Ich habe vor einigen Wochen über den Shop Fliesen bestellt, erst jetzt wurde mir mitgeteilt, dass die Fliesen nicht mehr lieferbar sind, Wochen später! Ich warte seit einer Woche auf die Rückerstattung von meinem Geld. Telefonisch erreiche ich keinen und per Mail wird nicht reagiert. Ich habe meinen Anwalt über den Vorfall informiert.
Sehr geehrte Frau Bruder,
leider wurden wir in Ihrem Fall zu spät von unserem Lieferanten darüber informiert, dass der Artikel nicht mehr nachkommt, für diesen Umstand möchten wir uns entschuldigen.
Wie bereits mitgeteilt wurde der Betrag bereits gestern per Paypal erstattet, bitte prüfen Sie Ihr Paypalkonto.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fliesen Adeneuer Team
Freundliche und gute Beratung, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Hallo Siegfried Bernhard Gillert,
vielen Dank für dein positives Feedback und die 4 Sterne. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer freundlichen und kompetenten Beratung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist.
Bei Fliesen Kaufen Adeneuer legen wir großen Wert auf einen ausgezeichneten Kundenservice und eine umfangreiche Auswahl an Fliesen in verschiedenen Optiken und Formaten, von Betonoptik bis hin zu Marmor- und Holzoptik. Es ist schön zu wissen, dass du diese Aspekte schätzt, denn wir möchten, dass unsere Kunden die beste Wahl für ihr Projekt treffen können.
Wenn du in Zukunft weiteres Bedarf an Fliesen oder Terrassenplatten hast, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Dein positives Erlebnis ist uns wichtig und motiviert uns, weiterhin das beste für unsere Kunden anzubieten.
Viele Grüße,
Dein Fliesen Adeneuer Team
Schlechte Erreichbarkeit. Schlechter Service. Man wird regelrecht hingehalten. Jeder erzählt einem was anderes am Telefon. Statt der telefonisch vereinbarten Lieferzusage von 14 Tagen sind es 6 Wochen / 30 Werktage geworden. Mit der Aussage alles seien circa angaben. Durch die Fehlinformationen der Mitarbeiter sind uns erhebliche Mehrkosten entstanden. Wäre ich nicht persönlich hingefahren hätte es weitere 2 Wochen gedauert, weil sie "die Maschi…
Hervorragende Qualität und professionelle Ausführung – absolut empfehlenswert.
Hallo Ali Derki,
vielen Dank für dein hervorragendes Feedback und die 5 Sterne. Es ist schön zu hören, dass die Qualität unserer Fliesen und die professionelle Ausführung deiner Projekte dich überzeugt haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns besonders wichtig und es freut uns, dass du unser Angebot als absolut empfehlenswert empfindest.
Bei Fliesen Kaufen Adeneuer legen wir großen Wert auf ein breites Produktsortiment. Wir bieten eine umfassende Auswahl an Fliesen in verschiedenen Optiken und Formaten, darunter Beton-, Schiefer-, Holz-, Marmor- und Metalloptiken sowie renommierte Marken. Dies ermöglicht es unseren Kunden, die perfekten Fliesen für ihre individuellen Projekte zu finden.
Darüber hinaus steht dir unser starker Kundenservice jederzeit zur Verfügung, um die besten Lösungen für deine Bedürfnisse zu gewährleisten.
Danke, dass du uns dein Vertrauen schenkst.
Viele Grüße,
Dein Fliesen Adeneuer Team
Ware und Beratung waren sehr gut und unkompliziert. Auch ein Fehler in der Lieferung wurde sehr schnell und professionell gelöst.
Hallo Andreas Kalus,
vielen Dank für dein positives Feedback und die 5 Sterne. Es freut uns sehr zu hören, dass dir sowohl die Ware als auch unsere Beratung gefallen haben und dass der gesamte Prozess unkompliziert war. Ein starkes Augenmerk auf Kundenzufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und es ist schön zu wissen, dass wir auch bei einem Lieferfehler schnell und professionell handeln konnten.
Bei Fliesen Kauf Adeneuer legen wir großen Wert auf ein breites Produktsortiment, das Fliesen in verschiedenen Optiken und Formaten umfasst, einschließlich Beton-, Schiefer-, Holz-, Marmor- und Metalloptik. Dein positives Erlebnis bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Kunden sowohl qualitativ hochwertige Produkte als auch einen herausragenden Kundenservice zu bieten.
Vielen Dank, dass du uns dein Vertrauen geschenkt hast. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Dein Fliesen Adeneuer Team
Habe heute zum 2.Mal dort meine Fliesen fürs Bad gekauft. Preislich waren die TAU Corten B hier wesentlich günstiger. Auch die Beratung und Rabatte sind sehr gut. Dieses Geschäft kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen! Auch die Auswahl an Fliesen ist sehr gut.
