezeption gut besetzt ist. Man muss persönlich einen Termin vereinbaren. Nicht schön.
Ich hatte heute aufgrund einer Überweisung einen Termin bei Fr. Prof. Grünauer-Kloevekorn. Ich kann viele der hier geschriebenen Bewertungen nicht verstehen. Dass es beim Augenarzt zu Wartezeiten kommt, weiß man von Ärzten im Allgemeinen und dennoch merkte ich, dass es recht zügig voran ging, denn die Praxis ist gut besetzt was Fachpersonal angeht. Die Damen beim Sehtest, sowie Frau Professor waren absolut nett und freundlich und ich habe mich do…
Ebenfalls schlechte Erfahrungen gemacht. Persönliche Auseinandersetzung mit Ärztinnen. Wartezeiten im OP Vorraum mitunter 45 Minuten. Kein Arzt stellt sich persönlich vor und es spritzt jedes Mal ein anderer Arzt /in. Auch die Nachkontrolle jedes Mal eine andere Ärztin. Aus persönlichen Gründen wechsele ich die Praxis. Es ist eine Maschinerie mit wenig Menschlichkeit.
Ich war vergangenen Samstag dort, da dieser Augenarzt Bereitschaft hatte. Ich konnte gleich 9 Uhr morgens hinkommen und bin sehr schnell drangekommen. Diagnose wurde gestellt, Medikament verschrieben. Am Dienstag war Kontrolltermin, die Ärztin, Frau Dr. Bocur, hat mich sogar 07:30 Uhr dazwischen geschoben, eigentlich sind dort die OP's. Ich war sehr zufrieden.
Diese Praxis hatte gestern Notdienst. Als ich mit der Augenärztin telefoniert habe, meinte sie ich solle heute früh erscheinen. Ich hätte mir den Weg sparen können. Geholfen wurde mir nicht, da die Untersuchung nicht so ernst genommen wurde. Da meine Beschwerden immer schlimmer wurden bin ich gegen Abend nach Kröllwitz gefahren. Dort wurde richtig Untersucht und jetzt werde ich mit antibiotischen Augentropfen behandelt. Nie wieder in diese Praxis…
Sehr lange Wartezeiten trotz Termin, überfüllte Wartezimmer und Flure, sehr unfreundliches Personal am Empfang,welches u.a. statt einer Begrüßung nur-„Sie sind bestellt?“ sagen. Außerdem werden Patienten in einer Tour angemeckert, wenn sie nicht sofort den“Anweisungen“ folge leisten. Schade, dass dies die einzige Augenartzpraxis in Halle war, bei der überhaupt ein Termin zu bekommen war. Da kann man sich das leisten!
Unvorstellbar als Begleitperson vor die Tür geschickt. Man begleitet die Personen nicht aus Langeweile sondern weil sie Hilfe benötigen.2 Stunden vor der Tür ohne irgendeine Möglichkeit zum sitzen. Einen Stern nur weil es ohne nicht geht. Ich hoffe das Personal und die Ärzte werden nie alt.
Als ich zwecks Terminwunsch, wegen einer Hornhauterkrankung, in der Praxis war, wurde mir am Empfangstresen von Frau Prof. Dr. Grünauer-Kloevekorn höchstpersönlich die Behandlung verweigert. Ich wurde von einer anderen Augenarztpraxis überwiesen. Doch diese Praxis war Ihr wohl ein Dorn im Auge... obwohl ich bei Ihr schon als Patient in Behandlung war und auch sehr zufrieden war. Schade...sie hätte bestimmt helfen können!!! MfG. Thomas Härtge
Vorweg: Hier ist man in guten Händen und wird kompetent und freundlich bedient. ABER: Die Wartezeiten sind unterirdisch. Trotz Termin warten man 2 bis 3 Stunden. Eine Begleitung ist im Wartebereich nicht zugelassen und steht somit die gesamte Zeit im Hausflur. Das geht gar nicht!
Gute Ärzte aber die Wartezeiten am tag sind unmöglich (2-3 Stunden) nur für einen Sehtest
Absolut empfehlenswert, sehr freundlich und kompetent. Verweildauer/Wartezeit empfinde ich als angemessen ca. 90min mit allen Untersuchungen. Terminabsprache per Email möglich, so stört man nicht den laufenden Betrieb. Akutsprechstunde auch möglich.