Personal ist freundlich und informiert den Kunden über den Verlauf einer z.B. Inspektion. Fahrzeug wird gewartet, ein Filmchen wird erstellt und die Mängel werden gezeigt und die nachfolgenden Arbeiten werden erklärt. Sehr gut. Zeiten werden korrekt eingehalten. Preis-Leistungsverhalten ist m.E. sehr gut. Mietwagen steht bereit......alles Bestens und Schulnote 1 mit Sternchen.
Guten Tag,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, wenn alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist und der Ford Videocheck bei Ihnen einen guten Eindruck hinterlassen hat!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Team vom FordStore Rahenbrock
Ich habe ein Auto gekauft, alles super gelaufen, schnell, kompetent und zuverlässig. Herr Tkach war sehr hilfsbereit. Top!
Sehr geehrter Herr Krieger,
herzlichen Dank für Ihre Rezension. Gerne geben wir Ihr Lob auch an Herrn Tkatsch weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug.
Ihr Team vom FordStore Rahenbrock
Wir sind aus Berlin und waren mit unserem Wohnmobil (Fort Transit Turbodiesel / Oldtimer) auf dem Weg nach Amsterdam. Da der Motor komische Geräusche gemacht hat, sind wir in Osnabrück gestrandet. Die Mitarbeiter haben sich spontan unserem Problem angenommen und haben den Defekt auch gleich nach 2 Minuten identifiziert. Sie haben ihn direkt behoben. Da die Sache ein wenig knifflig war, hat es dann doch ca. 45 Minuten gedauert.
Das Kühlwasser habe…
Sehr geehrter Herr Manolo,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen so schnell weiterhelfen konnten und Sie dadurch Ihren Urlaub doch noch genießen konnten.
Ihr Team vom FordStore Rahenbrock
Low Level Beratung. Der Verkäufer wirkte unmotiviert und desinteressiert. Er hat uns statt des Elektro Autos einfach ein Benziner gezeigt (is ja gleich).
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Der geschilderte Eindruck entspricht nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Leider können wir Ihren Besuch aktuell nicht eindeutig zuordnen. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie direkt Kontakt mit uns aufnehmen, damit wir den Vorgang nachvollziehen und gemeinsam klären können. Sie erreichen uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail.
Ihr Team vom FordStore Rahenbrock
Wir waren auf dem Weg in den Urlaub, als unser Auto plötzlich eine Störung anzeigte. Firma Rahenbrock hat sich unserem Problem, trotz wir dort keine Kunden sind, direkt angenommen. Die Wartezeit konnten wir bei Kaffee und kühlen Getränken im Besucherbereich überbrücken.
Nachdem ein Mitarbeiter den Fehler ausgelesen hat, war klar, dass nur noch die kürzere Heimfahrt möglich war. Eine Reparatur wollten wir dann in der heimischen Werkstatt vornehm…
Sehr geehrte Frau Richter,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen in dieser Situation schnell und unkompliziert helfen konnten und Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Auch wenn es „nur“ eine Durchreise war, ist es für unser Team selbstverständlich, jedem bestmöglich zur Seite zu stehen. Wir wünschen Ihnen, dass Ihr Fahrzeug bald wieder einwandfrei läuft – und vielleicht sehen wir uns ja einmal wieder, ganz ohne Panne. Eine gute Weiterfahrt und alles Gute für die Zukunft!
Ihr Team vom FordStore Rahenbrock
Stundenlanges Warten!
Plus eine Stunde nachdem der Wagen nach dem Service schon wieder auf dem Hof steht 🤷🏻♂️🤬
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die lange Wartezeit sehr und nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um unseren Service weiter zu verbessern.
Ihr Team vom FordStore Rahenbrock
Alles zu unserer Zufriedenheit abgelaufen.
(Probefahrt, Autokauf und Inzahlungnahme Altfahrzeug)
Gute Betreuung durch Herrn Weichert
Vielen Dank für die freundliche Bewertung!
Ihr Team von Rahenbrock Automobile Nahne
Sehr freundliches Personal
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, Herr Riedel.
Ihr Team vom FordStore Rahenbrock
Bin voll und ganz zufrieden. Sowohl mit dem neuen Auto (Ford Puma ST) wie auch mit dem Team.
Kooperation und Bemühung Top.
Fielen dank und liebe grüße @Herr Taschenmacher
Sehr geehrter Herr El-Kobbe,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung auch im Namen von Herrn Taschenmacher. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Ford Puma ST.
