Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Die Kundenbewertungen für Franz Immobilien sind größtenteils positiv. Kunden loben die kompetente und freundliche Beratung, schnelle Abwicklung, sowie die professionelle Unterstützung bei Immobilienkäufen und -verkäufen. Auch die Zusammenarbeit und Betreuung werden positiv erwähnt, ebenso wie die fachliche Kompetenz des Teams. Es wird empfohlen, sich erneut an das Unternehmen zu wenden, falls Immobilienfragen auftreten. Einige negative Bewertungen erwähnen jedoch hohe Maklerprovisionen und in einem Fall Unzufriedenheit mit der Maklerin Frau Wittig.

Positive Punkte

  • Kompetente und freundliche Beratung
  • Schnelle Abwicklung
  • Professionelle Unterstützung
  • Empfohlene erneute Zusammenarbeit
  • Fachliche Kompetenz des Teams

Negative Punkte

  • Hohe Maklerprovisionen
  • Unzufriedenheit mit der Maklerin Frau Wittig
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
82%
neutral
6%
Negative
12%
Google
Google
17 Bewertungen
M
Michael W

Sehr angenehm und realistisch, gute Besichtigung und konstruktiv und Entgegenkommen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Dienstleistungen in Sachen Kundenbetreuung. Wir sind stets bemüht, unseren Kaufinteressenten aussagefähige Exposèunterlagen für eine Kaufentscheidung zur Verfügung zu stellen. Weiterhin sind wir immer bestrebt, zeitnahe Besichtigungstermine zu vergeben. Ihnen wünschen wir weiterhin viel Erfolg bei der Suche und dem Finden der passenden Immobilie. Ihr Team der Fa. Franz Immobilien Gera
S
Steph Z

Wir hatten jetzt schon zweimal das Vergnügen mit Frau Wittig eine Besichtigung durchzuführen zu können und waren jedesmal begeistert. Die Terminvereinbarung war immer schnell und unkompliziert. Auch Termin am Abend stellten kein Hinternis dar. Der Kontakt war immer sehr nett und freundlich. Wir können Franz Immobliien aus Gera nur empfehlen.

O
Olivia F

Wir sind sehr zufrieden mit dem Maklerbüro! Schnelle Termin, problemlose Abwicklung! Würden wir jeder Zeit wieder in Immobilienfragen bemühen!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Friedemann, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung zur erbrachten Dienstleistung. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, unsere Kunden professionell, ehrlich und zuvorkommend zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Franz Immobilien
A
Armin B

Wir haben über das Maklerbüro Franz Immobilien ein Objekt erworben. Besonders hilfreich waren die ausführlichen Verkaufsunterlagen. Finanzielle Überraschungen betreffs Kosten und Gebühren gab es deshalb für uns nicht. Fragen wurden immer sofort bearbeitet und beantwortet. Bis zum Vertragsabschluss beim Notar wurden wir immer zuvorkommend, freundlich und kompetent begleitet. Danke Armin Bettzieche

Antwort des Unternehmens
Liebe Familie Bettzieche, Vielen Dank für Ihre objektive und gute Bewertung. Auch von unserer Seite betrachtet, war es eine äußerst angenehme Zusammenarbeit. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und eine gute Zeit in Ihrem neuen Haus. Viele Grüße in die Schweiz vom Team Franz Immobilien
J
Julian N

Wir haben mit Herrn Franz den Neubau eines Eigenheims geplant. Er stand uns jederzeit mit Rat und Tat beiseite. Bei Unklarheiten zu technischen Details und Abläufen hat er sich viel Zeit genommen uns diese zu erklären. Auf spezielle Wünsche ist er eingegangen und konnte uns mit seiner Expertise für das Für und Wider schnell zu einer Entscheidung weiter helfen. Stehts freundlich und mit einem offenen Ohr können wir Herrn Franz nur weiter empfehle