Hallo R.K. 64,
vielen Dank für dein positives Feedback und die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass du zum zweiten Mal bei uns Fliesen fürs Bad gekauft hast und die TAU Corten B Fliesen bei uns günstig finden konntest. Unsere Kunden schätzen die Vielfalt in unserem Produktsortiment, und es ist schön zu hören, dass du auch unsere Beratung und die attraktiven Rabatte hervorhebst.
Wir sind stolz darauf, eine umfangreiche Auswahl an hochwertigen Fliesen in verschiedenen Optiken und Formaten anzubieten, sowie renommierte Marken in unserem Sortiment zu führen. Es ist uns ein Anliegen, unseren Kunden stets den besten Service zu bieten, damit du nicht nur gut beraten, sondern auch rundum zufrieden mit deinem Einkauf bist.
Deine uneingeschränkte Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin erstklassige Produkte anzubieten.
Viele Grüße,
Dein Fliesen Adeneuer Team
Ich habe hier ingesamt 2x Fliesen bestellt. Das erste Mal Mitte Mai 2025. Die Fliesen hatten eine Lieferzeit von 10-15 Werktagen. Nach unzähligen Telefonaten, Sachstandanfragen etc. kamen sie Anfang August an…
Leider musste ich nochmal wenige Fliesen nachbestellen und diesmal wurde die Lieferzeit nur geringfügig überschritten, aber die Kommunikation zwischen der Firma, dem Spediteur und dem Kunden war quasi inexistent. Die Angaben zur Lieferzeit …
20 % der Fliesen hatten Beschädigungen. Auch war die Verpackung durchnässt.
Auf meine erste Beanstandung erfolge ein Rückruf, dass die Sache geprüft wird. Eine weitere Rückmeldung ist nicht erfolgt.
Zwei weitere E-Mail wurden bis heute - es sind über drei Monate um - ignoriert.
Wir haben Anfang Mai bei der Firma Adeneuer Fliesen für unsere Terrasse bestellt und eine Auftragsbestätigung mit 3-5 Werktagen Lieferung erhalten. Tatsächlich geliefert wurde nach 15 Werktagen (3 Wochen später) und erst nach mehrfachen erfolglosen Telefonaten und einer schriftlichen Fristsetzung. Dadurch mussten wir unseren Fliesenleger mehrfach neu terminieren und entsprechender Schadensersatz steht im Raum. Zusätzlich wurden 4 defekte Fliesen …
Ich bin sehr kompetent beraten wurden durch den Chef und das ganze Team. Die Qualität der Ware ist super und die Preise sehr fair. Zudem hat man eine große Auswahl vor Ort.
Hallo Zilan Durmus,
vielen Dank für deine positiven Worte und die 5 Sterne. Es freut uns sehr zu hören, dass du von unserem Chef und dem gesamten Team kompetent beraten wurdest. Der hohe Qualitätsstandard unserer Ware ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass du das zu schätzen weißt.
Wir legen großen Wert darauf, faire Preise anzubieten, und sind stolz auf unsere breite Auswahl an Fliesen in verschiedenen Optiken und Formaten, darunter Beton-, Schiefer-, Holz-, Marmor- und Metalloptik. Unsere Spezialisierung auf renommierte Marken sowie die Vielfalt an Terrassenplatten trägt dazu bei, dass du bei uns die perfekte Fliese für deine Bedürfnisse findest.
Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin exzellenten Kundenservice zu bieten und die besten Angebote für Fliesen zu schaffen. Wenn du wieder Fliesen kaufen möchtest, sind wir jederzeit für dich da.
Viele Grüße,
Dein Fliesen Adeneuer Team
Sind vollkommen zufrieden über Beratung, Preis und Höflichkeit unser Fliesengeschäft für immer da macht es Spaß einzukaufen
Hallo Abdullah Sayilgan,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung und die 5 Sterne. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Beratung, den Preisen und der Höflichkeit unseres Teams so zufrieden bist. Bei Fliesen Kaufen Adeneuer liegt uns die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen, und es ist schön zu wissen, dass du gerne bei uns einkaufst.
Unser breites Produktsortiment bietet dir vielfältige Optionen in verschiedenen Optiken und Formaten, darunter Beton-, Schiefer-, Holz-, Marmor- und Metalloptik. Zudem sind wir stolz darauf, renommierte Marken anzubieten und uns auf Terrassenplatten und Fliesen zu spezialisieren. Der starke Kundenservice ist uns besonders wichtig, und wir freuen uns, dich auch in Zukunft in unserem Fliesengeschäft willkommen zu heißen.
Vielen Dank, dass du Teil der Fliesen Adeneuer Familie bist.
Viele Grüße,
Dein Fliesen Adeneuer Team
Super Service und Kontakt, sehr freundliche Beratung.
