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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.46 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 108 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
88%
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5%
Negativ
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107 Bewertungen
ReviewHero
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1 Bewertung
B
Beate G

Haben uns gefreut zu Fr.Fröhlich zufahren. Das Sortiment war wirklich sehr schön, viele schöne Dekoartikel,für draußen und drinnen!!!! Aber Fr.Fröhlich hat ihren NAMEN NICHT verdient!!! Für unsere positive Stimmung, war sie sehr unfreundlich!!!

S
Simone S

Ja, superschön und tolle Deko-/Gebrauchsgegenstände

R
Renate K

Wie kann man Fröhlich heißen wenn man soo unfreundlich ist ? Schade. Ein sehr schöner Laden. Viel zu gucken und natürlich haben wir auch gekauft. Auch die Preise waren akzeptabel. Sehr schöne Deko für innen und außen. Eine freundliche Verkäuferin hätte es perfekt gemacht.

L
Lotte L

Guten Tag, wir waren heute zum ersten Mal in diesem schönen Laden!Gleich vor dem Laden habe ich viele, schöne Dinge gesehen. Ich möchte mich bei der Inhaberin entschuldigen. Ich wusste leider nicht, dass ihre Hunde überall hinmachen, wo zuvor ein fremder Hund war. Mit Bedauern musste ich feststellen, dass ich das Schild, dass keine Hunde reinkommen dürfen, wohl übersehen habe. Wahrscheinlich war ich zu sehr im Deko-Modus. Zum Glück erhielten wir

Antwort des Unternehmens
Es sind vor dem Eingang 2 Schilder, das Hunde im Laden verboten sind. Wie in so vielen anderen Läden. Tut uns leid, das Sie nicht in der Lage waren diese zu sehen. Und auf die einfache Bitte, den Hund auf den Arm zu nehmen, eine so garstige Bewertung zu schreiben, als ob hier jemand belehrt wurde oder sonst was, ist leider wirklich recht peinlich. Und danke, wir haben wirklich sehr viele freundliche Kunden die immer wieder zu uns kommen. Wir haben ja auch nichts gegen Hunde, haben ja selbst 3. Ich weiß aber auch nicht warum man seinen Hund immer überall mitschleppen muss. Würde uns nie im Leben einfallen.
M
Monika F

Ich betrat zum 1. Mal den eigentlich wunderschönen Dekoladen und war von der Vielfalt positiv überrascht. Leider macht die Chefin den Eindruck als wolle sie nix verkaufen . Nicht einmal eine Begrüßung war möglich. Schade sehr schade

Antwort des Unternehmens
Das stimmt leider absolut nicht. Jede Kundin / Jeder Kunde wird begrüßt und gefragt ob man helfen könne. Leider sind einige Kunden von dieser Frage immer sofort genervt... Aber das keine Begrüßung stattfindet, stimmt definitiv nicht. :-) Aber Gott sei dank wird in jedem Laden ausnahmslos jeder Kunde immer begrüßt...;-)
A
ailujot

Meine Mama erzählte mir letztens, dass sie sich für unsere diesjährige, private Adventsbastelei von „Fräulein Fröhlich“ inspirieren lässt. Daraufhin checkte ich das Instagram Profil von dem besagten Laden ab und war hin und weg 😍 ich rief meine Mutter sofort an und verabredete mich noch am selben Tag mit ihr, um bei „Fräulein Fröhlich“ rumzustöbern. Ich war in alles direkt verliebt und hätte am liebsten den ganzen Laden leer gekauft 🤪 die Begrüßu

Antwort des Unternehmens
Liebe Julia, es freut uns sehr das du etwas schönes bei uns gefunden hast. Liebe Grüße :-)
L
Lieschen M

Heute Adventskranz gebastelt im Workshop....war einfach toll!!!

Antwort des Unternehmens
Danke, das freut uns! Liebe Grüße :-)
Doreen
Verifiziert

Ich möchte meine Begeisterung über den wunderschönen Adventskranz teilen, den ich kürzlich erworben habe. Von der ersten Kontaktaufnahme mit der Verkäuferin bis hin zur Lieferung war alles einfach nur hervorragend. Die Verkäuferin war äußerst freundlich und hilfsbereit, was das Einkaufserlebnis zu etwas ganz Besonderem gemacht hat. Man merkt sofort, dass hier mit Liebe und Hingabe gearbeitet wird. Die Verpackung des Kranzes war ebenfalls sehr liebevoll gestaltet und sorgte dafür, dass er unversehrt und in perfektem Zustand ankam. Der Adventskranz selbst ist einfach traumhaft – die Farben sind dabei wunderschön aufeinander abgestimmt und die gesamte Verarbeitung ist von höchster Qualität. Ich kann ihn nur wärmstens empfehlen! Alles in allem war der gesamte Prozess einfach super, und ich bin überglücklich mit meinem Kauf. Ich freue mich sehr darauf, ihn in der Adventszeit zu verwenden. Vielen Dank für dieses tolle Produkt!