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für die tollen Zeilen und die Anerkennung unseres Einsatzes. Offen Gesprochen, wir würden es wieder Tun! Sollten Sie uns wieder mal beauftragen wollen oder auch mal so eine Frage haben und einen Expertentipp aus über 30 Jahren Erfahrung wünschen, treten Sie gerne mit uns in Kontakt! Wenn es um Grundstücke, Immobilien, Häuser aller Art in und um Gera geht - Ihr Team vom Immobilien Franz steht Ihnen gerne zur Seite!
S
Sylvia M

Besten Dank für die hervorragende Zusammenarbeit bei der Vermarktung unseres EFH. Ihre fachliche Kompetenz, stets gute Beratung und Freundlichkeit waren uns bereits durch einen Hausverkauf innerhalb unserer Familie bekannt und haben sich nun auch bei unserer Kaufabwicklung bestätigt. Hier spürt man die 30 Jahre Erfahrung. Danke auch das Sie bei Fragen immer erreichbar waren. Wir empfehlen Sie gerne weiter und wünschen Ihnen für die Zukunft alles

Antwort des Unternehmens
Manchmal denkt man, ein Tag kann nicht besser verlaufen. Dann wird man doch noch mit einer solchen tollen Empfehlung überrascht! Danke sehr für die liebe Bewertung und Anerkennung unserer Arbeit! Können wir in anderen oder ähnlichen Immobilienangelegenheiten in Gera oder generell behilflich sein, Sie sind jederzeit herzlich Willkommen!
T
Thomas K

Vom erstan Tag der Anfrage, bis hin zum Kauf der Immobilie, war die gesamte Kommunikation und der Ablauf sehr gut. Herr Franz kümmerte sich um eine schnelle Abwicklung und war stets für uns erreichbar. Wir würden wieder eine Immobilie bei ihm kaufen.

Antwort des Unternehmens
Wow, Ihre positiven Worte haben uns sehr erfreut. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Unternehmen zu werten. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Bei so toller Kundschaft fällt es aber einerseits auch leicht, diese beschriebenen Ablauf derartig konsequent zu gestalten! Falls Sie mal wieder eine Immobilie in Gera oder um Gera kaufen möchten, treten Sie gerne mit uns in Kontakt! Wir freuen uns Sie bald wieder mal als Kunde begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Team von Immobilien Franz
S
Stephan L

Wir haben das Maklerbüro Franz Immobilien mit dem Verkauf unseres Elternhauses beauftragt. Unsere Entscheidung für dieses Maklerbüro begründete sich auf die langjährige Erfahrung von Herrn Franz, sowie auch einen regionalen Ansprechpartner vor Ort zu haben. Das Team von Franz Immobilien hat uns zu jeder Zeit gut beraten und der Verkauf erfolgte professionell und in kürzester Zeit. Auch nach der notariellen Beurkundung fanden wir mit Herrn Franz u

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass Sie Vertrauen in unser Unternehmen haben, und das auch öffentlich zeigen. Das bestätigt uns in dem, was wir tun. Herzlich danken möchten wir Ihnen für die Zeit, die Sie sich für eine so ausführliche Bewertung genommen haben! Wenn wir gerne wieder für Sie tun können, treten Sie gerne jederzeit mit uns in Verbindung! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Immobilien Franz
P
Peter B

Außerordentlich angenehme, vertrauensvolle und überaus professionelle Zusammenarbeit. Sowohl die Präsentation meines Objektes mit all seinen Stärken und Mängeln, als auch die überaus sympathische Betreuung für mich als Verkäufer, waren rundum optimal. Sie hielten mich auf dem Laufenden, berücksichtigten all meine Wünsche und begleiteten mich geduldig bei sämtlichen Formalitäten. Kurzum: ich fühlte mich gut aufgehoben. Ich kann dieses Immobilienbü