Hallo Jörg Notthoff,
vielen vielen Dank für dein starkes Feedback und deine 5 Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Beratung zu Fliesen und Terrassenplatten so gut gefallen hat.
Dein Fliesen Adeneuer Team
Top spul besteld dat ik niet in NL kon vinden. Namelijk een zelfklevende Ditra mat. De verzending was goedkoper dan bij andere partijen, maar duurde wel langer dan verwacht. Ook miste ik wat terugkoppeling over hoe lang het zou duren en werd op de mail niet geantwoord. Houd dus rekening met een wat langere verzendduur.
Uiteindelijk alles goed en wel aangekomen, dus dat was top!
Hallo Stan van Haren,
vielen Dank für dein Feedback und die 4 Sterne. Es ist großartig zu hören, dass du eine selbstklebende Ditra-Matte bei uns gefunden hast, die du in den Niederlanden nicht lokal erwerben konntest. Wir freuen uns, dass die Lieferung trotz der längeren Wartezeit sicher bei dir angekommen ist.
Wir bedauern, dass du nicht rechtzeitig Informationen über den Versand erhalten hast und, dass die Kommunikation hier nicht wie gewünscht verlaufen ist. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden unseren Kundenservice weiter verbessern, um den Informationsfluss zu optimieren und zukünftige Verzögerungen transparenter zu gestalten.
Wir bieten eine umfangreiche Auswahl an Fliesen und Terrassenplatten an, sodass unsere Kunden die besten Optionen zum Fliesen Kaufen Adeneuer finden können. Es freut uns, dass du mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden warst.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Anmerkungen, die es uns ermöglichen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Viele Grüße,
Dein Fliesen Adeneuer Team
Bin total zufrieden! Hab hier super schöne Fliesen gefunden, Beratung war freundlich und unkompliziert. Alles wurde schnell geliefert. Genauso habe ich mir das vorgestellt 👍
Hallo Jens Dörschel,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung und die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass du bei uns super schöne Fliesen gefunden hast und die Beratung als freundlich und unkompliziert empfinden konntest. Auch die schnelle Lieferung ist uns ein wichtiges Anliegen, damit du deine Vorstellungen ohne Verzögerung realisieren kannst. Unser breites Produktsortiment bietet dir vielfältige Optionen in verschiedenen Optiken wie Beton-, Schiefer- oder Holzoptik sowie renommierte Marken. Wenn du Fliesen kaufen möchtest, bist du bei Fliesen Kauf Adeneuer bestens aufgehoben.
Wir schätzen dein Vertrauen und freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist.
Viele Grüße,
Dein Fliesen Adeneuer Team
Wir haben unsere Fliesen für Küche und Bad bei Fliesen Adeneuer gekauft und waren rundum zufrieden! Schon beim ersten Besuch im Showroom haben wir uns gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war ehrlich, freundlich und vor allem geduldig, keine Selbstverständlichkeit heutzutage.
Hallo Peter Liebmann,
vielen Dank für dein positives Feedback und die 5 Sterne. Es freut uns sehr zu hören, dass du deine Fliesen für Küche und Bad bei Fliesen Adeneuer gekauft hast und rundum zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden von Anfang an ein Gefühl der Sicherheit und Zufriedenheit zu geben, und es ist schön zu wissen, dass du dich bei deinem ersten Besuch in unserem Showroom gut aufgehoben gefühlt hast.
Unsere ehrliche, freundliche und geduldige Beratung ist uns besonders wichtig, da wir möchten, dass du bei der Auswahl der Fliesen die bestmögliche Entscheidung triffst. Mit unserem breiten Produktsortiment an verschiedenen Fliesen in diversen Optiken und Formaten, darunter auch Terrassenplatten, können wir auf viele Wünsche und Bedürfnisse eingehen.
Es ist uns eine Freude, dass wir dir helfen durften und hoffen, dich auch in Zukunft wieder bei Fliesen Kaufen Adeneuer begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Dein Fliesen Adeneuer Team
Sehr zu empfehlen. Preis Leistung stimmt, an vereinbarten Liefertermine gehalten und flexibel.
Hallo Christoph Bednarek,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung und die 5 Sterne. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist und dass wir die vereinbarten Liefertermine einhalten konnten. Flexibilität ist uns wichtig, und wir wollen sicherstellen, dass jeder Kunde bei uns Fliesen kaufen kann, die seinen Bedürfnissen entsprechen.
Wir bieten ein breites Produktsortiment mit einer Vielzahl an Fliesen in verschiedenen Optiken und Formaten an, darunter auch renommierte Marken. Besonders spezialisiert sind wir auf Terrassenplatten und Fliesen, was es uns ermöglicht, dir eine umfangreiche Auswahl anzubieten.
Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin besten Service und hochwertige Produkte zu liefern. Vielen Dank, dass du Fliesen Kaufen Adeneuer gewählt hast.
Viele Grüße,
Dein Fliesen Adeneuer Team
Hab jetzt einma Dichtmasse online bestellt und einmal vor Ort abgeholt. Preis war Top, Haltbarkeitsdatum OK, die Lieferung im angkündigten Zeitrahmen.
Die Abholung hingegen kostet einen Stern Abzug. Wenn ich z.B. bei Bauhaus abhole und vorab bezahle, dann dauert das maximal 5 min von der Fahrt aufs Gelände bis Abfahrt mit der Ware. Hier muss man erstmal rausfinden, wo man parken kann, dann steht auf keinem der beiden Geschäfte Fliesen-Adeneuer d…
Hallo Jan K.,
vielen Dank für dein detailliertes Feedback und die 4 Sterne. Es freut uns zu hören, dass dir der Preis für die Dichtmasse und die pünktliche Lieferung gefallen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein breites Produktsortiment anzubieten und sind stolz auf unsere Auswahl an Markenfliesen in verschiedenen Optiken.
Wir bedauern, dass deine Abholung nicht so reibungslos verlief, wie du es von anderen Anbietern gewohnt bist. Dein Hinweis zu den Abläufen nehmen wir ernst, da uns die Zufriedenheit unserer Kunden wichtig ist. Wir arbeiten konstant daran, den Prozess zu optimieren, um dir und anderen Kunden eine einfachere Abholung zu ermöglichen.
Wir hoffen, dich bald wieder bei Fliesen Kaufen Adeneuer begrüßen zu dürfen und dir eine bessere Abholung zu bieten. Vielen Dank für deine Anregungen.
Viele Grüße,
Dein Fliesen Adeneuer Team
Ware ist unbeschadet angeliefert worden. Besten Dank! Kundenkontakt ist ausbaufähig, aber mittlerweile sind Mitarbeiter telefonisch zu erreichen. E-Mail Kontakt gibt es nicht! Ist mir jedenfalls nicht gelungen. Pfand auf Europaletten ist sehr hoch! 18,85€ /Stck.!! Eintauschen durch vorhandene, leere Paletten nicht möglich! Verfälscht die Versandkosten komplett! Musterfliese wird auf Nachfrage gutgeschrieben, aber nur die Eine, die dann zum Auftra…
Sehr gute Beratung, große Auswahl und top Qualität der Fliesen.
Man nimmt sich Zeit für Fragen und findet gemeinsam die passende Lösung. Auch preislich wirklich fair – absolut empfehlenswert!
Hallo Fabian Hope,
vielen Dank für dein positives Feedback und die 5 Sterne. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Beratung und der Qualität unserer Fliesen zufrieden bist. Wir legen großen Wert auf eine individuelle Kundenbetreuung und nehmen uns gerne die Zeit, um die perfekte Lösung für dich zu finden.
Es ist großartig, dass dir unsere große Auswahl an Fliesen in verschiedenen Optiken und Formaten gefällt. Ob Beton-, Schiefer-, Holz-, Marmor- oder Metalloptik, wir sind stolz darauf, ein breites Produktsortiment renommierter Marken anzubieten, das auch Terrassenplatten umfasst. Wir sind stets bemüht, dir faire Preise zu bieten, und freuen uns, dass du das so wahrgenommen hast.
Deine Empfehlung bedeutet uns viel. Wenn du Fliesen kaufen möchtest, freuen wir uns darauf, dir wieder zur Seite zu stehen.
Viele Grüße,
Dein Fliesen Adeneuer Team
Super Beratung, Preis-Leistung stimmt. Gerne wieder. Günstiger als im Baumarkt.
Vielen Dank, Sandra Aufdermauer, für deine positive Rückmeldung und die 5 Sterne. Es freut uns zu hören, dass du mit unserer Beratung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden bist. Wir legen großen Wert auf eine umfassende Auswahl an Fliesen in verschiedenen Optiken, darunter Beton-, Schiefer-, Holz-, Marmor- und Metalloptik.
Unsere Kunden können nicht nur von hochwertigen Marken profitieren, sondern auch von unserem starken Kundenservice. Es ist schön zu wissen, dass du bereits wieder bei uns Fliesen kaufen möchtest. Der Vergleich mit dem Baumarkt zeigt, dass wir dir nicht nur eine breite Auswahl, sondern auch attraktive Preise bieten können.
Wir freuen uns, dass du ein positives Einkaufserlebnis hattest und stehen bereit, um dir auch beim nächsten Mal bei deinem Projekt zu helfen. Deine Zufriedenheit ist unser Ziel und wir kümmern uns darum, dass du immer die besten Fliesen zu den besten Preisen findest.
Viele Grüße,
Dein Fliesen Adeneuer Team
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