Ihr Team vom FordStore Rahenbrock
Der Autokauf bei Ford Rahenbrock war einfach perfekt!
Ein riesiges Dankeschön an Konstantin Tkatsch, der mich vom ersten Gespräch an mit seiner Freundlichkeit, Kompetenz und Professionalität überzeugt hat. Er hat sich für alle Fragen Zeit genommen, alles transparent erklärt und mich wirklich bestens beraten.
Das Highlight: Mein Auto wurde sogar früher als zugesagt geliefert – absolute Spitzenleistung! Die gesamte Abwicklung war schnell, unkompli…
Sehr geehrter Herr Deutz,
es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Gerne richten wir Ihre Begeisterung auch Herrn Tkatsch aus. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug.
Ihr Team vom FordStore Rahenbrock
Professioneller Service incl. Videos über erbrachte Leistungen. Terminvergabe über Portal und Zeiten werden eingehalten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und das Lob!
Ihr Team vom FordStore Rahenbrock
Von Anfang bis Ende sehr gut beraten und top Service.
Herr Taschenmacher war jederzeit erreichbar und stets hilfsbereit.
Nur zu empfehlen
Sehr geehrter Herr Wiggers,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne geben wir Ihr Lob auch an Herrn Taschenmacher weiter.
Ihr Team vom FordStore Rahenbrock
Habe von hier meinen schönen Ford Focus und war und bin sowohl mit dem Auto, dem Service und den Mitarbeitern vollständig zufrieden.
Kein aufdringliches Auto aufzwingen, keine mutmaßlichen Zusatzverträge oder Services eingeredet bekommen. Einfach Auto und Service. Top. Fühle mich hier gut aufgehoben.
Meinen Mustang werde ich auch hier kaufen. ;)
Sehr geehrter Herr Zschau,
vielen Dank für Ihre sehr gute und ehrliche Rezension. Wir danken für Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Team vom FordStore Rahenbrock
Guter Service, hilfsbereites Personal. Möglichkeit zur Online-Terminvereinbarung. Ich bin zufrieden und kann es weiterempfehle
Herzlichen Dank für die positive Bewertung.
Ihr Team vom FordStore Rahenbrock
Top
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung!
Wir haben einen gebrauchten Ford Kuga gekauft. Die Beratung und Abwicklung war sehr aufschlussreich und freundlich.
Sehr geehrter Herr Ginzel,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Fahrzeug.
Ihr Team vom FordStore Rahenbrock
Die Werkstatt ist sehr schlecht das Personal hat keinerlei Respekt vor Kunden Eigentum!
Ich hatte mein Fahrzeug mehrfach aus Garantie Gründen dort in der Regel hatte ich jedes mal neue Beschädigungen am Fahrzeug! Kurz nachdem ich einen neuen Motor bekommen hatte was im Herbst war musste ich im Frühjahr feststellen das die Klimaanlage nicht ging da stellte sich heraus das die Monteure die Füllleitung abgebrochen haben, als das Fahrzeug länger dort…
Sehr geehrter Herr Knäuper,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie solche negativen Erfahrungen gemacht haben bzw. diese so wahrgenommen haben.
Leider können wir aktuell keinen Reparaturauftrag zu Ihrem Fahrzeug in unserem System finden, möchten Ihrem Anliegen aber selbstverständlich nachgehen und stehen Ihnen dafür gerne persönlich zur Verfügung.
Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Kunden bei uns gut aufgehoben fühlen, und wir bedauern es sehr, dass Sie den Eindruck von Respektlosigkeit gegenüber Ihrem Eigentum gewonnen haben. Die von Ihnen geschilderten Vorfälle entsprechen keinesfalls unserem Qualitätsanspruch und werden intern sehr ernst genommen.
Bitte setzen Sie sich doch mit uns in Verbindung, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen und Ihre Rückmeldung im Detail prüfen können.
Ihr Team vom FordStore Rahenbrock
Wir haben hier ein Auto gekauft und wurden von Herrn Boss beraten – super freundlich, kompetent und ehrlich. Das Autohaus macht insgesamt einen soliden Eindruck: gepflegt, übersichtlich und mit einer guten Auswahl an Fahrzeugen. Keine aufdringliche Verkaufsshow, sondern einfach angenehme Beratung auf Augenhöhe. Wer ein Auto sucht, kann hier ruhig mal vorbeischauen. Es lohnt sich.
Sehr geehrter Herr Hermann,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und geben Ihr Lob auch gerne an Herrn Boss weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug.
Ihr Team vom FordStore Rahenbrock
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