Antwort des Unternehmens
Lieber Peter Berg, vielen Dank für diese positive Rückmeldung! Danke auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rezension zu verfassen. Wir sehen dies keinesfalls als selbstverständlich an und freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung so zufrieden sind. Qualität und Kundenzufriedenheit stehen bei uns als kleines inhabergeführtes Unternehmen stets an erster Stelle. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und bedanken uns für Ihr Vertrauen! Viele Grüße und eine gute Zeit wünscht Ihr Team von Immobilien Franz
K
Kerstin B

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
T
tanncapital

Mit fachlicher Kompetenz, Ruhe und einem vernetztem Marketing gelingt es Herrn Franz und seinem Team regelmässig, gute und sichere Vermittlungsgeschäfte im Rahmen unserer Partnerschaft abzuwickeln. Tolles Team, vielen Dank für die ausgezeichnete Zusammenarbeit!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Nutzerin, sehr geehrter Nutzer von Tanncapital, vielen Dank für die tolle Bewertung, die wir im Lob nur zurückgeben können! Vielen Dank auch für die immer vertrauensvolle und reibungslose Zusammenarbeit! Unternehmen wie Ihres wissen wir gerne in unserem Wirkungskreis, um die volle Palette an Immobilienkompetenz zu haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie ungebrochen Vertrauen in unser Unternehmen haben, und das auch durch die gelebte Praxis unserer Geschäftsbeziehung untermauert wird. Wir sagen nochmal Danke! Herzlichst grüßt das Team von Immobilien Franz
M
Martin S

Wir wurden von Herrn Franz im Zuge unseres Neubaus beraten. Von der Unterstützung bei der Grundstückssuche, über die Neubauplanung, Hinweisen zu notwendigen Behördenunterlagen, hilfreichen Tipps bei der Gestaltung unseres Einfamilienhauses bis zur Fertigstellung war er stets als Ansprechpartner verfügbar und hat uns sehr unterstützt. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Martin Schmidt, Ihre Bewertung bedeutet uns sehr viel und wir möchten Ihnen von Herzen bedanken. Wir freuen uns sehr, Ihnen bei der Verwirklichung Ihrer Wohnträume in Ihrer eigenen Immobilie geholfen zu haben. Wir hoffe sehr, dass diese Wohnfreude Ihnen noch lange erhalten bleibt! Danke für Ihre freundlichen Worte über unseren Inhaber, Holger Franz, der sich sehr über Ihr Lob gefreut hat. Er erinnert sich noch gut an die gemeinsame gute Abwicklung und freut sich bereits jetzt, Ihnen bei weiteren Fragen oder Wohnungskauf behilflich sein zu können. Nochmals Danke und viele liebe Grüße Immobilien Franz
A
Andrea L

Super Betreuung, Herr Franz kümmert sich sehr um seine Kunden.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Laun, vielen Dank für Ihre google Bewertung! Tatsächlich, bei unserem Tun steht der Kunde im Mittelpunkt! Und wir freuen uns natürlich auch sehr über solch schönen Einträge. Wenn wir gerne wieder für Sie tun können, treten Sie gerne jederzeit mit uns in Verbindung! Ihr Team von Immobilien Franz
M
Marko L

Ich schätze die Zusammenarbeit mit Herrn Franz seit Jahren sehr. Beginnend mit dem Kauf meiner eigenen Immobilie seinerzeit. Ich erhalte immer ein offenes Wort. Informationen und Unterlagen werden schnell bereitgestellt und man kann sich auf sein Wort verlassen. Zudem besitzt er gerade in unserer Region mit seinem Wissen und seinen langjährigen Kontakten viele Möglichkeiten, den ein oder anderen (Kunden)Wunsch mehr zu erfüllen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Lange, wir können Ihnen nicht genug für die lieben Worte über unser Immobilienbüro danken! Als Partner für Immobilien in der Region Gera, Thüringen sind wir mit mehr als 30 Jahren auch schon so etwas wie ein Dinosaurier in der Immobilienbranche. Den Markt zu kennen gehört genauso dazu, wie die jeweilige Bewertung einer Immobilie vornehmen zu können. Diese Praxiserfahrung wenden wir natürlich im täglicher Ausübung an. Nochmals vielen Dank für die Bewertung und dafür, dass Sie so ein großartiger Kunde sind. Ihr Team von Immobilien Franz
N
Natalie L