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J
jan z

Absolut unmöglich und unfreundlich!...leider...Ware ansich gut aber wiederholt mega unfreundliche Frau ( wer Kunden binden möchte sollte nicht zum 3. Mal bei 3 verschiedenen Besuchen unfreundlich sein( es lag nicht an meiner Schwiegermama..ich war dabei!)) Nie wieder...da gege ich lieber zur Konkurrenz. Ich wundere mich wie dieses Geschäft so lange am Markt bleiben kann und solche positiven Rezensionen bekommen kann.Am Tage der Insolvenz komme ic

Antwort des Unternehmens
Bitte gehen Sie zur "Konkurrenz" :-) Auf Kunden die sich so benehmen, können wir gerne verzichten. Es ist natürlich immer so, das Kunden sich alles erlauben können und wir zu Kreuze kriechen müssen und uns alles gefallen lassen müssen. Wenn das andere Läden so machen, bitte, wir sind es leid dreiste, unfreundliche Kunden in den Himmel zu loben. Und keine Angst, wir sind weit von der Insolvenz entfernt, dafür ist dann die Konkurrenz zuständig :-)
T
Thorsten D

Wurden direkt am Eingang unfreundlich angesprochen. Offensichtlich sind Kunden nicht erwünscht

Antwort des Unternehmens
Unfreundlich? Die Bitte, aufzuhören zu fotografieren ist unfreundlich? Kunden sind gerne erwünscht aber wir möchten nicht das hier im Laden fotografiert wird. Das ist unser Hausrecht :-) Niemand wurde unfreundlich angesprochen.
A
Andrea N

Ich sah den Hortensienkranz und es war um mich geschehen: "Liebe auf den ersten Blick". Bestellt und am nächsten Tag zierte er schon mein Wohnzimmer. 😍 Netter Kontakt, schneller Versand und Artikel noch viel schöner, als beschrieben. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

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Antwort des Unternehmens
Liebe Andrea, vielen Dank für die liebe Bewertung, wir freuen uns das dir dein Kranz so gut gefällt :-)
M
Maddy H

Sehr unseriöser Laden. Vor 4 Wochen 2 Gestecke für 100 Euro bestellt, Kauf auf Rechnung wurde angeboten, Wunschlieferung sollte gestern 29.2. sein. Daten ausgetauscht, Adresse bekannt gegeben. 29.2 aber keine Lieferung erhalten. Auf Nachfrage, warum keine Lieferung stattgefunden hat, auf einmal nur noch Vorkasse möglich....das sei so "durchgerutscht"! Im ernst? Ich habe gewerblich bestellt und erwarte Kundenfreundlichkeit, Instaprofil nun leer bz

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Antwort des Unternehmens
Auch hier nochmal, es wurde kein Kauf auf Rechnung angeboten. Wir versenden nicht auf Rechnung. Und auf unseriöse Anfragen, wir sollen beide Gestecke auf eine Praxis ausstellen, ein Gesteck aber an eine Privatadresse senden, reagieren wir nicht. Es wurde kein Kaufvertrag ausgehandelt! Es wurde keine Zahlungsdaten ausgetauscht. Und dabei bleiben wir. Ich würde mich lieber fragen ob man das das hier öffentlich machen soll. Ich denke wir sollten dann auch mal die Praxis bewerten, die gefakte Rechnungen anfragt :) Schön das nun Fotos das Konversation eingefügt wurden. Unabhängig davon, das dies strafbar ist, soll doch auch bitte die Nachricht zu lesen sein, wo wir aufgefordert werden die Rechnung für beide Gestecke auf die Firmenadresse auszustellen obwohl ein Nest an die privat Adresse gehen soll :)
H
Heike K

Ich habe heute einen wundervoll traumhaft schönen Adventskranz,den ich bestellt hatte,erhalten. So was von herzallerliebst gestaltet und supergut verpackt. Ein ganz ganz dickes Lob .

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für deine Bestellung und die Bewertung! ❤️
B
Brigitte A

Ich hatte mich sehr in einen Adventskranz in der Farbe Salbei verliebt.Am Samstag ist er bei mir angekommen. Er ist wunderschön und war so sicher und gut verpackt, dass er die Reise nach Ratingen ohne Schäden überstanden hat. Danke dafür und das ihr ihn mir so viel Liebe und Arbeit gestaltet habt.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für den Kauf und die nette Bewertung! Und viel Freude an dem Kranz. :-)
G
Gitts H

Ich bin schockverliebt in meine neuen Teddybären.😍 Sind heute wohlbehalten bei mir angekommen. Ich empfehle diesen Shop gerne weiter.

Antwort des Unternehmens
Lieben Dank für die liebe Bewertung und den Kauf. :-)
U
Uwe S

Es war die Reise wert !

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Euren Besuch und die liebe Bewertung!
B
Birgit G

Toller Dekoshop ein Besuch lohnt sich auf jeden Fall.

Antwort des Unternehmens
Vielen dank für Euren Besuch! :-)
M
Manfred S

Antwort des Unternehmens
Lieben Dank! :-)
J
Jana L

Eine kleine Oase für Deko Queens und alle die etwas Besonderes suchen, ob zum verschenken oder um sich selbst eine Freude zu machen. Viele wunderschöne besondere Dinge die glücklich machen. Leider ist der Weg für mich zu weit, man kann jedoch auch online gut shoppen.

Antwort des Unternehmens
Liebe Jana, vielen Dank für deinen Besuch und die tolle Bewertung! :-)