Ganz schlimm! Frau Wittig war die Maklerin beim Kauf unseres Hauses. Unfreundlich, nur schnell schnell, mit Pistole auf die Brust setzen! Bei uns ging es um den Kauf unseres ersten Hauses, dass man Fragen hat und es nicht nur ein paar Euro sind wurde hier null verstanden. Hier geht es nur um das schnelle Geld ohne viel Arbeit! Ganz ganz schlimm.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Lotter, vielen Dank für Ihre Bewertung, welche wir leider so nicht nachvollziehen können. Gemeinsam hatten wir 2 Besichtigungstermine an dem Objekt, welches Sie zu guter Letzt auch bei bzw. über uns erworben haben. Den Kauf haben Sie im Mai 2018 vollzogen. Warum nach nun fast 4 Jahren eine derartige, für unser Empfinden negative Bewertung, von Ihnen abgegeben wird, erschließt sich uns nicht. Dennoch nehmen wir gerne Ihre Zeilen für uns zum Anlass, unser Handeln zu prüfen und Änderungen vorzunehmen, da wir jederzeit im Interesse unserer Kunden handeln möchten. Mittlerweile blicken wir auf gut 30 Jahre Maklertätigkeit zurück. Die Vielzahl der Jahre zeugt auch dafür, dass wir sicher auch vieles Richtig machen. Herzlich grüßt das Team von Franz Immobilien
C
Christoph H

Entweder wissen diese Zwei nicht was Wegerecht bedeutet oder es werden mit Absicht Informationen zurückgehalten. Beides wäre nicht schön. Uns wurde auch eine Reservierung zugesprochen, nur leider ohne Rückmeldung und es wurde (logisch) fleißig weiter in das Haus eingeladen. Nicht zu empfehlen! P. S.: sonst verfasse ich lieber positive Rezensionen

Antwort des Unternehmens
Lieber Nutzer, Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal direkt eine E-Mail an kontakt@immobilien-franz.de senden oder uns anrufen unter 0365 55279822 um das Problem persönlich besprechen zu können. Dann sind wir in der Lage, die Probleme zu lösen und uns zu verbessern. Natürlich auch als Anlaß, mit Ihnen gerne wieder einen gewöhnlich guten Draht wieder herzustellen. Wie Sie hoffentlich aus unseren anderen Berichten ersehen können, ist Ihre Situation die Ausnahme und weit von unseren üblichen hohen Standards entfernt. Umso mehr sind wir bestrebt, dafür zu sorgen, dass dies gelöst wird und nicht nochmal vorkommt. Freundlich grüßt ihr Team von Immobilien Franz
F
Fitness T

Nicht zu empfehlen, verlangt 20% Maklerprovision bei Kauf einer Wohnung in Harra. Dies dann noch als "Schnäppchen" zu bezeichnen. Was hilft ein günstiger Preis wenn man 20% Maklerprovision bezahlen soll? Franz Immobilien ist aufgrund horrender Kosten nicht zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider ist diese Betrachtung ungenau, da wir im normalen Rahmen auch mit marktüblichen Provisionen bzw. Courtagen arbeiten. Eine Immobilie, welche einen äußerst niedrigen Verkaufspreis hat (in diesem Fall in etwa 17.000€) können wir bei dem gegenstehenden Aufwand nur mit Pauschalvergütungen arbeiten. Sollte dies in diesem Fall rechnerisch auf 20% kommen, so ist auch dies im Rahmen der Maklertätigkeit durchaus gängige Praxis und alle entstehenden Kosten werden immer im Vorfeld mit unseren Klienten offen besprochen. Herzlich grüßt Ihr Team von Franz Immobilien